“多虧了連云港郵政的幫助，我們的草莓總算銷售出去了！”江蘇省東海縣黃川鎮村頭樹下種植家庭農場主張健偉感動地說。受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，連云港當地的農產品銷路不暢，長期依賴的線下交易幾乎停擺，農民增產不增收，農戶眼看就要蒙受巨大損失……連云港市郵政分公司在摸排農產品滯銷情況中發現了這一問題，立即制定對策，為農民搭建暖心橋，將“滯銷”變為“暢銷”。
攜手戰“疫”
“大家好！我是連云港市郵政分公司負責農產品及扶貧項目的符國威，疫情防控期間，我們將通過政企單位對接、商超推介、全網線上平臺銷售等多種模式，全力保障滯銷農產品的銷售和配送工作，大家有滯銷的農產品可以及時聯系我！”2月15日，符國威在“東海草莓技術交流群”發出信息，瞬間得到群內的積極相應，大家紛紛點贊。“真是太感謝了，有郵政就是我們的幸福！”東海駝峰草莓合作社的客戶在群內激動地回應。
連云港市分公司一方面通過“政企單位對接+商超推介+全網線上平臺銷售”等多種營銷模式，全力保障滯銷農產品銷售。另一方面，利用郵政車輛資源暢通蔬菜進城“綠色通道”，確保農產品第一時間送到市民手中。
郵政和合作社性質迥異，促成雙方進行深度合作的，是攜手戰“疫”的共同目標。疫情防控期間，連云港市分公司渠道平臺部與市農業農村局對接，符國威負責收集整理各縣（區）農業農村局提供的滯銷農產品的合作社的聯系方式，還通過查閱、下載市人力資源和社會保障網每日發布的滯銷農產品信息，更新商戶信息，及時與滯銷農產品商戶取得聯系。
愛心助農
在抗擊疫情的關鍵時期，連云港市分公司渠道平臺部積極利用網上平臺優勢，為企業復工后各項業務的正常開展提供“不見面”服務。“特殊時期，特殊對待。我們的想法是通過開展‘不見面’服務，‘無接觸’送貨到家。”符國威說。他先后加入了6個與農產品滯銷有關的微信群，做起了“誠懇找賣家”的工作，通過加入“東海草莓技術交流群”“連云港市優農產業化聯合體”等微信交流群，了解滯銷農產品的第一手信息。
疫情防控期間，連云港市分公司針對東海草莓滯銷等問題，主動為農戶做宣傳、找買家。在與東海縣農業農村局的對接過程中，連云港市分公司了解到，目前草莓滯銷嚴重，隨即通過市縣農產品項目組聯合走訪對接，于2月14日完成了洽談。
2月15日，連云港市分公司完成了草莓上線工作并開展了項目推廣。“我們將堅守一線，保障滯銷農產品的及時配送，也熱誠地邀請您一同抗擊疫情、助力振興。”連云港市分公司將打印的《致港城人民的一封信》隨草莓一起發走，號召連云港市民共同抗擊疫情，解決農戶的燃眉之急。隔日，渠道平臺部團隊進行了首輪草莓的品質把控、裝箱及派送工作，從了解情況到上線銷售及配送僅用了三天時間。
合力助銷
“2月16日下單，第二天就收到寄來的草莓，而且這些草莓的品相都相當好。給郵政點贊！”“郵樂食堂”客戶劉女士在微信朋友圈分享收到草莓后的喜悅。“滯銷”草莓得到了客戶的一致好評，平臺也收到了許多客戶回購的訂單。
“不見面”服務、“無接觸”送貨到家不僅解決了滯銷難題，更為東海草莓打響了牌子，惠及次年的銷售。連云港市分公司利用“郵樂食堂”自有平臺，通過網絡平臺進行優質農產品推廣，幫助農戶銷售和送達，解決疫情下的銷售渠道難題，目前已為7個農產品銷售商找到了買家。
在整個項目運作過程中，符國威還當起了傳遞“莓”好的“搬運工”。疫情發生后，由于各地實行交通管制，東海滯銷草莓無法直接送達市區的情況讓連云港市分公司很著急。通過與東海縣郵政分公司積極對接，最終決定先由東海縣分公司負責將滯銷草莓送到白塔收費站，再由符國威和同事負責接到郵區中心局，按照“就近就便”的原則，渠道平臺部8名同事負責分別配送。“果農、菜農們焦急的樣子，真是令人心痛。我們做的這些事能幫到他們，我覺得挺有價值的。”符國威說。
連云港市分公司已主動與70余個滯銷的農產品合作社對接，幫助解決農產品滯銷問題，保障農產品的正常供應。截至目前，連云港市分公司已通過線下渠道銷售滯銷蘆蒿200公斤，利用“郵樂食堂”小程序銷售滯銷草莓1212.5公斤、竹筍378公斤、洋蔥200公斤、西紅柿82.5公斤、雞蛋27.5公斤。
符國威在整理貨物。