橋墩月餅搭上郵政“快車”
2018-09-10來源：中國郵政網
截至9月5日，浙江省蒼南縣郵政分公司寄遞月餅郵件4萬余件，預計整個中秋節期間寄遞月餅郵件6萬件。
橋墩月餅是蒼南的知名食品，在當地已經形成一個產業。丁源興月餅店負責人丁學觀表示：“我們想把這個產業做大做強，把月餅銷往全國各地，一個靠譜的物流載體是必不可少的。往年我們也嘗試過快遞月餅，但是有時配送到客戶手上的月餅會出現破損的情況。今年，我們在拼多多平臺開展了試吃活動，更需要與一個可靠、性價比高的快遞公司合作。”了解到客戶需求后，蒼南縣分公司成立承攬配送客服小組，利用郵政自身健全的電商支撐服務體系，積極保障和服務好橋墩月餅的營銷與配送。蒼南縣分公司利用郵政線上、線下渠道對橋墩月餅進行宣傳推廣，利用線下完善的物流配送體系提供同城配送、異地快遞服務，每單訂單發運后都采取全網主動客服，實時反饋郵件信息。為提升整體的服務效率，蒼南縣分公司還開展駐點收寄，幫助客戶打包、貼單、裝袋、裝車，得到客戶的好評。□葉冰冰
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