勇敢者創(chuàng)造歷史，奮斗者書寫時代。
“社會主義是干出來的，新時代也是干出來的?！秉h的十八大以來，習近平總書記多次強調(diào)勞模的時代價值。作為勞動者的領(lǐng)跑人，勞模代表著一個時代的先進生產(chǎn)力和奮斗精神，挺立起推動社會發(fā)展的砥柱脊梁。
2019年4月18日，人民大會堂?！皶r代楷模”其美多吉先進事跡報告會上，高大的康巴漢子帶著臉上7厘米長的刀疤，深情講述雪線郵路上的故事。臺下觀眾流下感動的淚水，熱烈的掌聲在人民的殿堂中回蕩，經(jīng)久不息。
這是郵政獨立運營以來全系統(tǒng)第二位職工走進人民大會堂作先進事跡報告。其美多吉作為百萬綠衣使者的代表，向全社會展示了郵政人的時代風貌和深厚的家國情懷，接受人民的禮贊，同時也讓“人民郵政為人民”的初心被更多人所感知。
努力奔跑、追夢圓夢，在歷史的演進中，一個民族，總要有一種奮發(fā)向上的追求；一個行業(yè)，必得存一脈信念不改的傳承，成為一個時代意境具體而鮮活的落腳。
從新中國誕生的那一天起，中國郵政就與“人民”兩個字緊緊連在一起。70年來，伴隨著時代發(fā)展的鏗鏘步伐，無論是社會主義建設(shè)時期的“郵電合一”，改革開放時期的“公司制運營”，還是新時代現(xiàn)代化企業(yè)集團，扎根于服務國計民生這塊沃土的中國郵政先進人物層出不窮、新老典型交相輝映，將“人民郵政為人民”的服務宗旨一脈相承。他們的崇高品格閃耀著動人的時代音符，在行業(yè)乃至中國社會激揚起強大的精神回響，凝聚起砥礪前行的磅礴力量。
一封信，為之傾心
每一個重要的時間節(jié)點，都是奮力前行的歷史坐標。
1951年3月7日，一支由7名年輕女子組成的郵遞員隊伍騎著自行車駛上北京天安門廣場，結(jié)束了郵政投遞工種沒有女職工的歷史，為女性走入社會、建設(shè)新中國開了先河。
67年后的2018年國慶節(jié)，一位80多歲的嘉賓，作為改革開放40周年通信領(lǐng)域發(fā)展的見證者登上了央視特別節(jié)目《相約新時代》的舞臺。這位精神矍鑠的老人，就是當時中國第一代女投遞員的代表——羅淑珍。
16歲成為中國郵政第一代女投遞員，18歲加入中國共產(chǎn)黨，19歲被評為北京市勞模，20歲被評為全國勞模，22歲被評為全國社會主義建設(shè)積極分子，23歲當選全國人大代表，40歲成為原郵電部主管郵政工作的副部長……
羅淑珍是中國職業(yè)婦女成長的一個傳奇，更以“一封信，一顆心”的服務精神，創(chuàng)造了投遞360多萬件郵件“零差錯”的紀錄，踐行了“人民郵政為人民”的服務宗旨。
“新中國成立后，人民翻身做了主人，女性的社會地位大大提高，是黨給了我投遞員這份工作，我倍加珍惜，用心、用情去送好人民群眾的每封信?！绷_淑珍說。
20世紀50年代，隨著社會主義制度基本建立、國家步入社會主義初級階段，全心全意服務人民、服務社會主義改造，充分展示工人階級建設(shè)新中國的主人翁精神成為時代主流。新中國的郵政人在熱忱服務人民的過程中，感受著當家做主的身份認同和建設(shè)國家的責任感、使命感。
帶著黨和國家領(lǐng)導人的殷殷重托，肩負著時代交付的歷史重任，新中國的郵政人用真誠的付出體現(xiàn)著人民當家做主的時代內(nèi)涵。從一個人到一群人，郵政戰(zhàn)線上的勞動模范和先進集體不斷涌現(xiàn)。
1958年6月2日，《人民日報》在頭版以《大開方便之門》為題發(fā)表社論，熱情贊揚了北京東四郵局“大膽打破陳規(guī)”、主動改善服務的做法，號召全國服務行業(yè)向東四郵局學習。
在那個百廢待興的火熱年代，舊中國沿襲下來的官商思想、衙門作風在服務行業(yè)普遍存在，與新社會朝氣蓬勃的大環(huán)境格格不入。從“等客上門”到“走出柜臺”，東四郵局以柜臺內(nèi)外的一小步，邁開了郵政服務人民、貼近用戶劃時代的一大步。從那時起，東四郵政人便始終把服務人民放在第一位，在“為人民”上下功夫，不斷尋求為民服務的好方法，逐步形成了“用戶是親人”服務理念下的親情服務文化，讓為民服務的春風吹到每一個用戶的心坎里。
寒來暑往、四季更迭，“一封信，一顆心”的精神和“親情服務”的理念影響了一代又一代的郵政人，并在對其內(nèi)涵的不斷傳承和豐富中，升華為郵政人不變的服務信條。以羅淑珍、東四郵局為代表的老一代中國郵政勞模和先進集體，也成為郵政勞模精神的起點、行業(yè)精神的標桿。
一條路，為之奉獻
時代決定使命，使命呼喚擔當。
