學(xué)員：“剛剛上課時提到主體，列出主體，連接主體，最后形成新系統(tǒng)，就是最后一步形成新系統(tǒng)里面如何區(qū)分出這個營銷策劃能否成功？”
老師：“在中短期的計劃里，你要明確你的目標(biāo)。”
學(xué)員：“嗯嗯，大目標(biāo)、小目標(biāo)，第一課里說過的，就是還沒來得及回顧熟悉。我困擾的問題就是在制作方案時，可能在完成目標(biāo)過程中遇到困難和障礙，就會不確定這個目標(biāo)是否正確，或者說繼續(xù)這個方案是否有必要。”
網(wǎng)課結(jié)束后，微信群里一下子熱鬧起來，華東師范大學(xué)行政管理博士、上海市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會理事關(guān)昊被熱情的郵政學(xué)員“包圍”了。“老師主要研究營銷領(lǐng)域中消費者行為與創(chuàng)業(yè)實證模型，機會難得，豈可錯過！”大家都認(rèn)為上海郵政培訓(xùn)中心推出的線上培訓(xùn)課辦得好。
營銷策劃人員培訓(xùn)是上海郵政2020年培訓(xùn)課程的重點之一。今年初，培訓(xùn)中心配合市場部營銷體系建設(shè)，開展了營銷人員培訓(xùn)需求調(diào)研，計劃通過系統(tǒng)課程和實踐操作，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部營銷策劃人員掌握商業(yè)社會的需求觀察方法，拓展?fàn)I銷策劃人員在商業(yè)模式創(chuàng)新方面的視野，鍛煉營銷隊伍，夯實企業(yè)發(fā)展基石。
受新冠肺炎疫情影響，培訓(xùn)中心自今年2月起不得不暫停各類集中統(tǒng)一培訓(xùn)。為此，培訓(xùn)中心堅持一手抓疫情防控、一手抓教育培訓(xùn)，著力打破傳統(tǒng)培訓(xùn)理念和方式的桎梏，積極探索實踐網(wǎng)絡(luò)直播新模式。圍繞新形勢、新要求，培訓(xùn)中心認(rèn)真制定了《網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理辦法》，明確了培訓(xùn)范圍、內(nèi)容、方式、考核等規(guī)定，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“畫跑道、立規(guī)矩”。全面構(gòu)建梳理培訓(xùn)流程，圍繞學(xué)員報名、網(wǎng)上簽到、信息反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)流程規(guī)范有序。同時，圍繞網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)總體安排，培訓(xùn)中心主動與業(yè)務(wù)部門溝通，認(rèn)真征詢培訓(xùn)需求，及時確定學(xué)員信息，全力做好培訓(xùn)班的組織實施工作。網(wǎng)絡(luò)授課中，由專人全程負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)直播情況，確保直播平臺系統(tǒng)流暢高效。授課后，及時聽取反饋意見，并將直播課程轉(zhuǎn)為錄播課程，方便學(xué)員回看，提高培訓(xùn)效率，增強培訓(xùn)效果。
此次營銷策劃人員“精進(jìn)計劃”培訓(xùn)，是培訓(xùn)中心首次借助中郵網(wǎng)院直播平臺，運用線上直播方式授課。為確保首次線上直播課順利進(jìn)行，培訓(xùn)中心成立了項目組，與上海市分公司市場營銷部、授課老師等多方溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真制定方案和教學(xué)計劃，做好各項直播前的準(zhǔn)備工作。在多次進(jìn)行平臺測試的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)中心還通過“教育培訓(xùn)”微平臺、學(xué)員微信群等方式及時發(fā)布培訓(xùn)預(yù)告通知和培訓(xùn)要求，積極做好在線指導(dǎo)與溝通工作。
3月6日14:00，營銷策劃人員“精進(jìn)計劃”培訓(xùn)第一講——“營銷策劃模塊分項寫作”正式開播，共有157人參與線上聽課。課后，大家還在微信群里繼續(xù)探討學(xué)習(xí)體會，讓新知識得到充分吸收。培訓(xùn)中心計劃此次培訓(xùn)第一階段的線上部分共安排10次課程，均通過直播方式進(jìn)行。下一步，培訓(xùn)中心將進(jìn)一步梳理課程，不斷豐富教學(xué)資源，完善工作方案和教學(xué)計劃，加強溝通和教學(xué)經(jīng)驗分享，通過線上直播課進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)新形式，做好后續(xù)的線下集中培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)“線上+線下”混合式教學(xué)。□鮑怡冰