浙江新聞客戶端：織密金融戰(zhàn)“疫”網(wǎng)，郵儲服務(wù)24小時不打烊
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。近日，在全國眾志成城、群防群控的防疫抗疫戰(zhàn)斗中，郵儲銀行浙江省分行勇于擔(dān)當(dāng)、迅速行動，周密部署、全行聯(lián)動，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作，通過提升金融服務(wù)質(zhì)效，積極織密金融戰(zhàn)“疫”網(wǎng)，確保打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
線上線下統(tǒng)籌 搭建戰(zhàn)“疫”立體網(wǎng)絡(luò)
郵儲銀行浙江省分行黨委第一時間成立全省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層壓實防控責(zé)任，第一時間將關(guān)于疫情防控的最新文件精神和工作要求，通過省分行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向全員傳導(dǎo)；制定防控新型冠狀病毒肺炎疫情專項應(yīng)急預(yù)案，對全轄疫情防控及金融服務(wù)工作進(jìn)行了再研究、再部署、再動員。
據(jù)了解，該行建立了線下線上全方位立體防控網(wǎng)絡(luò)，保障疫情防控期間的金融服務(wù)。規(guī)范防疫流程，線下物理網(wǎng)點保障民生服務(wù)；線上加大技術(shù)支撐力度，金融服務(wù)24小時不打烊。
線下，該行根據(jù)當(dāng)?shù)卣部剞k及銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，在確保金融服務(wù)到位的情況下實行全省網(wǎng)點分類營業(yè)，積極落實營業(yè)網(wǎng)點疫情防控要求，按時對柜臺、自助服務(wù)機具等設(shè)施進(jìn)行消毒處理，強化營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生防疫管理，積極調(diào)集資源在營業(yè)場所配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及體溫測試儀，及時提醒客戶佩戴口罩。制定下發(fā)《中國郵政儲蓄銀行浙江省分行營業(yè)網(wǎng)點新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導(dǎo)手冊》，規(guī)定金融服務(wù)防疫規(guī)范流程，通過小視頻傳導(dǎo)到全行一線員工，做好各項防疫服務(wù)。
同時該行積極強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，對外發(fā)布愛心捐款、資金匯劃、生活繳費、網(wǎng)絡(luò)購物、投資理財、信用卡申辦、貸款受理等十余個線上服務(wù)指南，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)有資金需求的客戶通過“E捷貸”等線上綠色支用渠道緩解資金壓力，通過技術(shù)、業(yè)務(wù)雙重保障，專人負(fù)責(zé)，及時響應(yīng)，確保電子渠道匯劃通道的通暢。
推出十大舉措 開辟戰(zhàn)“疫”綠色通道
郵儲銀行浙江省分行就做好金融支持疫情防控和金融服務(wù)保障工作出臺“十大舉措”，重點配置20億元信貸規(guī)模作為疫情防控的專項資金；開辟信貸全流程綠色通道，制定政策，針對疫情防控重點企業(yè)，如生產(chǎn)和購銷與疫情防控相關(guān)的醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、試劑、藥品、防護(hù)設(shè)備、消洗設(shè)備、耗材（口罩等）的個體工商戶和小微企業(yè)主的貸款申請，一律優(yōu)先受理、隨到隨審、優(yōu)先簽約、優(yōu)先放款；并對生產(chǎn)和購銷疫情防控所需物資的個體工商戶和小微企業(yè)主執(zhí)行貸款優(yōu)惠利率。