1978年，中國邁開了改革開放的歷史性腳步。黨的工作重心轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟建設(shè)為中心的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)上來。改革加力、民生加強，讓中國人民富起來成為擺在各行業(yè)面前的又一課題。
作為國家重要的社會公用事業(yè)和通信基礎(chǔ)設(shè)施，中國郵政將“人民郵政為人民”的服務宗旨落實在服務經(jīng)濟社會發(fā)展中，在確保國家政令暢通的同時，認真履行普遍服務義務，保障群眾特別是“老、少、邊、窮”地區(qū)群眾的通信權(quán)利，確保實物流、資金流、信息流暢行無阻。
解放思想、實事求是，這是新的挑戰(zhàn)，也是新的征程。中國郵政人服務經(jīng)濟社會建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。漫漫郵路上，堅守和奉獻的故事每天都在發(fā)生，忙碌的綠色身影成了群眾心中最溫暖的形象。
在峰回路轉(zhuǎn)的大山深處，20多年來，黨的十八大代表、“感動中國”十大人物、“馬班郵路”鄉(xiāng)郵員王順友一個人、一匹馬，孤獨而堅定地傳遞著郵件。他的事跡從大山走上了銀幕，從鄉(xiāng)村走向了萬國郵聯(lián)，走進了人民大會堂報告廳，更走進了人民群眾的心里。
在激流洶涌的瀾滄江上，一根麻繩、一只掛鉤就是黨的十八大代表、“全國十大杰出青年”、“溜索姑娘”尼瑪拉木過江的工具。1999年參加工作的她，無數(shù)次往返瀾滄江兩岸為鄉(xiāng)親們投送郵件，行程20多萬公里，沒有丟失過一件郵件，沒有誤過一趟出班。
在海天一色的外伶仃島上，全國人大代表謝堅30年如一日，為島上官兵和民眾投遞信件，累計救活各類“瞎信”3萬余件?！昂u通信權(quán)到位，就是海島主權(quán)到位?！睆娘L華正茂到兩鬢斑白，他用行動履行著奉獻海島的承諾，相繼獲得全國勞動模范、“感動交通十大年度人物”等一系列榮譽。
榜樣的力量是無窮的。改革開放以來，中國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人們的生活面貌和思想觀念發(fā)生了巨變，但中國郵政人的服務精神和職業(yè)追求沒有變。老一輩郵政人無私奉獻的優(yōu)秀傳統(tǒng)不斷得到繼承和發(fā)揚?！叭嗣襦]政為人民”的理念深深地植入每一名員工的血脈之中。
人們聽到，全國道德模范全二平、“拐杖信使”張美沖、“天路單騎”葛軍、“大湖鴻雁”唐真亞……越來越多綠衣使者的名字和事跡被口口相傳。
人們看到，在城市，在農(nóng)村，在高原，在海島，有人的地方就有中國郵政。郵政人用行動傳遞著黨的聲音和人間的大愛親情，展現(xiàn)著行業(yè)新風貌，成為一張張時代名片。
人們更深切地感受到，一件件帶著體溫的郵件背后，是一家國有企業(yè)對“信達天下”承諾的信守。
他們踐行著社會主義核心價值觀，為社會主義精神文明注入越來越多的正能量。
不舍晝夜的改革開放歷程，成就了一段波瀾壯闊的東方傳奇，鋪展開一條通往復興的中國道路。而在神州大地上，一個個郵政人也在用對普遍服務的堅守，不斷消弭著東部與西部、城市與鄉(xiāng)村的鴻溝，助力實現(xiàn)公共服務均等化目標，讓偏遠地區(qū)的群眾享受到國家改革發(fā)展帶來的巨大紅利。
一個夢，為之用情
每一個繼往開來的時代，都在呼喚英雄人物的誕生，也為他們準備好了最壯闊的舞臺。
“缺氧不缺精神，艱苦不怕吃苦”。30年來，四川省甘孜縣到德格縣這條平均海拔超過3500米的雪線郵路上，其美多吉執(zhí)著地駕駛著郵車運送郵件，用鮮血和忠誠確保郵路暢通、通信安全，連通藏區(qū)與外界，忠實地履行著郵政服務經(jīng)濟繁榮、社會進步、民族團結(jié)、人民幸福的職責使命。
“雪線郵路是我一生的路！”在“時代楷?！眻蟾鏁?，其美多吉的話讓無數(shù)聽眾為之動容。其美多吉說，自己傳遞的不只是郵件，還有黨的聲音、黨的溫暖和未來的希望。而這，就是他選擇堅守的意義所在。
“人民對美好生活的向往，就是我們奮斗的目標”。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央提出“以人民為中心”的發(fā)展思想。黨的十九大報告更是將“堅持以人民為中心”確立為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略之一。
