“在這個嚴峻時期，網上預約就能在家輕松、安全拿到口罩。”2月2日一早，家住浙江省紹興市越城區運河首府的吳先生從紹興市郵政分公司迪蕩經營部投遞員鄒勇鋒那兒取到了快遞，里面是自己網購的口罩。
1月30日起，浙江震元股份有限公司（以下簡稱震元堂）將口罩購買模式從“門店投放”改為“網上預約”，紹興市分公司成為指定派送單位。
“1月29日，我從地方政府、震元堂相關人員處了解到，全市從30日開始在線上預約購買口罩。配送問題如何解決，我想‘國家隊’必須挺身而出。”作為一名有著18年黨齡的黨員，紹興市分公司寄遞事業部速遞部經理朱洪海帶頭接下“這個活兒”。于是，在企業部署下，他與商企中心的王家祺、陳超陽、朱滄海3名“90后”一起接手運作該項目，入駐震元堂倉庫。
在新冠肺炎疫情期間，戴口罩是現階段最有效的防護措施之一，口罩成了市民最急需的物資。這讓朱洪海和團隊成員覺得，這項派送服務唯有做到最好，才對得起市民的期待，才對得起“國家隊”的稱號。于是，朱洪海和團隊成員在接到項目后的幾小時內，馬上確定了幫扶內容、車輛、配送要求以及后續快遞信息跟進等具體事項，并快速一一落實。
1月30日15點，首批上架的口罩瞬間被“一搶而空”，總計產生訂單4286單。為確保在24小時內將口罩送至市民手上，朱洪海和團隊成員從當天17點一直忙碌到第二天凌晨0點30分。他們在震元堂倉庫不停地打包、貼面單、裝車，一刻也不敢耽擱。
他們不僅是打包員、裝卸員，還是駕駛員。等到快遞裝車完畢，已是深夜，他們又顧不上休息，立馬開車將“特殊的快遞”送往郵件處理中心。
第二天，3000單，第三天，3000單……截至2月9日，線上共產生訂單3.4萬余筆，口罩累計超35萬只。為保證更多市民第一時間收到，紹興郵政916名投遞員承擔了口罩配送工作，按要求逐一對收件人進行電話預約投遞，保證不遺漏任何一個。次日，還會對妥投情況進行主動跟進、及時反饋，就是為了做到最好。
“當時朱洪海經理跟我們說這件事的時候，我們沒有一點兒猶豫。疫情當前，市民有迫切需求，作為郵政人能盡一點兒力是必須的，我們希望疫情能夠早日過去。”王家祺說出了團隊的心聲。