京華四十載 追夢逐浪行
——北京郵政改革開放40年掠影北京，一個有著3000多年歷史的文化古都，一座世界東方的偉大城市，一塊古老而欣欣向榮的文明高地，一方東西方物質(zhì)與精神匯流的和諧沃土。
第一面五星紅旗從這里冉冉升起，中華民族偉大復(fù)興的中國夢從這里起飛。這里保存著最完整的古典文化形態(tài)，這里不斷催生著新的發(fā)展理念和生活態(tài)度，這里包容著無數(shù)人對未來幸福生活的渴望。
1978年12月18日，中共十一屆三中全會在北京舉行。自此，中國拉開了改革開放的大幕。40年間，改革的春風(fēng)吹遍京華大地，古老的城市煥發(fā)出新的活力。伴隨著時代的發(fā)展，北京郵政作為這座城市中人們交往的一座綠色橋梁，也扮演著重要的角色。
在視察北京的講話中，習(xí)近平總書記要求北京要明確城市戰(zhàn)略定位，堅持強化首都政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創(chuàng)新中心的核心功能，努力把北京建設(shè)成為國際一流的和諧宜居之都。這個美好光明的目標(biāo)，不僅激發(fā)出了這座古老的城市蓬勃的發(fā)展活力，也賦予了北京郵政以全新的發(fā)展機遇。“將北京郵政打造成為行業(yè)一流、政府信賴、社會滿意、員工自豪、可持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)”這一美好發(fā)展愿景，為北京郵政人帶去了熱騰騰的希望。
40年彈指一揮間，改革開放成為決定當(dāng)代中國命運的關(guān)鍵選擇；40載櫛風(fēng)沐雨，北京郵政與這座文明古都一同逐夢前行，在勇于創(chuàng)新、勤于改革中，走出了一條契合首都定位、突出區(qū)位優(yōu)勢的差異化發(fā)展之路。
中國硅谷與“馬路青春”
中關(guān)村，曾是北京西北郊名副其實的村落。40年前，與這里眾多科研院所和大專院校為鄰的，是大批冒著黑煙的手工作坊式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。40年后，這里高校和科研機構(gòu)匯集，處處激蕩著創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情和夢想。“中關(guān)村”三個字，如今已成為科技創(chuàng)新的代名詞和首都發(fā)展的金名片。
高樓林立中，追夢人群里，綠色的青春踴動。
看著已經(jīng)發(fā)黃的海淀路郵局國慶35周年的集體照，明年就要退休的北京市中關(guān)村大街郵政支局員工楊濤有些入神。照片上，簡樸的二層小樓前面，一群身著制服、頭戴郵政大檐帽的郵政人顯得意氣風(fēng)發(fā)。
“海淀路郵局就是現(xiàn)在中關(guān)村大街支局的前身，我是1978年入局成為一名投遞員的，那年正好開始改革開放。”楊濤回憶著屬于自己的那段“馬路青春”。但后來中關(guān)村的發(fā)展速度，有些超出了老楊和所有人的預(yù)期。
20世紀(jì)80年代，新技術(shù)公司在中關(guān)村如雨后春筍般涌現(xiàn)，逐漸形成國內(nèi)最大的計算機與電子產(chǎn)品集散地。隨后，我國第一家科技園區(qū)——北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗區(qū)正式成立，這也決定了中關(guān)村科技體制改革“先行先試”的未來發(fā)展之路。
“電子一條街”是許多“70后”“80后”的回憶，老楊在這條車水馬龍的街上繼續(xù)投遞著信件。一間間平房消失了，隨之而來的是一座座嶄新的樓宇，各家電腦賣場的商戶成為中關(guān)村大街支局的主要客戶。1998年，第一屆中關(guān)村電腦節(jié)開幕，中關(guān)村大街支局進駐現(xiàn)場提供服務(wù)。為了不落伍，支局當(dāng)時還特意給駐點搬來了一臺電腦，盡管它只是完成了開機的使命，但在那個時代、在中關(guān)村，電腦幾乎就是身份的象征。
之后連續(xù)5年，中關(guān)村大街支局都參加了中關(guān)村電腦節(jié)的服務(wù)工作，當(dāng)時制作的電腦節(jié)紀(jì)念封供不應(yīng)求，郵政在人們心目中略顯滯后的形象在中關(guān)村得到了改觀。“最多的時候，我們在中關(guān)村的各個寫字樓里有11個郵政所，包括微軟公司在內(nèi)，各家公司都成了郵政的合作伙伴。”1995年入局的張曦回憶道。除了這些科技公司，當(dāng)年紅極一時的《精品購物指南》《計算機報》等報刊社都是中關(guān)村大街支局的客戶，道界內(nèi)的北大、清華等高等院校亦是如此。
