選擇積極樂觀 傳遞信心力量
——記北京市海淀區郵票公司方案策劃設計師竇京偉“1989年9月1日，中國郵政發行了《當代美術作品選（一）》特種郵票一套3枚。時隔29年，中國郵政再次發行了以當代美術作品為主題的郵票，包含人物、山水、鳥獸等主體設計元素。究竟這套郵票長什么樣，我想大家一定跟我一樣想一睹真容……”在去年北京大學全球創新創業中心舉行的《當代美術作品選（二）》特種郵票首發儀式上，北京市海淀區郵票公司方案策劃設計師竇京偉面帶微笑，向北京大學師生介紹了郵票的文化內涵。
“這是我第一次在北大校園內主持郵票首發活動，印象特別深刻。”竇京偉說，為了做好傳播集郵文化的使者，自己提前做了不少功課，翻閱了上萬字的資料，打了上百通電話討論活動細節，才確定了最終的嘉賓名單、活動流程和主持詞。
靠譜認真的多面能手
近年來，竇京偉主持、策劃、參與了近百場郵票首發、集郵品鑒、集郵展覽等活動。“為了保證活動的效果和質量，竇京偉不辭辛苦，主動承擔了大量的準備工作，他那積極樂觀的工作態度感染著身邊的每一個人。”談及選擇竇京偉參與、主持多項活動的原因，海淀區郵票公司副經理張曉惠說。
集郵項目策劃、定向郵品開發、定制版年冊審批、集郵業務培訓……自2010年7月來到海淀區郵票公司，竇京偉一步一個腳印，不斷磨練自己，逐漸成為肩負起業務開發、活動策劃和業務培訓等多項工作的業務骨干，并獲得了北京市郵政分公司優秀營銷員和先進工作者等多個榮譽稱號。
“小竇辦事靠譜，交代給他的工作，他會立馬著手干起來，從不拖沓。”“他干工作總是積極主動、沖在前面，從不見他消極應付。”“竇師傅是我的入黨介紹人，也是我身邊的榜樣，在他的示范引領下，我在工作和思想上都取得了不小的進步。”在領導和同事眼中，竇京偉總是笑瞇瞇的，不怕困難、樂觀向上，每時每刻都在向大家傳遞著積極樂觀的正能量。
2016年12月2日，中國2016亞洲國際集郵展覽在廣西南寧舉行，太空郵局代表北京郵政參展。當時正值年底業務旺季，為了不影響正常工作，竇京偉連夜坐飛機趕往南寧，經過近4個小時的奔波，晚上12點多才到達入住酒店。來不及喘口氣，運輸布展物料的司機便打來電話，催促卸車。
因為旅途勞累沒有休息好，竇京偉的血壓升高了，雖然11月底的南寧天氣涼爽，但他發紅的臉上滲出了一層細密的汗珠。強忍著頭暈，竇京偉與3名同事一起將重30公斤的箱子一個一個卸下來，用盤車搬運到酒店指定地點，并碼放整齊。
“我看你臉色不好，要不你別搬了，回房間休息吧。”“是呀，這么多箱子，且搬不完呢。”同事們都勸他回去休息。“我沒事兒，剛才有點暈機，快看，咱們都搬了一大半了，大家加把勁一會兒就能干完，團結就是力量。”竇京偉不僅沒有停下手里的活兒，還鼓勵大家把剩下的箱子一氣兒搬完。經過大家的共同努力，近80箱布展物料很快全部搬運完畢，此時，手表指針已指向凌晨1點。
多思多想的支撐干將
支撐支局做好產品培訓是專業公司的一項重要職能。竇京偉自承擔集郵業務培訓工作以來，不斷豐富培訓內容、創新培訓方式，想方設法幫助基層員工盡快掌握最新的業務知識，幫助支局更好地發展業務，用實際行動向大家傳遞了發展業務的信心和力量。
為了不影響支局的正常生產經營，竇京偉一般都是利用休息時間給大家培訓；為了讓基層員工盡快掌握產品設計理念、特點、用途，竇京偉會認真聆聽大家的反饋意見，并據此將課程內容設計得更加通俗易懂；為了讓培訓更加貼近實際，竇京偉與支局營銷員一起走訪客戶、了解客戶需求、分析客戶定位，積累了寶貴的培訓素材，也為支局發展業務提供了不少專業建議。
去年底，為了幫助支局盡快推進生肖集郵產品預訂工作，竇京偉專門制定了一張培訓計劃表，下班后只要有時間就去支局為員工講產品、講賣點，僅兩周時間，他就完成了17個支局的培訓工作。為了創新重點產品宣傳形式，竇京偉自學了H5頁面制作，把如何運用新媒介宣傳業務引入近期的培訓計劃中。在他的帶領下，支局很多員工積極嘗試，并在海淀集郵發展微信群中與大家分享自己的H5作品。“作為海淀區郵票公司的一員，為大家做好支撐服務是我的職責所在，咱們大家一起努力，才會讓集郵業務發展得更好。”每次聽到支局員工對他的夸贊，竇京偉都會這樣回答。□陳曲
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