以前在新聞里看到抗擊非典疫情的工作者，覺得他們心中一定懷揣著很大的勇氣才能堅持完成使命。沒想到，新冠肺炎疫情發生后，我也成了維系城市正常運轉、降低病毒傳播風險中不可或缺的一名服務者，就像是城市的“蜂鳥”，用力揮動著翅膀，穿梭在小區、樓宇和街頭巷尾。
疫情最嚴重的那段時間，我沿著空曠的馬路一路馳行，往日熟悉的街道依舊清晰而整齊，卻忽然變得有些陌生。我也有點兒害怕，最初，每當給用戶送完一件包裹或是一份報紙，我都會緊張地用消毒液給雙手消毒。但看到投遞部的同事沒有一人退縮，我堅定地告訴自己，只要認真做好防護、定時消毒、安全作業，問題不大。
印象最深的是為一位被隔離的胡同用戶投遞一個體積較大、重量較沉的內容物為微波爐的包裹。接到派件電話，用戶為難地表示自己出不去，只能等家人回來收包裹。猶豫中，他決定讓我把包裹放在他家院子門口的拐彎處。撂下電話，我仔細查看了用戶指定的妥投處，可這院子門口人來人往，包裹體積那么大根本就“藏不住”。我不放心，找到了社區工作人員，與其商量好臨時代收包裹的事宜，隨后將投遞情況反饋給用戶。沒想到，用戶發來了包含暖暖謝意的微信：“其實我很擔心包裹被人冒領，幾度想麻煩你幫我送到一處安全的地點，但包裹那么沉，我實在不好意思開口。謝謝你把我沒好意思說出口的要求默默做到了。”
除了用戶對我的感謝，我也被用戶打動了一次。鄒女士是我曾經服務道段的一位老用戶，我成為替班員后，見她的次數屈指可數。那天，正巧服務她所在的道段，趕上有她的包裹，只見她捏著一個塑料袋從屋里出來，上來就對我一陣噓寒問暖：“小唐，好久不見！你動過手術，干起活來不要太賣命。見你一面太不容易了，給，拿著！這是10個一次性醫用外科口罩。我都留好久啦，就等著當面給你呢！”
接過口罩，我心里熱熱的，這不只是對我的關心和鼓勵，也給了我繼續前行的十足勇氣。
一場疫情，拉遠了人與人之間的空間距離，卻拉近了人與人之間的心理距離。時至今日，每當我分揀黨報黨刊時，看到一篇篇氣勢磅礴的戰疫報道，特別是看到巨大的“武漢加油”“中國加油”等字樣，我就感到熱血沸騰，祖國如此強大，我堅信，抗“疫”的勝利終將到來！
親人寄語：
看到你“疫”無反顧選擇工作，我也經歷了從阻止到同意，從諒解到助力的思想斗爭。每每看到新聞報道里那些逆行者的感人故事，我知道這就是你，城市因為有千萬像你這樣的民生服務人員，我們才多了便捷與安心。現在我想對你說：“工作你放心去做，家人我來照顧，家務活我全包！”——你的弟弟