1月31日，陜西省郵政分公司接到交通運輸部的緊急運輸任務指令：有一批消毒原液、口罩、速溶消毒泡騰片等應對疫情防控物資要在當日通過郵政緊急由西安運往武漢。
接到指令后，負責這項任務的西安市郵政分公司、西安郵區中心局高度重視，開通快速通道，及時處理，及時發運，并實時掌握跟蹤郵件運輸情況，確保圓滿完成這項任務，以實際行動彰顯行業“國家隊”的使命擔當。
10點半，西安市分公司攬投員在接到指令的半小時內趕到客戶地址——西安市出租汽車集團，開始對郵件進行封裝。12點，滿載郵件的郵車準時出發，駛向西安郵區中心局草灘郵件處理中心。
“陜西郵政得知此事后，第一時間安排人員和我們對接，又為我們主動提供了免費上門寄遞服務，這讓我們非常感動。在緊要關頭，還是要靠咱們人民郵政！”面對郵政的主動熱情服務，西安市出租汽車集團的劉師傅激動地說。
據劉師傅介紹，為了支援武漢，打贏這場戰役，西安市出租汽車集團積極籌備了一萬只口罩和消毒原液、泡騰片等防疫物資，卻苦于找不到寄遞渠道。關鍵時刻，中國郵政挺身而出，再次以實際行動詮釋了“人民郵政為人民”的責任和擔當。
西安郵區中心局啟動了快速應急工作方案：指揮調度中心及時派發車輛，并按照省分公司調度令調整作業計劃，將原計劃22點發車的計劃提前至14點。郵件處理中心抽調工作人員，及時裝卸郵件，從武漢執行任務返回并解除隔離觀察的駕駛員桑為民和李寧，得知需要再次運輸防疫物資后再次請戰。
13點，西安市分公司運送此批物資的車輛剛剛在郵件處理中心接發平臺前停穩，西安郵區中心局緊急抽調的裝車人員便開始了緊張的卸車裝車作業。
14點，防疫物資裝車完畢，桑為民和李寧再次踏上馳援武漢的征程，并于2月1日8點10分順利到達卸貨點，將疫情防控應急物資安全送達接收方——武漢大通汽車出租有限公司。
“感謝中國郵政！”收到急需物資的客戶忍不住在簽收單上寫下自己的心聲。看到接收方卸車人手不足，桑為民、李寧顧不得一路疲憊，又主動幫助客戶卸車，盡快將應急物資交付客戶手中。