堅持質量第一 效益優先 把降本增效作為當前工作重點抓實抓細抓落地
6月7日，集團公司以電視電話會議形式舉辦專題講座，深入講解寄遞業務四大數據庫建設及應用，全面部署降本增效重點工作，系統宣貫《中共中央 國務院關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》（以下簡稱《意見》），強調要堅持質量第一、效益優先，在持續鞏固寄遞業務時限的基礎上，把降本增效作為當前工作重點抓實抓細抓落地。這次專題講座，既是一次集團公司月度專題講座，也是一次寄遞業務降本增效的動員會，又是一次中央政策的宣貫培訓會，對推動中國郵政改革發展，特別是寄遞業務時限管控、降本增效都具有很強的指導意義。集團公司黨組全體成員出席，黨組書記、董事長劉愛力作了專題講話，副總經理溫少祺主持。
專題講座上，集團公司寄遞事業部總經理廖濤以《用好時限“四庫”，提升運營水平》為題，對寄遞業務四大時限數據庫建設的重要意義、工作目標、具體方法作了詳細介紹，并從時限數據庫建設的內涵、外延出發，結合實際案例，對時限“四庫”是什么、管什么，我們需要做什么等進行了全面深入講解。
劉愛力在講話中，充分肯定今年以來寄遞業務發展成效。1～5月，集團公司收入同比增長11.5%，利潤也超過去年同期水平，各板塊發展均有亮點，整體保持了較好發展態勢。特別是寄遞條線強化責任擔當，服務疫情防控大局，推進復工復產，推動業務發展取得了顯著成效。業務發展速度超行業平均水平，市場占有率明顯提升，時限質量顯著改善，服務質量有效改善。在抗擊疫情阻擊戰中，中國郵政不折不扣貫徹落實中央決策部署，堅持疫情防控和復工復產兩手抓、兩手硬、兩手贏，克服各種困難，主動向社會承諾“四不中斷、四免費辦”，不限量、不拒收、不限流、不打烊，全力保障援助武漢地區物資的運送，充分托底百姓生活必需品的配送，真正做到了“六個前所未有”，彰顯了中國郵政作為行業“國家隊”的使命擔當，贏得了政府及社會各界的高度贊譽。
劉愛力對當前工作作了總體概括。今年以來，中國郵政全面貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，以“不忘初心、牢記使命”找差距、抓整改，各項工作都取得了積極成效，進一步增強了打造行業“國家隊”，實現質量第一、效益優先的責任感，強化了“坐不住、等不起、慢不得”的緊迫感，激發了只爭朝夕、奮發有為的干勁和越是艱難越向前的斗爭精神，抓實抓細抓落地的工作作風已蔚然成風。
目前，寄遞業務競爭能力有了質的提升，時限水平、服務質量已基本上與競爭對手旗鼓相當，個別領域各有千秋、各有所長、各有所短，進一步增強了發展信心。郵政寄遞產品已越來越被客戶認可、接受，成為一個合格的產品，寄遞業務已擁有了獲取客戶、留住客戶、立足市場的能力。“雖有智慧，不如乘勢”。只要我們上下同心、奮力拼搏，全力抓好當前各項重點工作，一定會持續保持快速發展的良好態勢。劉愛力代表集團公司黨組，向廣大郵政干部職工，特別是寄遞、科技和建設等相關部門同志們的辛勤付出表示肯定和感謝。
劉愛力強調，質量是企業的生存之本，丟掉了質量，就丟掉了客戶的信任、客戶的選擇；效益是企業生存的價值和基礎，丟掉了效益，就丟掉了企業的可持續發展。問題有大小，矛盾有主次，只有準確抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能產生“牽一發而動全身”的效益，才能取得“一子落而滿盤活”的效果。各級郵政企業要在持續鞏固時限的基礎上，把降本增效作為當前工作的重中之重。必須堅持質量第一、效益優先，在抓質量、擴規模的同時，以“三個視角”找差距、以“三大規律”促改革，大力壓降成本，加快提升發展質效。
基于寄遞業務成本結構，各環節、全要素與競爭對手進行成本對比分析， 劉愛力指出要從中總結規律，看到郵政寄遞業務在操作規范、操作標準、定額管理等方面還沒有做到標準化管理，而且當前最大的問題是沒有做到責任到人、任務到人、目標到人、考核到人。要學習泰勒的科學管理，用科學化、標準化的管理方法代替經驗管理，實行工具標準化、操作標準化、定額標準化、環境標準化等標準化管理，著力提高勞動生產率；要按照“三大規律”，聚焦人均、件均成本，與行業最佳實踐進行“端到端、全流程、各環節、全要素”對比，著力壓降收寄、處理、運輸、投遞、管理支撐“五大成本”，切實解決成本過高這一突出問題，加快扭轉寄遞業務持續虧損的不利局面。
