目前，各企業復工復產工作正在進行，四川省達州市郵政分公司近日開展了客戶“大走訪”活動，為政務單位、小微企業、工廠等復工復產“加速”。截至3月30日，達州市分公司共走訪政企、工廠、商戶等521家，開發客戶率為35%；對已經建立合作的單位，達州市分公司專門配備客戶經理，實施一對一全方位服務。
達州市分公司的客戶服務方案涵蓋郵政寄遞、代理金融、函件集郵、線上線下業務宣傳、分銷、農村電商等服務。同時充分運用郵政網點覆蓋面廣、業務范圍大等優勢，結合客戶需求提供個性化服務。如為政府部門提供“援鄂回達”醫務人員公益宣傳，為達州市圖書館提供線上借書、線下寄遞配送服務，為餐飲店提供從蔬菜基地直達門店的配送服務和“附近推”等宣傳服務，為工廠、微商等提供寄遞服務等。□肖婉君