“繳納社保，走兩步到家門口的郵儲銀行就能辦理了，省事！”提到郵儲銀行萊蕪分行的靈活就業(yè)人員代扣代繳業(yè)務，一位正在辦理參保繳費的客戶欣喜地說道。
按照濟南市社保政策規(guī)定，原萊蕪靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險2020年起采用與濟南市統(tǒng)一的按月繳納方式。本著“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的經營理念，郵儲銀行萊蕪分行積極聯系當地社保部門，爭取業(yè)務合作機會。自2019年12月中旬起，郵儲銀行萊蕪分行確定了與濟南市鋼城區(qū)社會保險事業(yè)處、濟南市萊蕪區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)服務中心、濟南市萊蕪區(qū)社會保險事業(yè)處三個單位對靈活就業(yè)人員繳費項目的合作。
記者了解到，郵儲銀行各網點均設立靈活就業(yè)人員服務聯絡員，根據分行統(tǒng)一安排指導本網點開展工作，耐心做好客戶解釋，及時解答客戶疑問，業(yè)務高峰期設立專門服務窗口，盡量減少客戶等待時間，提高客戶滿意度，保證了靈活就業(yè)人員代扣代繳業(yè)務的順利有序開展。
靈活就業(yè)人員代扣代繳項目極大緩解了社保部門的工作壓力，為客戶提供了更多的繳費選擇渠道，節(jié)省了客戶到社保大廳排隊的時間。郵儲銀行網點遍布城鄉(xiāng)，2020年3月上旬，10家網點全面開辦了靈活就業(yè)人員代扣代繳業(yè)務。截至目前，實現靈活就業(yè)人員簽約1.2萬余戶。
郵儲銀行萊蕪分行個人金融部總經理呂愛會介紹，下一步郵儲銀行將開發(fā)微信繳費功能，讓客戶在家就可以實現繳費，滿足人民群眾“跑更少的路、排更短的隊、享更多的服務”的愿望，為人民群眾提供更加方便快捷、優(yōu)質高效的公共服務，真正踐行普惠金融服務理念。
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