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守初心擔使命 成就人生價值
——記河南泌陽縣分公司雙廟支局投遞員劉士順
作者：張霄來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時間：2019-12-27
“這份工作雖然辛苦，但是每天能為老百姓做點兒事，受到了他們的尊敬，我就覺得實現(xiàn)了自己的人生價值！”在鄉(xiāng)村郵路上奔波了21年的投遞員劉士順言語間充滿著自豪。53歲的劉士順是河南省駐馬店市泌陽縣郵政分公司雙廟郵政支局的投遞員，他每天在郵路上要跑7個行政村、37個自然村，投遞40余戶報紙、30余件包裹，每日行程達40多公里。從當年32歲的年富力強到如今53歲的兩鬢斑白，他幾乎半生都身著這身郵政綠裝，為千家萬戶奔走忙碌著，“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨在他身上得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。
初心鑄價值
“嘭！”劉士順單手拎起報紙，隨手關(guān)上車門，邊走邊揚聲喊道：“叔，今天的報紙到了！”劉士順每天都要給這位叫呂金如的老爺子送報紙雜志，十多年來，風雨無阻。
呂金如是泌陽縣雙廟街鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村教師，愛看報，愛學習，每次劉士順送來的報紙呂老爺子讀過后都會細心存檔，并將其整理成教材作為學生的課外讀物。每天呂老爺子的報刊，劉士順都會第一時間投遞，如果時間允許，他還會跟呂老爺子聊兩句家常，順便幫個忙。因著這情誼，呂老夫妻倆也待他如自家子侄一般。12月23日，駐馬店市郵政分公司接到一封對劉士順的表揚信，即為呂老爺子寫來的，感謝劉士順十多年來將他們當親人，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！盀槭裁唇o他寫表揚信？因為喜歡他唄！”呂老爺子笑呵呵地說。
“這份工作雖然很辛苦，但是能天天跟附近的老百姓打交道，他們有個信件有個包裹啥的，送去了他們很感激我，我就覺得滿足得很！”到用戶家里，鄉(xiāng)親們冬天總會留劉士順喝杯茶，聊聊家常；夏天便拿扇子，切一塊西瓜請他吃，“跟老百姓打交道，幫他們辦點事，老百姓很看得起咱們，人生就有了價值！”
鐵肩擔責任
1998年7月，劉士順成為泌陽縣雙廟郵政支局的一名投遞員，這并不是當時已過而立之年的劉士順的第一份工作，他之前一直是村委的一名干事。“我一直想出去闖一闖?！钡牵鳛樾⒆樱瑸榱速狆B(yǎng)年邁的父母，劉士順思慮再三后還是決定留下來，擔起為人子女的責任，“我是家中最小的兒子，姐妹都嫁人了，哥哥們也都出去了，如果我再出去，父母該怎么辦？”
劉士順每天的工作是從天不亮就開始的，蓋郵戳、數(shù)報紙、分信件，幾十斤重的一厚摞報紙放到桌子上，劉士順右手一翻就打成漂亮的扇面，左手拇指和食指一抬一壓快速掠過，轉(zhuǎn)瞬間就數(shù)出了自己要送的報紙數(shù)量，之后便開始奔波于各村，完成自己一天中最主要的工作——投遞，一直到天色完全變暗才下班回家，這樣日復一日，已整整21年。
當年一同進入郵局的7名同事，如今只剩下他還堅守在崗位上。滿懷雄心壯志的劉士順并不是沒有想過換一份能夠“掙大錢”的工作，但是，考慮到當時支局所里只有自己一名投遞員，一想到父老鄉(xiāng)親接到信件匯票時激動而質(zhì)樸的感情，劉士順還是決定留下來?！拔沂且幻伯a(chǎn)黨員，既然選擇了這份工作，我就得扛起身上的責任，盡全力把它做好！”
堅守得始終
泌陽縣雙廟街鄉(xiāng)屬丘陵平原過渡區(qū)，村村通公路尚未修建完畢，崗洼溝壑交錯，交通極為不便。2012年夏天，因暴雨路滑，劉士順的摩托車在騎行過程中向右側(cè)偏倒，導致他右半邊鎖骨粉碎性骨折。即使7年后的今天，術(shù)后疤痕依然清晰可見。2018年初，冰雪尚未消融，劉士順在送信的途中因路滑再次跌倒，手腕骨折，卻沒有耽誤一天送郵件。其他因過溝扭傷腳踝，一瘸一拐送報、帶病堅持投遞的經(jīng)歷更是不勝枚舉。
牢記初心、使命必達，劉士順一直將其作為自己的行為準則。一次，劉士順去離家較遠的一個自然村送匯票，因收款人下地務(wù)農(nóng)，劉士順一直到天黑才等到老夫妻倆歸來，匯票簽收后，劉士順謝絕了老夫妻倆留其吃晚飯的好意，騎著摩托車回家。誰曾想，收件人家門口不遠處有一個臭水溝，因天黑路滑，劉士順一不留神摔倒在臭水溝里，他第一反應便是慶幸郵包里的郵件好在已經(jīng)送完了。他狼狽地扶起摩托，抹了一把臉上的水，將衣服一脫一甩，打赤膊騎車回家了。家人見他這幅狼狽的姿態(tài)也忍不住埋怨道：“你太執(zhí)拗了，你晚點送，改天送不行嗎？”劉士順回答說：“人家肯定等著錢花，我既然都去了，親手把匯票交到人家手里才能放心?！?/p>
劉士順只是駐馬店郵政郵遞員中普通的一位，“用戶就是親人”，這句話不僅是服務(wù)口號，也是所有駐馬店郵政員工的行為準則。