寄遞業務成本壓降工作是一項系統工程，集團公司分管領導負責寄遞業務各環節的所有標準、定額問題，以及成本體系和指標管控。各省分公司要切實承擔起本省寄遞業務成本壓降的主體責任，研究制定成本管理和成本壓降方案，認真分析“五大成本”現狀，深入剖析問題根源，制定切實解決措施，并明確分階段壓降目標。今年的半年工作座談會上，各省郵政要圍繞五大成本中的30個關鍵要素，分析本省實際，對照同類省份、全國最優標桿，對比當地行業水平，進行端到端、全流程、各環節、全要素的對標分析，回答5個方面的問題，即：存在的問題是什么，解決措施是什么，壓降的目標是什么，成本壓降工作中有什么困難、困惑，需要改革和創新之處有哪些？集團公司寄遞事業部要承擔全國郵政寄遞業務成本壓降的直接責任，集團公司相關部門要對成本壓降進行總體指導和統籌管理，研究制定郵區中心局內設機構和人員精簡方案，擔負起干線運輸集采成本壓降職責，承擔起寄遞業務成本壓降的相應責任。
在專題講座上，劉愛力系統宣貫了《中共中央國務院關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》，對《意見》進行了深入解讀，作出了前瞻性判斷，并提出了工作要求。
劉愛力指出，要充分認識《意見》出臺的重大意義。一個偉大的政黨、一個偉大的組織必須有偉大的科學理論指引。《意見》是黨中央、國務院又一重大理論創新、制度創新、實踐創新。科學理論是我們推動工作、解決問題的“金鑰匙”。《意見》提出了五大領域、26項基礎性改革工程。面對新形勢、新要求，郵政企業領導干部要有草搖葉響知鹿過、松風一起知虎來、一葉易色而知天下秋的見微知著能力。領導干部面對發展，能夠見微知著、未雨綢繆、高瞻遠矚，給予正確的引領；面對問題，能夠傳道授業、解疑答惑、群策群力，給予精準的指導。近年來，中國郵政改革發展取得了社會感受得到、員工感受得到、客戶感受得到的良好業績，但也存在著市場化體系不充分、激勵不足、新要素驅動不足、資源配置效率不高等問題。知之非難，行之惟難。新時代要求中國郵政認真貫徹落實《意見》精神，不斷在經濟體制關鍵性、基礎性重大改革上有所突破、有所創新。
《意見》提出了七個關鍵領域的改革舉措，為中國郵政提供了非常重要的改革依據。特別是《意見》明確提出要“實現郵政普遍服務業務與競爭性業務分業經營”，為進一步深化郵政改革創新提供了根本遵循。生產關系必須適應生產力的發展。目前，中國郵政發展還存在全面提質達標之迫、競爭能力不足之痛、核心競爭能力重構之憂、增量不增效之困、打造新增長極之急、厘清發展路徑之惑等問題挑戰，還存在著不適應高質量發展要求的體制機制障礙，必須勇于沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，吃改革飯、打創新牌，加快改革發展步伐。必須進一步解放思想，強化擔當，堅持目標導向、問題導向、結果導向，深入貫徹落實《意見》精神，加快推動郵政改革落地見效，提升公司治理能力，增強創新力和競爭力，推動實現更高質量、更有效率、更可持續的發展。
中國郵政要系統思考貫徹落實《意見》的相關舉措，重點圍繞加快郵政企業改革、優化調整郵政業務布局、郵政管理體制機制三個方面，深入抓好十項工作，即：深化國有企業改革，推進混合所有制改革；實現普遍服務業務和競爭性業務分業經營；優化業務布局，努力推動中國郵政做強做優做大；構建高效物流體系，支撐“互聯網+流通”；完善重點領域金融業務布局；加快農村電商發展，創新惠農服務模式；完善數據要素市場，加快推進數字化工作；建立全面預算績效管理體系，提升預算管理水平；構建市場化薪酬分配體制，重點突出價值導向；提升人才隊伍建設質量，大力實施人才賦能。
劉愛力強調，《意見》對當前和今后一個時期深化經濟體制改革、加快完善社會主義市場經濟體制進行了頂層設計和系統擘畫。各級郵政領導干部要振奮改革精神，強化責任擔當，堅持目標導向、問題導向、結果導向相統一，在精準施策、精準落實上下功夫，一個領域一個領域盯住抓落實，一件事情一件事情盯住抓落地，推動各項改革舉措真正落地見效。
溫少祺在主持時要求各單位認真學習、深入貫徹此次專題講座內容，統一思想認識、強化責任擔當，注重運用“三個視角”“三個規律”方法論，在精準實施、精準落實上下功夫，在真抓實干、務求實效上下功夫，切實將中央有關精神、集團公司決策部署落實到具體工作中、轉化在發展成效上，確保圓滿完成全年各項目標任務，加快推動中國郵政實現高質量發展。
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