上海郵政投遞員楊輝已經(jīng)記不清自己是第幾個(gè)春節(jié)沒(méi)回家了。楊輝是江蘇淮安人，今年36歲，干快遞這一行已經(jīng)8年了。今年春節(jié)，他像往常一樣，選擇繼續(xù)堅(jiān)守在快遞崗位上。只是，今年春節(jié)的工作，和以往不一樣了。
由于疫情的影響，楊輝每天的工作增加了很多道工序。他介紹：“每天上崗前，我們快遞員都要測(cè)量體溫，包裹裝車前車輛也要進(jìn)行消毒，自己還要洗手并戴上口罩作業(yè)。每半天送完回來(lái)后，車輛要再次進(jìn)行消毒，自己也要立刻洗手和更換口罩。”
所有包裹在收寄和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，已經(jīng)進(jìn)行了兩次消毒。而由武漢來(lái)的包裹，到了投遞環(huán)節(jié)會(huì)進(jìn)行再次消毒，楊輝他們還將聯(lián)系客戶詢問(wèn)是否需要派送。“因?yàn)楝F(xiàn)在情況特殊，由湖北來(lái)的快遞有些客戶選擇不要了。”
運(yùn)送的物品，也由過(guò)去的五花八門(mén)，變成了口罩、消毒液占到大部分。
大年初一，楊輝正準(zhǔn)備出網(wǎng)點(diǎn)送件，迎面碰上了一位客戶。一問(wèn)，原來(lái)客戶查詢到自己定的口罩到網(wǎng)點(diǎn)了，家里的口罩已經(jīng)用完了，怕快遞初一不送貨，自己跑上門(mén)來(lái)拿了。
“把包裹交到他手上時(shí)，我明顯感覺(jué)到他松了一口氣。”楊輝笑言。
客戶在收快遞時(shí)，也與以往有些許不同。楊輝說(shuō)，有的客戶簽收時(shí)會(huì)刻意保持距離，有的直接讓放在門(mén)口不用進(jìn)門(mén)。有些小區(qū)更是不讓快遞員進(jìn)入，楊輝就只能電話聯(lián)系客戶，要么放快遞柜，要么放在物業(yè)處。
“這些我們都理解，大家都有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)很好。”楊輝說(shuō)，“況且現(xiàn)在每個(gè)客戶都比以往要客氣得多，收到包裹都要對(duì)我再三感謝——‘謝謝儂哦，春節(jié)期間你們還送’，我能感覺(jué)到他們是發(fā)自內(nèi)心的。”
路上的行人少了，連以往和自己一起跑的快遞伙伴也少了，只有一些外賣小哥還能碰見(jiàn)。
現(xiàn)在看到這些伙伴，楊輝覺(jué)得特別親切。“以往見(jiàn)了面總歸互相開(kāi)開(kāi)玩笑。但現(xiàn)在見(jiàn)面大家都會(huì)互相鼓勵(lì)一下，加加油，打打氣，畢竟這個(gè)時(shí)候在外面四處跑的人，很需要鼓勁。”
說(shuō)到壓力，楊輝坦言還是有。
一方面，目前疫情下自己接觸人多，難免也會(huì)有些擔(dān)心；另一方面，很多回鄉(xiāng)的同事一時(shí)半會(huì)不能回到崗位上，節(jié)后又往往是一個(gè)運(yùn)件高峰，自己肯定要一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用。
楊輝也有自己舒緩壓力的辦法。“一位返鄉(xiāng)的同事安慰我，說(shuō)我比他好。他本來(lái)是回去相親的，結(jié)果現(xiàn)在人都見(jiàn)不著了，哈哈。”他笑著說(shuō)。
楊輝還是會(huì)想起家人。
今年春節(jié)兩個(gè)孩子隨妻子回到了浙江。11歲的女兒經(jīng)常在視頻里和他撒嬌，還有只有7個(gè)月的兒子也讓他牽掛。妻子倒是很理解他，但和以往不同，她每天都要反復(fù)叮囑楊輝，做好防護(hù)措施。
被問(wèn)及后不后悔在這個(gè)時(shí)候上班，楊輝說(shuō)：“我們中國(guó)郵政的員工，經(jīng)常說(shuō)自己是‘國(guó)家隊(duì)’。既然是‘國(guó)家隊(duì)’，這個(gè)時(shí)候當(dāng)然要擔(dān)當(dāng)起來(lái)咯。家人也理解，每年這個(gè)時(shí)候我都是這樣。今年稍微有些不同，但我想很快會(huì)過(guò)去。”
春節(jié)假期里，楊輝所在的工作網(wǎng)點(diǎn)還有50多位同事，一起與他奮戰(zhàn)在投遞的一線。在整個(gè)上海，整個(gè)中國(guó)，更有千萬(wàn)個(gè)快遞員堅(jiān)持運(yùn)送著包裹。他們也許在運(yùn)送你急需的口罩，也許在運(yùn)送你等待的物資。在收到自己的快遞時(shí)，希望你能記得對(duì)他們說(shuō)一聲：謝謝。