隨著電腦、手機等電子產(chǎn)品逐漸普及，再加上電商的沖擊，傳統(tǒng)電子賣場的生存空間進一步遭到擠壓。今年5月，中關(guān)村大街沿線最后一個電子批發(fā)市場開始拆除。昔日的“金三角”——鼎好、海龍、e世界則將轉(zhuǎn)型升級為國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、智能硬件創(chuàng)新中心、中關(guān)村科技金融創(chuàng)新中心。
不破不立。中關(guān)村作為我國第一個國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，經(jīng)過不斷轉(zhuǎn)型，目前已成為北京市經(jīng)濟發(fā)展的重要增長源，涌現(xiàn)出了一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)企業(yè)，園區(qū)擁有高新技術(shù)企業(yè)超過1.4萬家。2016年7月12日，郵儲銀行北京分行與中關(guān)村發(fā)展集團打造的全新創(chuàng)業(yè)空間“領(lǐng)創(chuàng)金融咖啡”正式開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天，北京分行與中關(guān)村發(fā)展集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，北京分行將向中關(guān)村發(fā)展集團提供100億元意向性授信，用于中關(guān)村科技園區(qū)建設(shè)、科技金融創(chuàng)新和中小微企業(yè)一體化金融服務(wù)等。
截至11月底，作為屬地支行的中關(guān)村支行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)余額達3.27億元，今年發(fā)放額突破3億元，年凈增余額9872萬元，為高新技術(shù)類企業(yè)為主的小微企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2017年12月14日，小米CEO雷軍再次表示將發(fā)放10萬枚手寫賀年卡明信片，這已經(jīng)是小米連續(xù)3年與北京郵政合作發(fā)放明信片。在騰訊與北京郵政合作的“地圖圍欄”精準(zhǔn)投遞項目中，騰訊位置服務(wù)商務(wù)合作經(jīng)理師郭帥這樣評價：“短短的15天時間，北京郵政不僅完成了地圖技術(shù)對接，更把許多影響到技術(shù)操作的業(yè)務(wù)流程進行了全面升級。在北京郵政與騰訊位置服務(wù)合作下，通過電子地圖規(guī)范的名址信息、LBS（移動位置服務(wù)）精確位置提供及微信公眾號線上服務(wù)，可讓用戶方便查找到身邊的郵局、郵儲銀行或郵筒的位置。”
從中國硅谷逐漸成長為全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵樞紐，中關(guān)村充滿著朝氣、充滿著變化、充滿著創(chuàng)業(yè)機會、充滿著創(chuàng)業(yè)之美。創(chuàng)新驅(qū)動風(fēng)潮涌動，同樣也帶快了北京郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐，堅定了這家傳統(tǒng)企業(yè)在市場化的進程中以科技引領(lǐng)發(fā)展、開創(chuàng)美好未來的信念。
包容并蓄與“榮譽市民”
在寬闊的東長安街旁，巨幅海報裝飾下的玻璃幕墻分外引人關(guān)注，進門處矗立著等身大的復(fù)刻蠟像，而蠟像身后300平方米的空間里陳列的是有關(guān)一個受北京這座城市歡迎的外國人奮斗和成長的經(jīng)歷，這里就是北京郵政為北京市榮譽市民、籃球運動員斯蒂芬·馬布里設(shè)立的“馬布里之家”。
2015年12月底的一天，“馬布里之家”正式對外開放首日，一身正裝的馬布里向球迷激動地說：“在北京，我看到了這座城市對我的愛！”3年來，馬布里多次來到這里參加公益活動、舉辦球迷見面會、接受媒體采訪，這里成了他心中真正的家。作為一名前美國職業(yè)籃球運動員，馬布里在2011~2012賽季加盟北京首鋼男籃，隨后帶領(lǐng)球隊分別在2012年、2014年、2015年3次獲得中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽總冠軍。
