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為民服務永遠在路上
作者：記者 張瀟來源:中國郵政網發布時間：2020-05-18
“今年你種了多少畝油菜，預計有多少收入？”5月12日，十三屆全國人大代表、陜西省安康市石泉縣郵政分公司員工趙明翠來到七里社區村民徐章新的地頭，了解當地農業生產情況。在趙明翠從不離身的筆記本里，詳細記錄著基層群眾的心聲，以及日常履職情況。無論走到哪里，她總要和大家聊一聊與老百姓相關的惠民政策，聽一聽大伙兒對郵政服務還有什么意見和建議。趙明翠說：“這一年我的工作、生活中有了許多新變化，自己在不斷學習的同時，也有了很多收獲。”
4月20日至23日，習近平總書記來到陜西，先后前往商洛、安康、西安等地考察調研，看望慰問干部群眾，這讓趙明翠格外受鼓舞。“陜南山區是秦巴山區集中連片特困地區的核心區之一，習近平總書記很牽掛。這次總書記到商洛、安康考察鄉親們的脫貧情況，對我們是莫大的鼓舞和激勵。”趙明翠說，“山大溝深的自然條件使當地群眾生產生活不便。這兩年，我一直呼吁建設西安到安康的高鐵，希望這條高鐵能夠盡早修通，帶動更多鄉親增收致富。”
在過去的一年間，趙明翠一直在用實際行動履行著人大代表的職責。一年365天，有200多天她都在外奔忙，一方面走訪調研，加強政治學習；另一方面宣講惠民政策，傾聽群眾呼聲。
石泉縣地處陜南山區，是勞務輸出大縣。前兩年，趙明翠在投遞郵件過程中，時常會遇到在外地務工回來的鄉親因不能及時拿到工資，來找她反映情況。去年在全國兩會期間，趙明翠提出了關于解決拖欠農民工工資問題，加大貧困地區基礎設施建設投入力度以及支持貧困地區發展長效產業的建議，在代表中產生了共鳴。自今年5月1日起，《保障農民工工資支付條例》施行，農民工的勞動所得在法律層面得到了有效保障。
作為來自基層的人大代表，趙明翠格外珍惜每一次參加學習交流的機會。“我本就是一名最普通的鄉郵員，能成為人大代表為民履職，是無比的光榮，這也體現了國家對我們基層工作者的關心和重視。我要抓住這些學習的機會，認真了解有哪些新政策、新精神，回去以后傳達給更多基層群眾。”趙明翠告訴記者，在過去的一年，她“很有收獲，很受觸動”。隨著一次次參加學習，與其他代表不斷交流溝通，深入一線走訪調研，她的眼界更加開闊，考慮的問題也更加深遠。
趙明翠的心里裝著基層群眾，時刻關心群眾的切身利益。在去年全國兩會上，趙明翠還提出了三條建議：一是提高鄉村醫生待遇，加強鄉村醫生隊伍建設；二是推進郵政企業服務國家鄉村振興戰略；三是加強貧困地區水資源保護。這三條建議已得到國家衛健委、國家郵政局、國家生態環境部等部委關于推進情況的專項回復。在趙明翠看來，自己要做的事情還有很多，“身為郵政員工，我有責任和義務讓大家更加關注郵政，關注咱們的普遍服務，希望我的建議能夠讓國家更加重視加強農村地區郵政空白網點建設，更加重視堅守崗位、默默奉獻的廣大鄉郵員。”
今年初，突如其來的新冠肺炎疫情對人民群眾生產生活造成了很大影響。疫情防控期間，趙明翠顧不得自己本就有嚴重的頸椎病和關節炎，連續幾個月主動堅守防疫一線，協助社區做好為群眾測量體溫，普及防疫知識，人員出入登記等工作。用她的話說：“我是全國人大代表，遇到這么大的疫情，我應當沖在前面，為群眾做一些力所能及的事。”趙明翠還自費購買了方便面、礦泉水等物資，送給一線防疫人員，表達了自己的一片心意。
在石泉縣，在安康市，不少人都知道趙明翠，遇到困難的群眾也往往會找到她反映情況。每當這個時候，趙明翠就會拿出隨身攜帶的筆記本，耐心地把群眾反映的問題逐條記錄下來，以便匯總反饋，同時她也會熱情地向群眾介紹相關惠民政策，盡己所能為群眾提供幫助。日子久了，“遇到困難，就找趙代表”已經成為當地群眾的共識。對于這份沉甸甸的信任，趙明翠說：“我是全國人大代表，也是安康人民的女兒，國家和人民給了我這么大的榮譽，我一定要盡職盡責，為人民群眾做好服務。”
趙明翠（右）在田間地頭訪民情、聽民意。柯昌林 攝