我眼中的郵政“老黃牛”
2019年，筆者調(diào)到安徽省蕪湖市郵政管理局普遍服務科，因為工作的關系，接觸到很多郵政員工，特別是一些老員工，他們始終保持旺盛的工作熱情奮戰(zhàn)在第一線，讓人欽佩，不禁想說說這些郵政的“老黃牛”。
雷厲風行的“老黃牛”
雖然沒有到退休的年紀，但頭發(fā)已經(jīng)花白，一副深度近視鏡總是架在冒汗的鼻梁上，微胖的身材卻走出比年輕人矯健有力的步伐，做事風風火火，一人身兼數(shù)職，卻從來不把抱怨掛在嘴邊。蕪湖市郵政分公司普遍服務管理員丁文新就是這樣一個雷厲風行的人。他最看不慣的就是低效率，對那些執(zhí)行力差的人絕不容忍，經(jīng)常掛在嘴上的一句話就是：“我都被這些人急死了。”
與同志的感情都是在工作中建立的。作為監(jiān)管部門，我們會向市、縣郵政分公司布置工作，有時也會找各級分公司要一些資料。每次丁文新都是第一個整理好各種資料交給我，有些并不一定是他自己職責范圍內(nèi)的事情，但考慮到我對郵政內(nèi)部的運作機制還不熟悉，他會主動幫我從中協(xié)調(diào)各個部門。
2019年8月，國家郵政局推進建制村信息化工作，剛開始蕪湖縣建制村打卡的完成率不是很高。雖然知道這項工作不是由丁文新直接負責，但我一時找不到對應的部門和負責人，就交代他來督促，他只說了一句話：“這個事情我來辦，絕不會再讓蕪湖縣拖后腿。”結(jié)果，不到一個星期的時間，蕪湖縣就率先實現(xiàn)了建制村打卡100%的目標。
認真高效的“老黃牛”
曾春芳是蕪湖市分公司渠道部的工作人員。因為大多數(shù)時候我直接對接的是普遍服務部，所以平時與她接觸不是很多，但每次布置工作，她都會在第一時間回復，從來沒有聽到過半點牢騷，而且會以最快的時間做好。
有一次，我跟著市分公司的人一起下去檢查，每到一個網(wǎng)點，曾春芳都會按照檢查表格，一項一項地對照，發(fā)現(xiàn)哪一處不符合標準，就會手把手地教網(wǎng)點的工作人員，具體錯在哪里，需要做什么、怎么做，她都一一交代清楚，然后還會督促工作人員自己做一遍，她才放心。
“我都在群里告訴你們怎么做了，甚至手把手教你們了，還是不會，怎么搞的？你再來看一遍。”雖然有些惱火，但她還是放下手頭的工作，再次演示實名收寄系統(tǒng)信息的調(diào)閱、檔案盒的整理，一遍又一遍，不厭其煩。
樂天達觀的“老黃牛”
“對，對，你說得對，這個的確是我們的問題，我馬上做，嘿嘿！”無為縣的董俊如是普遍服務的管理員，不管遇到什么事，他都笑呵呵的。因為風吹日曬，臉色黑黝黝的，泛著亮光，一笑皺紋就會堆起，顯得比實際年齡要大。
我有時針對檢查的問題，說話會比較直接嚴厲，有些郵政員工可能受不了，覺得監(jiān)管部門又不給他發(fā)工資，憑什么檢查他、批評他。可是董俊如從來沒有因為受到批評而有絲毫的抱怨，每次都是笑呵呵地虛心接受，并能針對檢查出的問題立即整改到位。
我成為普遍服務科科長以后，最先接觸的就是董俊如，他雖然在郵政系統(tǒng)工作了很多年，已經(jīng)快五十歲了，可從來不擺架子與老資格，遇到不懂的問題他就打電話咨詢，這個表格該怎么填，那件事該怎么做，一來二去，我們便熟悉了。
2019年，我到無為縣分公司檢查，發(fā)現(xiàn)他們的機要部門場地太小，而且很多資料亂堆，便建議他們能夠換個場地。董俊如當天就匯報給了領導，領導也很支持，在兩個星期內(nèi)，就確定了新的場地，重新裝修，并進行了搬遷，還按照安全設備的最高標準進行了配置。更令我吃驚的是，他們購置了全新的檔案柜與檔案盒，對歷年的檔案進行了細致認真的整理，在全市范圍內(nèi)第一個完成了機要通信標準化建設。
一絲不茍的“老黃牛”
蕪湖市分公司運營部主任時光奎個子不高，身體很結(jié)實，背有點駝，話很少，在單位里以做事極為認真著稱。與時光奎的相識是在去年第四季度的政企對接會上。他給我的第一印象就是話很少，給人一種為人誠懇、做事踏實的感覺。建制村信息化工作啟動后，需要郵政相關部門落實推動，但那時由于投遞部門從上到下進行改革，我一時很難找到具體的人去跟進，結(jié)果在全省建制村打卡排名中位置靠后。在對接會之后，我將這項工作交給了時光奎主任，他只給了我一句話：“李科長，你放心，這件事情我一定辦好。”
當時我還有些將信將疑，要知道這并不是件很好完成的工作，需要派人每天催促打卡，而投遞員的構(gòu)成比較復雜，還沒有形成打卡的習慣，之前我布置這項工作時，就遇到了一些障礙，工作比較被動。
可是后面的情況讓我徹底打消了顧慮，時主任每天會讓人通報建制村的通郵打卡情況，對完成不好的區(qū)（縣）會及時督促約談，很快蕪湖市的建制村通郵與打卡工作就在全省名列前茅。我想這與市分公司運營部強有力的管理監(jiān)督是分不開的，其中時主任發(fā)揮了重要的作用。□李海寶
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