群眾利益無小事
“郵政搞什么活動了，排這么長的隊？”“上電動自行車牌照。”“家門口就能辦，就不用跑公安交管部門啦。”
10月22日7：50，山西省大同市平泉街郵政支局營業(yè)廳還未開門迎客，門外已經(jīng)排起了長長的隊伍。
“郵政網(wǎng)點大多位于百姓的生活圈，多為他們辦點事兒是郵政企業(yè)的社會責任。”大同市郵政分公司副總經(jīng)理許濤說。在開展警郵合作、代辦交管業(yè)務的基礎上，大同市分公司針對全市60多萬輛電動自行車上牌的需求，積極與大同市公安交管部門開展深度合作，推出代辦電動自行車、電動三輪車牌照受理和寄遞服務。
“這項便民服務8月底開辦時，我們有8個郵政營業(yè)網(wǎng)點提供這項服務。受限于辦理流程，每個網(wǎng)點每天飽和的受理量約60輛，遠遠滿足不了群眾需求。”許濤說。一方面，大同市分公司積極與公安交管部門協(xié)商，進一步擴大代辦網(wǎng)點數(shù)量，目前，大同市區(qū)的郵政代辦點增加到12個。大同市分公司還根據(jù)群眾需求在天鎮(zhèn)、渾源和大同等3個縣開辦了此項服務。另一方面，增配4套移動辦理設備，為非代辦網(wǎng)點預約客戶輪流提供服務。截至目前，該項便民服務已受理同城寄遞業(yè)務3萬多筆。
家門口開了個上電動自行車牌照的“交管所”，讓郵政營業(yè)網(wǎng)點“火”了起來。“聽朋友說郵政網(wǎng)點能上電動自行車牌照，我就趕過來了。沒想到近3天都預約滿了，只能預約第四天了。”市民劉女士說。
平泉街支局營業(yè)廳內(nèi)前來咨詢的市民不斷，員工們正穿梭在客戶中間宣傳金融、保險等業(yè)務。“這項便民舉措為我們營業(yè)網(wǎng)點引來大量的客流，我們得好好抓住這個機會，發(fā)展其他業(yè)務。”支局長田曉剛說。
大同市分公司安排所有的代辦網(wǎng)點實施業(yè)務聯(lián)動，向等待辦理業(yè)務的客戶推薦金融類服務、簡易險銷售等業(yè)務，推動各項業(yè)務共同發(fā)展。截至9月底，大同市分公司銷售簡易險業(yè)務規(guī)模排名全省郵政第一位。“目前，我們正策劃‘辦業(yè)務、送靚號’的活動，進一步助推代理金融業(yè)務更好發(fā)展。”許濤說。
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