這是一個屬于奮斗者的時代。以國家之任為任、以百姓之心為心，“人民郵政為人民”的服務宗旨被一脈相承，愈加鮮亮。
在北京市東四路口東南角，有一棟3層的白色小樓，這里是東四郵局如今的所在地。百年老店，七秩芳華。打造“共產(chǎn)黨員先鋒郵路”品牌，延展投遞服務；組建“勞模志愿服務團隊”，打造公益服務品牌；廣泛開展共建活動，搭建客戶溝通橋梁……新時代，這家全國郵政的紅旗單位，依然引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展新風尚，親情服務被賦予了更為豐富的時代內(nèi)涵，煥發(fā)出新的風采。
“葡萄姑娘”，這是曾經(jīng)的“溜索姑娘”尼瑪拉木如今在當?shù)匕傩湛谥行碌拿?。近幾年來，隨著一座座大橋橫跨瀾滄江兩岸，四通八達的新建公路在崇山峻嶺中蜿蜒，她再也不用冒險溜索送信了?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，借助郵政的“郵樂購”農(nóng)村電商平臺，她忙著把鄉(xiāng)親們種的葡萄送出大山、送到城市，為的就是讓鄉(xiāng)親們早日富起來。
何健忠，三屆全國人大代表，江蘇省泰興市江平路郵政支局局長。這位扎根基層35年的老黨員主動創(chuàng)新普遍服務內(nèi)涵，發(fā)起的“預防郵路”，連續(xù)三年被寫進最高人民檢察院工作報告。它利用郵政的網(wǎng)絡優(yōu)勢和投遞員的工作特點，開展形式多樣的預防職務犯罪宣傳活動，將廉政文化送到千家萬戶。在“預防郵路”的帶動下，近年來，“愛心郵路”“平安郵路”“環(huán)保郵路”等眾多郵路服務品牌相繼推出，爭相為民解難、主動為國分憂、自覺為黨增輝。這些契合著時代步伐的郵路，不僅是郵政人展現(xiàn)擔當?shù)奈枧_，更成為助力群眾實現(xiàn)美好生活向往的幸福路，激蕩著暖人心扉的溫情。
偉大時代呼喚偉大精神,崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。
從“全心全意為人民服務” 到“以人民為中心的發(fā)展”，當國家發(fā)展進入新的歷史方位，以其美多吉為代表的郵政勞模、先進人物身上所擔當?shù)模粌H是“情系萬家 信達天下”的傳郵使命，而且履行著更好滿足人民日益增長的美好生活需要，更好推動人的全面發(fā)展、社會全面進步的時代責任。
弘揚時代精神、傳播行業(yè)文明、引領(lǐng)社會風尚，新時代，勞模先進的時代價值對致力于打造行業(yè)“國家隊”的中國郵政而言，意義非比尋常——他們的人格力量和崇高品德在薪火相傳之中，已積淀為企業(yè)優(yōu)秀的文化底蘊、寶貴的精神財富。
“中國郵政的發(fā)展歷程是一部先進典型不斷涌現(xiàn)、勞模精神不斷弘揚、優(yōu)秀文化不斷傳承的奮斗史。這些勞模先進向全社會傳遞出一個堅定而響亮的聲音，那就是中國郵政有作為、敢擔當、可信賴！”中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力道出的，正是勞模、先進人物給一家傳統(tǒng)的百年企業(yè)帶來的文化自信、制度自信、價值自信。
從1998年獨立運營以來，中國郵政堅持每四年進行一次全系統(tǒng)的“雙先”表彰。20年來，共評選表彰先進個人832名、先進集體533個。深厚的土壤滋養(yǎng)，讓敬業(yè)之火、道德之芒、誠信之光、正義之輝閃耀中國郵政，勞模、先進人物帶來的示范引領(lǐng)、價值導向、凝心聚力效應不斷凸顯，凝聚起企業(yè)改革發(fā)展的強大動力。
丹心終不改，驛路展芳華。
從新中國成立初期羅淑珍們的“一封信，一顆心”，到改革開放時期王順友們“一個人的長征”，再到新時代其美多吉們?yōu)橹畠A情的幸福路，新中國成立70年來，郵政系統(tǒng)的勞模、先進人物引領(lǐng)著時代大潮，他們是百萬中國郵政人踐行“傳郵萬里，國脈所系”重托的杰出代表，將激勵著一代又一代郵政人奮力譜寫中華民族偉大復興中國夢的郵政篇章！
堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，大力弘揚勞模精神，是中國郵政改革發(fā)展的強大精神動力。記者 朱正義 攝
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