老王的第11個“雙11”
包裹一端，面單一貼，車門一關，喇叭一按，馬上到站。浙江省樂清市郵政寄遞事業部柳市營業部的郵件專攬員王紅延每天重復著這些工作。
11月11日8點，王紅延和伙伴就來到客戶場地，幫助客戶打包、貼面單，9點已攬收包裹超過400件。王紅延說：“‘雙11’期間，我一天的攬收量能有4000件。要不是我的段道巷子多、彎路多，只能用三輪車來回運貨，我還能拉更多的貨哩！”
今年43歲的王紅延老家在河南，當他還是個青澀小伙兒的時候就來到了樂清這個離他家鄉1300多公里的地方，一待就是20多年。2003年，王紅延進郵局工作，一干投遞就是16年，大家親切地喊他“老王”。
柳市鎮作為樂清的經濟重鎮，擁有柳市電器集群市場這個“聚寶盆”，“雙11”的發件量也逐年攀升。為了鼓勵員工主動營銷，樂清市郵政分公司改革了攬收酬金制度。2017年，王紅延干起了專業營攬員。他從自己最熟悉的段道開始，一條條街巷去排查，把收集到的電商客戶信息都記錄下來，然后一家家地走訪。不到兩個月，他的個人攬收量從起初的日均400件增加到1000件。當時，樂清郵政快包一天的出口量才不到8000件。眼瞧著自己力量有限，王紅延又找了個小時工，成立一個攬收小組。在他的帶動下，原柳市攬收站的小伙伴們也坐不住了，紛紛開始效仿他走訪營銷客戶。2017年11月12日，王紅延的攬收小組當天攬收郵件近3500件。
如今，“雙11”轉眼就到了第11個年頭。10月初，王紅延就拿出了記錄著“商業機密”的小本子，把他的客戶再一個個走訪，記錄下預計發貨量。他說：“苦點累點沒什么，這些客戶都是手頭的資源，一定要給人家服務好了。”作為服務城市發展的勤勞“小蜜蜂”，王紅延敢想、實干的工作作風也在潛移默化地影響著周圍的同事，加上營業部“準加盟制”的推行，今年柳市營業部的攬收業務量正向著日均2.5萬件的目標邁進。□周蕾