人誤地一時，地誤人一年。當春耕備耕時節“撞上”疫情防控關鍵時期，如何在防控疫情的同時保障不誤農時，守住“糧袋子”“菜籃子”？郵儲銀行海南省分做法是：拿出“真金白銀”、推出利好政策、創優金融服務。
為了荔枝花滿園
“陳哥，您好，我是郵儲銀行的信貸員，想了解一下這次疫情對你們種植荔枝的影響，是否需要我們提供什么支持？”春節過后，上班第二天，郵儲銀行海口市分行三農金融事業部信貸經理陳虹就通過電話回訪客戶。
“我想申請50萬貸款，今年新增了承包畝數，現在我種植的荔枝有150畝了。今年氣候較好，荔枝要開始掛花了，接下來要催花、疏花、保果，要施肥提高產量，但是因為疫情影響，人工成本提高了不少，購買催花農藥產品、肥料農資也不能賒賬，原先的10萬元貸款根本不夠用了，你們能上門調查放款嗎？”舊州鎮太乙村荔枝種植大戶陳某急切地說道。陳虹告知客戶不用著急，針對疫情，郵儲銀行專門開通了利率優惠、簡化操作流程等綠色通道，全力為復工復產、春耕備種提供資金支持。
在陳虹的指導下，陳先生立即通過手機提出貸款申請和補充新增承包合同等影像資料。郵儲銀行采取非現場調查方式，受理了他的貸款申請。為了不影響客戶催花期等荔枝種植進度，信貸團隊加快受理和審批速度，第二天就為其授信50萬元的家庭農場信用貸，并給予利率優惠。第三天信貸員上門與客戶簽署合同，并于當天實現放款。
為了芒果果飄香
“多虧了郵儲銀行30萬元的貸款，才讓我對今年的芒果種植有了信心。”三亞市崖州區三陵農場芒果種植戶鄭書龍告訴記者。他的種植規模達330畝。談起芒果，鄭書龍一下子打開了話匣子。“今年芒果收成很好，往年這個時候，我們已經忙著招工，去農資店購買農藥化肥，給果樹好好護理，要趁著好時節抓緊干工。但今年受疫情影響，沒有客商前來收購，芒果滯銷，回款無著落，生產很艱難。”
郵儲銀行三亞市分行信貸經理在電話回訪客戶的過程中了解到鄭書龍的情況后，第一時間推薦其使用手機銀行辦理“極速貸”業務，僅用時15分鐘便完成所有手續。有了這筆錢，鄭書龍心里踏實了許多。
為了客戶“肥”滿倉
在電話回訪客戶時，海口市分行小企業金融部信貸經理王欣感受到貸款客戶何先生的焦慮。
何先生從事化肥生產銷售工作，目前正是應收貨款回籠期和原材料儲備期，但受疫情影響，客戶應收的下游貨款500萬元遲遲未能回籠。何先生想進一批化肥生產原材料，為開春投產做準備，卻苦于手中流動資金不足，加之還要還貸款，生產壓力非常大。他希望郵儲銀行能提供資金支持。
王欣根據客戶的實際情況，建議其申請支用貸款，以解決200萬元的短期資金需求，同時申請延期3個月還款，解決短期壓力。何先生通過短信和影像方式完成申請。次日，何先生的支用申請和延期還款申請獲得審批通過，支用的200萬元貸款，利率較原利率下調了10%，極大地緩解投產期還款壓力。
截至3月9日，海南省分行通過綠色信貸通道審批貸款近1億元，并為600多戶“三農”貸款客戶辦理延期還款。 □海南記者 梁磊