據(jù)悉，郵儲銀行浙江省分行要求以縣（市）為單位，安排客戶經(jīng)理對生產(chǎn)和購銷疫情防控所需物資的存量信貸客戶開展電話聯(lián)系，摸排資金需求。該行杭州市分行走訪浙江省第一批復(fù)工醫(yī)療制造企業(yè)——杭州吉佳琪消毒科技有限公司，送金融服務(wù)上門，追加授信規(guī)模至600萬元；該行嘉興市分行了解到現(xiàn)有客戶省內(nèi)某疫情防控應(yīng)急物資生產(chǎn)重點企業(yè)緊急召集已放假的員工回廠恢復(fù)生產(chǎn)，加班加點趕制防疫物資，且有500萬元貸款即將到期的情況下，第一時間為該企業(yè)辦理了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，有效幫助企業(yè)降低融資成本，緩解了資金壓力，讓企業(yè)在非常時期無后顧之憂。
針對疫情防控應(yīng)急物資生產(chǎn)重點企業(yè)清單，郵儲銀行浙江省分行主動聯(lián)系并落實資金保障。截至目前，完成浙商中拓集團(tuán)股份有限公司、浙江萬馬股份有限公司、海正藥業(yè)（杭州）有限公司等抗疫企業(yè)的授信支持，及時保障了抗疫企業(yè)的用款需求，其中浙江萬馬股份有限公司緊急生產(chǎn)、運輸電纜，支援雷神山項目建設(shè)，郵儲銀行浙江省分行啟動快速審批“綠色通道”，向其新增2.5億元授信額度。目前，郵儲銀行浙江省分行已累計為抗“疫”企業(yè)累計授信資金5.3億元；并為清單內(nèi)已授信客戶結(jié)合實際情況給予利率優(yōu)惠。
加強服務(wù)對接 保障戰(zhàn)“疫”重點領(lǐng)域
在全國人民齊心協(xié)力抵御疫情的關(guān)鍵時刻，郵儲銀行本著與民生同步的職責(zé)宗旨，積極將資源向戰(zhàn)“疫”重點領(lǐng)域傾斜。
郵儲銀行浙江省分行重點加強對醫(yī)院等單位的服務(wù)對接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的融資需求。安吉縣第三人民醫(yī)院是此次縣域疫情防控定點單位及疑似病人收治單位，該醫(yī)院由于抗疫情各類物資準(zhǔn)備、各項事務(wù)安排需求，向郵儲銀行安吉縣支行提出了轉(zhuǎn)貸申請。考慮到抗擊疫情的重要性、緊迫性、特殊性，郵儲銀行浙江省分行積極開通綠色通道，在辦理轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)時，在獲悉對方醫(yī)療保障資金與轉(zhuǎn)貸資金相沖突的情況后，該行迅速成立了專門的協(xié)調(diào)小組，積極協(xié)調(diào)資金落實，僅一周時間完成轉(zhuǎn)貸2000萬元。郵儲銀行浙江省分行還積極為臺州溫嶺市第四人民醫(yī)院第一時間完成500萬元支用審批，助力醫(yī)院各類衛(wèi)生防疫資金用度，讓醫(yī)院最大效率投入民生保障工作中去。
同時，該行全力配合做好預(yù)算內(nèi)財政資金和各類疫情防控資金等財政專項資金的下?lián)芘c劃轉(zhuǎn)，為政府機構(gòu)、重點醫(yī)療機構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，堅決做到快捷高效辦理，確保資金及時到賬。如轄內(nèi)青田縣支行接到通知，協(xié)助將疫情防控專項資金劃撥至鄉(xiāng)財政中心及縣相關(guān)專戶內(nèi)，該支行迅速聯(lián)動，多部門配合，僅用半小時就將多項資金匯劃到位，得到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的高度認(rèn)可。
郵儲銀行浙江省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將密切關(guān)注疫情變化發(fā)展，在做好員工安全防護(hù)工作的同時，確保金融服務(wù)平穩(wěn)有序。將進(jìn)一步摸排防疫物資生產(chǎn)企業(yè)及上游原材料企業(yè)、醫(yī)療科研單位及設(shè)備供應(yīng)商等資金需求，加大信貸支持力度；針對省內(nèi)小微企業(yè)主生存發(fā)展面臨困難，提供差異化金融服務(wù)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，對部分轉(zhuǎn)貸有困難的提供無還本續(xù)貸服務(wù)支持。
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