除了馬布里，每個在京城打拼的人的故事都呈現(xiàn)著時代變化的力量。40年的改革開放開啟了北京走向世界、融入世界、影響世界的偉大征程，也翻開了北京郵政服務(wù)對外交往、助力國家形象塑造與傳播的新篇章。
清晨5點的北京東二環(huán)，和兩個多小時后的早高峰相比，還很通暢。建國門郵政支局早班投遞員陳甲從位于東二環(huán)建國門外的支局出發(fā)，開車僅用了20分鐘就到達了8公里外的中國日報社，把需要在7點之前投遞到各個大使館和駐華機構(gòu)的《中國日報》裝上車。
“這些報紙都要確保在各使館工作人員上班前投遞到使館，以北京的早高峰時間計算，最優(yōu)的投遞路線是先去亮馬河使館區(qū)，再去三里屯使館區(qū)，最后回到建國門外使館區(qū)，這樣既高效又能避免擁堵。”點數(shù)并整理好報紙后，陳甲一邊介紹一邊迅速啟動車輛，駛上華燈未熄的三環(huán)路。
伴隨著改革開放，北京服務(wù)國家整體外交地位不斷提升，越來越多的國家和外國機構(gòu)加強了與中國的合作與交往。據(jù)統(tǒng)計，1979年改革開放之初，北京僅有建國門外和三里屯兩處使館區(qū)，到1986年啟動建設(shè)亮馬河第三使館區(qū)，再到2010年北京啟動了東壩第四使館區(qū)的建設(shè)工作，截至2017年底，在京常駐的外國機構(gòu)有近3.5萬家。伴著城市在對外交往這一舞臺上的華麗蛻變，北京郵政也順應(yīng)城市功能的全新定位而不斷創(chuàng)新。
從1979年建國門支局成立之初服務(wù)建國門外和三里屯兩處使館區(qū)，到如今涵蓋第一使館區(qū)、第二使館區(qū)、塔院地區(qū)、燕莎地區(qū)以及東城區(qū)內(nèi)務(wù)部街、三里屯使館區(qū)等地的157家駐華使館、57家外國通訊社、12個國際組織、60棟外交公寓樓的郵政營業(yè)和投遞服務(wù)工作,為25平方公里內(nèi)的近20萬客戶提供著業(yè)務(wù)最全面、功能最完善的涉外郵政服務(wù)，近40年間，變化的是業(yè)務(wù)種類和服務(wù)范圍，不變的是北京郵政堅持“外事無小事”的服務(wù)要求以及按照“政治第一、安全第一、責(zé)任第一”的服務(wù)理念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
細(xì)小的變化往往反映著時代的劇變。隨著改革開放的不斷前行，中國文化已經(jīng)被越來越多的外國人了解和學(xué)習(xí)，而伴隨著國際交流和商業(yè)溝通不斷深入，北京郵政的國際業(yè)務(wù)和涉及的服務(wù)也日趨多樣和豐富。“從以服務(wù)政商、百姓的函件印刷品為主，進而發(fā)展到因電商等新經(jīng)濟而快速成長的跨境電商業(yè)務(wù)，適應(yīng)著國家發(fā)展的需要，隨改革開放而行。”北京市國際郵電局黨委書記、局長齊濤介紹道。
在距離建國門支局不到2公里處，是占地1萬平方米的北京郵政國際小包處理現(xiàn)場，從2002年整合進口科、出口科、包裹科等部門成立國際郵件收寄中心，到2015年隨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化更名為北京市國際郵電局跨境電子綜合服務(wù)中心，再到2016年北京郵政跨境電商綜合服務(wù)中心海關(guān)監(jiān)管場所正式啟用，由海關(guān)在郵政收寄場地設(shè)立跨境郵件出口監(jiān)管，首家實現(xiàn)“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”監(jiān)管模式（9610模式），截至目前，共實現(xiàn)申報貿(mào)易額28.95億美元。伴隨著國際貿(mào)易爆發(fā)式發(fā)展，北京郵政也依托口岸處理優(yōu)勢、通關(guān)優(yōu)勢、時限優(yōu)勢、航線優(yōu)勢等獨有的優(yōu)勢資源不斷拓展國際小包業(yè)務(wù)。
陽光化監(jiān)管的模式，帶來的是效率最大化。隨著監(jiān)管模式升級，北京郵政更對自身優(yōu)勢資源進行整合，借助同場地作業(yè)的處理便利，搭建起了北京郵政跨境小包快速直封通道，為跨境電商客戶提供“郵件攬收+前置處理+快速通關(guān)+最快境內(nèi)處理”于一體的物流寄遞服務(wù)，實現(xiàn)24小時內(nèi)完成郵政收寄、封發(fā)、交航和啟運環(huán)節(jié)操作全流程，實現(xiàn)了北京跨境電商出口郵件的高效運轉(zhuǎn)。
