我的名字叫“忠誠”
1月27日，大年初三，7時，黑龍江省密山市郵政分公司太平支局投遞員張忠誠穿上工服、戴上黨徽走出家門。這天氣溫零下3度到零下15度，雖然白天的氣溫有所回升，但在大東北的早晨，凜冽的寒風吹到記者的臉上還是有刀割的感覺。密山市位于黑龍江東南部，與俄羅斯隔興凱湖相望，是“北大荒精神”的發(fā)源地，“綠衣使者”張忠誠就是“北大荒精神”和“人民郵政為人民”的踐行者。他告訴記者，25年如一日，他已經(jīng)習慣了每天這個時間去單位等郵車，為鄉(xiāng)里的百姓送報刊和郵件已經(jīng)成為他生命中不可或缺的使命和樂趣。
1995年參加工作的張忠誠，2002年開始干上了鄉(xiāng)郵投遞，2012年成為全國五一勞動獎彰獲得者。這是對他“干得咋樣”的最好回答。他負責的鄉(xiāng)郵段投遞里程110公里，包括8個村、63個自然屯、4000多戶居民，服務人口1.4萬余人。投遞線路長，投遞片大，投遞點多，是他投遞段道的最大特點。一天50余公里的鄉(xiāng)郵路程，嚴寒酷暑，風雪交加，多少個惡劣的天氣，多少個新春佳節(jié)，他從沒有因為個人原因誤班。他所負責的鄉(xiāng)郵段道，從無丟點甩片、缺報少刊、積壓信件、漏送錯投現(xiàn)象。
過年了，許多單位都休息，但全年無休的郵政必須有人堅守，張忠誠就是這個堅守者。他照例要把前一天攬收的郵件逐個登記，再檢查一遍包裝，等郵車來了就直接裝車發(fā)運。當?shù)匕傩锗]寄給外地親人的心意就是從他這里開啟旅行的。
“今天的郵件比年前少一些，年前的郵件量雖比不上‘雙11’，但也是爆發(fā)式增長，寄進寄出的都帶著情感和溫度。”看得出，張忠誠與記者聊起郵件也是帶著情感的。投遞之路已數(shù)不清走過多少趟，熟悉的村民也數(shù)不清遇到過多少回，反正一路上，張忠誠會和遇到的每一位村民互道“新年快樂”。臉上洋溢著喜悅的村民跟他真是不見外，有的會多說一句：“不用猜就知道你這個勤勞的‘小蜜蜂’ 又去單位弄那些寶貝郵件了。”聽到村民的話，張忠誠會微笑作答：“做服務工作就是要讓用戶100%地滿意，這個春節(jié)鄉(xiāng)里好多人的親人都沒有回來過年，這幾天送的郵件都是大件年貨。年前村里的韓大哥還來支局問我春節(jié)休息不，他兒子發(fā)的年貨大概這幾天就到，我得盯住了，郵件一到我就立馬給送去。”
郵政一直踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，春節(jié)期間，中國郵政“不限量、不拒收、不限流、不打烊”，為全國人民提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務，確保春節(jié)旺季寄遞運行安全、暢通、穩(wěn)定。當記者問到：“這個1萬多人口的鄉(xiāng)，春節(jié)期間包裹量應該不多吧？”張忠誠一邊整理郵件一邊說：“咱們郵政一直以來都是假期不打烊、服務不停休。這個春節(jié)受疫情影響，好多外出務工人員和孩子在外地生活的人都不回來過年了，所以好多村民都來問我春節(jié)是否休息。”這天雖然是大年初三，記者看到來的郵件也不少，張忠誠把所有郵件擺放整齊，然后用手機逐件掃碼登記。
“韓大哥的郵件今天還真到了，他兒子真有孝心，春節(jié)不能回來，就寄來了一大箱子年貨，我得趕緊送去。”張忠誠興奮地說。10時，張忠誠驅(qū)車來到離支局4里多地的韓大哥家，把親人的新春祝福第一時間送到他手中。老韓接過包裹喜出望外，不停地說：“太感謝忠誠了，大過年的不在家休息，還想著給我送包裹。我兒子剛才還打電話跟我說跟蹤物流信息，今天能到支局，沒想到這么快就送來了。看，箱子上寫著‘情系萬家 信達天下’，我為郵政點贊！”
張忠誠從事鄉(xiāng)郵投遞工作18載，跟他的名字一樣，他以“優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意”為己任，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，無論刮風下雨、酷暑嚴寒，從未有過退縮，把“忠誠”獻給郵政事業(yè)，把“忠誠”獻給用戶，贏得了用戶的一致好評。
張忠誠堅守崗位，為老百姓提供不停休的郵政服務。
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