“新冠肺炎疫情發生以來，黨中央、國務院高度重視，迅速作出部署，金融系統堅決貫徹落實，在做好自身疫情防控的同時，圍繞全國疫情防控工作大局，出臺30條金融支持政策措施，支持金融市場如期正常開市，確保金融服務不間斷，穩定市場預期，有力地支持了疫情防控和復工復產。”3月3日，人民銀行會同財政部、銀保監會召開金融支持疫情防控和經濟社會發展座談會暨電視電話會，會議要求，金融部門要統籌推進疫情防控和經濟社會發展，一手抓支持疫情防控，一手抓企業復工復產，兩手抓、兩手硬。金融部門要把支持實體經濟恢復發展放到更加突出的位置，加大信貸投放力度，在堅持法制化、市場化的原則下，切實采取措施，深挖潛力，讓利企業，降低融資成本，幫助企業渡過難關。
為支持疫情防控，人民銀行下發通知，專門安排3000億元專項再貸款，支持金融機構向疫情防控重點企業提供優惠利率貸款。作為人民銀行專項再貸款發放對象，中國郵政儲蓄銀行對全國疫情防控重點保障名單內的企業，實行優惠貸款利率，并將貸款利率審批權下放。同時，在疫情期間，對衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等疫情防控企業，給予優惠利率支持。疫情期間，擴大湖北分行對衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等疫情防控相關企業，或受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業發放的企業貸款利率授權。
據統計，從農歷大年三十（1月24日）至3月4日，郵儲銀行已為疫情防控相關企業授信929億元，完成貸款投放250億元。作為國有大行，郵儲銀行奮勇當先。早在1月26日，中國郵政集團有限公司、中國郵政儲蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中，郵政集團捐款2000萬元，郵儲銀行捐款3000萬元；并已在全國郵政金融網點開通綠色通道，利用郵政匯兌服務免費辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款；同時，對紅十字會及慈善總會、防控應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業務特事特辦，確保準確高效。做好手機銀行、個人網銀等各類捐贈款項匯劃通道專項保障，對各類捐贈資金及時轉賬處理。
與疫情賽跑，為抗擊疫情重點企業發放專項再貸款加速度，郵儲銀行進一步優化授信審批流程，擴大基層審批權限。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，全部通過綠色通道，第一時間完成審批及放款，為企業疫情期間生產經營提供資金支持。
疫情發生以來，口罩消費需求急劇增加，口罩生產企業加班加點生產，全力保障供應。河北邯鄲恒永防護潔凈用品有限公司主要生產防護口罩，是郵儲銀行小企業信貸客戶。為支援疫情防控工作，該公司提前復工，全力提高產能。同時，該公司在郵儲銀行的一筆3000萬元貸款即將到期，郵儲銀行工作人員主動聯系該企業得知其需要續貸。
為全力支持疫情防控相關企業生產，郵儲銀行河北省分行、邯鄲市分行、永年縣支行三級聯動，全力提高審批效率。1月31日，郵儲銀行河北省分行授信管理部和小企業信貸部啟動應急機制，開通綠色通道，連夜預審業務資料，并通過視頻審貸會的形式，當天便實現對邯鄲恒永防護潔凈用品有限公司授信3000萬元，解決了客戶燃眉之急。
1月26日，正月初二，浙江省寧波市美康生物科技股份有限公司協調某醫療器械經營企業，為衢州市人民醫院浮石院區緊急安裝了全自動生化分析儀，專門用于該醫院新型冠狀病毒感染的肺炎患者樣本的檢測。美康生物是一家以體外診斷產品銷售及服務為主業的醫療企業，該企業能夠助力醫院上線新型冠狀病毒感染的肺炎患者樣本的檢測設備，得益于郵儲銀行寧波分行及時向其提供了1億元的流動資金貸款，為抗擊疫情提供了強有力的資金保障。
這只是郵儲銀行強化疫情防控信貸支持的縮影。疫情發生以來，郵儲銀行加大對有關醫院、醫療科研單位及企業的信貸支持，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求，為疫區藥品及醫用醫療器械等物資的供應提供了有力保障。
與其他商業銀行不同的是，郵儲銀行正充分發揮其遍及城鄉網絡優勢，做好“三農”金融服務工作。利用網點貼近農村、貼近農民的特點，加強疫情防控科普宣傳，助力基層組織宣傳政策、防控疫情。為做好“三農”金融服務保障，郵儲銀行各分行都在積極行動，為符合條件的生產經營主體啟動貸款綠色通道，全力助力“三農”發展。
當前，正值疫情防控關鍵階段，也是春耕備耕的重要時節。郵儲銀行全力支持春耕春種，加大涉農貸款投放，支持農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。據統計，郵儲銀行今年已提供100多億元信貸資金支持春耕備耕。
一場疫情打亂了企業的生產節奏，當前隨著疫情防控各項舉措有效實施，金融機構正在加強實體經濟信貸投放力度。郵儲銀行加大貸款投放力度，開辟綠色通道，優化貸款流程，全力支持企業復工復產。今年以來，郵儲銀行已累計發放普惠小微貸款超千億元。
為做好相關復工企業的金融服務，郵儲銀行廣東省廣州市分行提前行動，在春節假期便開始忙碌起來，由客戶經理與相關企業逐一溝通，了解客戶在春節期間的經營狀況、節后復工安排、用款需求及時間等，為企業順利復工提供有力的金融支持。
在廈門，某經營智能交通信息系統集成服務的小微企業，中標了公交車輛違章抓拍系統建設項目，計劃春節后開工生產。與許多被打亂了生產節奏的小微企業相似，該企業急需資金支持。通過郵儲銀行線上“小微易貸”，企業主獲得了50萬元貸款，解決了資金周轉問題，順利開工生產。
郵儲銀行小企業金融部總經理劉存亮說：“對受疫情影響比較大的行業和企業，我們采取‘一戶一策’，通過增加信用貸款比例、適度降低貸款利率、調整還款方式、貸款展期、提前做好續貸安排等方式，幫助企業渡過難關。”
下一步，郵儲銀行將繼續認真貫徹落實黨中央、國務院關于抗擊疫情工作的各項決策部署以及監管部門的相關要求，全力為疫情防控和復工復產提供金融支持，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。