四十華彩與“時代郵政”
40年前，在京召開的黨的十一屆三中全會吹響了改革開放號角；40年后，一張實實在在的“成績單”，勾勒出改革開放以來北京發(fā)展的壯麗圖景。經(jīng)過40年的奮進發(fā)展，北京地區(qū)生產(chǎn)總值達到2.8萬億元，按可比價格計算，是1978年的41倍，年均增長10%。隨著改革的深化，北京不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，成為國內(nèi)第一個提出減量發(fā)展的城市，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“高精尖”發(fā)展趨勢。
幸福都是奮斗出來的，緊跟北京的城市發(fā)展步伐，北京郵政積極融入城市的建設(shè)與變革。翻開改革開放以來北京郵政的發(fā)展歷程，“新時代，屬于堅定者、奮進者、搏擊者，屬于每一個為了夢想而打拼的北京郵政人”。北京市郵政分公司總經(jīng)理王小東振奮人心的話語道出了北京郵政人的奮斗激情。
今年1月，全新的AGV-500D頂升式智能分揀機器人在北京郵區(qū)中心局測試上線，能夠輕松扛起500公斤重的籠車在雙層包件分揀機非直連格口區(qū)與非直連裝運位區(qū)之間往來穿梭，大大提升了郵件的盤駁效率。
10月，北京郵政根據(jù)城市副中心規(guī)劃建設(shè)需要，在通州區(qū)增開《人民日報》《北京日報》自取郵路，為政府部門提供《人民日報》《北京日報》等黨報黨刊的早投服務(wù)。同時，還對郵件直封格口進行優(yōu)化，由原來的5個增加至10個，并在全區(qū)新增44名投遞員、88輛電動三輪車、97臺PDA設(shè)備，核心區(qū)域新增4輛新能源郵車和12名專職投遞員，進一步提升了郵政的報刊及郵件處理時限和服務(wù)質(zhì)量。
11月初，在集團公司寄遞事業(yè)部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，北京郵政與河北郵政就北京與廊坊間的直達及經(jīng)轉(zhuǎn)郵件郵路進行優(yōu)化升級，進而提高干線郵路的滿載率，減少發(fā)車數(shù)量，提高網(wǎng)路運能效能，提升雄安新區(qū)的郵政服務(wù)水平。
11月16日，在位于石景山區(qū)的北京冬奧組委辦公區(qū)內(nèi)，北京郵政與冬奧組委共同舉辦《北京2022年冬奧會——雪上運動》紀(jì)念郵票首發(fā)儀式。儀式上，“北京2022（臨）”郵戳啟用揭幕。同日，北京首家麋鹿臨時郵局正式開業(yè)，109件麋鹿形象設(shè)計作品將參加冬奧會吉祥物的社會征集工作。北京郵政在服務(wù)冬奧會的多項活動中吸引了眾多郵迷以及社會媒體的廣泛關(guān)注，成為當(dāng)日新聞焦點。未來，北京郵政還將聯(lián)合冬奧組委陸續(xù)發(fā)行冬奧會會徽、吉祥物、場館、冰雪運動等郵票及郵品，講好中國故事，向世界展示健康中國、活力中國、文化中國的美好形象。
今日的北京郵政，已走進了新的發(fā)展時期。基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)點服務(wù)條件得到了極大改善，廣大郵政員工工作熱情高漲，管理基礎(chǔ)不斷夯實。企業(yè)在緊抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略機遇的同時，立足首都城市“四個中心”定位，發(fā)揮北京郵政區(qū)位優(yōu)勢，不斷加快改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新跨越。
夢想，既是一種內(nèi)心的期許，更是一股前進的動力。“將北京郵政打造成為行業(yè)一流、政府信賴、社會滿意、員工自豪、可持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)”，這是所有北京郵政人激情奮斗的目標(biāo)。
新時代的北京郵政，正朝著這一新的發(fā)展愿景闊步前行。未來，會更好！
北京郵政設(shè)立的“馬布里之家”成了前中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽著名球員、北京市榮譽市民馬布里（左4）心中真正的家。記者 李巍 攝
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