習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“正確的方法是做好工作的重要保證，掌握了正確的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。”當(dāng)前，面臨激烈的完全市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新帶來的業(yè)態(tài)變化，中國(guó)郵政要想構(gòu)建企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)，亟須汲取庖丁解牛之慧，秉持正確的工作方法。集團(tuán)公司組織再讀《之江新語·掌握正確的工作方法》《庖丁解牛》，恰逢其時(shí)，為在荊棘中變法圖強(qiáng)的郵政人提供了“指明燈”，照亮了各級(jí)郵政企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大、投身中國(guó)郵政“二次崛起”的遠(yuǎn)大前程。
汲取庖丁解牛之慧，需要深刻認(rèn)識(shí)發(fā)展定位。“始臣之解牛之時(shí)，所見無非牛者。三年之后，未嘗見全牛也。”悟庖丁解牛之道，需要對(duì)郵政屬性、定位有著清醒的認(rèn)識(shí)。郵政業(yè)作為國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，是推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。近年來，中國(guó)郵政以“通政”“通商”“通民”為己任，充分發(fā)揮“三流合一”的資源稟賦，深化改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)郵政企業(yè)，發(fā)展到既經(jīng)營(yíng)郵政基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，又經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代金融、快遞物流業(yè)務(wù)和電子商務(wù)的企業(yè)集團(tuán)，逐步開辟了商業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多元化發(fā)展的新路徑，并成為厚植黨執(zhí)政興國(guó)政治基礎(chǔ)、物質(zhì)基礎(chǔ)不可或缺的重要力量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，除普遍服務(wù)、快遞物流、金融業(yè)務(wù)、農(nóng)村電商四大戰(zhàn)略板塊業(yè)務(wù)外，郵政經(jīng)營(yíng)的各分項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品有上百種之多。然而，多而不精、雜而不專、表而不深的問題卻在郵政改革發(fā)展進(jìn)程中逐漸顯現(xiàn)，已成為制約高質(zhì)量發(fā)展的“瓶頸”。
尤其是作為郵政主業(yè)的寄遞業(yè)務(wù)，正承受競(jìng)爭(zhēng)能力不足之“痛”，面臨著“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”的發(fā)展困境，與黨和國(guó)家要求、人民群眾期盼、行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距，亟須各級(jí)郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者跟上時(shí)代節(jié)拍，深刻理解郵政企業(yè)的本質(zhì)屬性，清醒認(rèn)識(shí)郵政企業(yè)的發(fā)展定位，準(zhǔn)確把握郵政企業(yè)的階段性特點(diǎn)，真正成為做好各項(xiàng)工作的行家里手，不斷推動(dòng)郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，永葆企業(yè)生機(jī)活力，實(shí)現(xiàn)郵政基業(yè)長(zhǎng)青。
汲取庖丁解牛之慧，需要準(zhǔn)確把握本質(zhì)規(guī)律。“手之所觸，肩之所倚，足之所履，膝之所踦，砉然向然，奏刀騞然，莫不中音。”這是庖丁解牛時(shí)的動(dòng)作，完美得近乎舞蹈一樣。庖丁之所以如此諳熟于解牛，緣于他“所好者道也，進(jìn)乎技矣”，對(duì)事物規(guī)律的探究已經(jīng)超過了對(duì)于宰牛技術(shù)的追求。萬物皆有法、萬法皆有道，不管事物多么復(fù)雜，都有規(guī)律可循，只要善于從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住事物的本質(zhì)規(guī)律，善于從一般現(xiàn)象中捕捉事物的特殊規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)，按規(guī)律辦事，決策就能夠符合科學(xué)，工作就能夠得之于手而應(yīng)于心，并逐步臻于極致。中國(guó)郵政發(fā)展至今，已不同于傳統(tǒng)郵政，無論其內(nèi)涵、還是外延都有極大的豐富和拓展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。比如，普遍服務(wù)工作，只有切實(shí)了解普遍服務(wù)的歷史延革及其在國(guó)家治理體系中的獨(dú)特作用，才能有的放矢，變被動(dòng)為主動(dòng)，彰顯郵政企業(yè)的存在價(jià)值；比如，郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，只有深刻把握現(xiàn)代寄遞行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律和價(jià)值規(guī)律，才能為我所用，構(gòu)筑“五大優(yōu)勢(shì)”，實(shí)現(xiàn)從“跟隨”到“超越”再到“領(lǐng)先”的跨越；再比如，郵政金融板塊，幾乎覆蓋了現(xiàn)代金融體系的所有門類，只有加深對(duì)其本質(zhì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，才能夠適時(shí)根據(jù)新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)新政策的種種變化，于危機(jī)中孕新機(jī)、變局中開新局，確保為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供必要支持的財(cái)富源泉永不枯竭。
汲取庖丁解牛之慧，需要不斷開展切身實(shí)踐。“耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之，足踐之不如手辨之。”梨子是什么滋味，必須首先自己嘗一嘗。庖丁之所以“技蓋至此乎”“游刃有余”，無非是“三年之后，未嘗見全牛也”，達(dá)到了“以神遇而不以目視”。“術(shù)業(yè)有專攻”，要想成為郵政各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手，要求我們必須堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，善于解剖麻雀，深諳解牛之道，在實(shí)踐中識(shí)規(guī)律、找差距、補(bǔ)短板。比如郵政金融，依靠信息引領(lǐng)提升自身能力，這是行業(yè)規(guī)律，必須遵循，但效果如何？客戶感受如何？還需要切身去應(yīng)用和感受；比如，寄遞板塊的組網(wǎng)模式和客服體系，必須與行業(yè)接軌，但具體效果如何？差距有多大？也只能通過對(duì)標(biāo)和自我體驗(yàn)找到結(jié)果。由此可見，切身實(shí)踐尤為關(guān)鍵。近期，黑龍江郵政針對(duì)網(wǎng)絡(luò)組劃，對(duì)郵路一條一條地捋、對(duì)環(huán)節(jié)一環(huán)一節(jié)地掰、對(duì)要素一個(gè)一個(gè)地剖、對(duì)效率一項(xiàng)一項(xiàng)地算、對(duì)效益一點(diǎn)一滴地?fù)福M(jìn)一步深化了“對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距、補(bǔ)齊短板謀發(fā)展”的對(duì)標(biāo)理念，并通過采取一系列有針對(duì)性的整改措施，使全網(wǎng)運(yùn)行效率有了明顯提升，尤其是采取郵路“河長(zhǎng)制”，加大動(dòng)態(tài)車輛調(diào)度和市縣集包推行力度，有效緩解了哈爾濱郵區(qū)中心局出口環(huán)節(jié)壓力；我們還有針對(duì)性地提出了全網(wǎng)組劃的調(diào)整意見，結(jié)合龍江實(shí)際在末端實(shí)行“攬投集”三合一體制，均取得了預(yù)期效果。同時(shí)，在推進(jìn)跟班作業(yè)實(shí)踐活動(dòng)過程中，為達(dá)到理論源于實(shí)踐又反過來指導(dǎo)實(shí)踐的目的，我們?cè)谥鹨皇崂?大環(huán)節(jié)、5大方面、24個(gè)項(xiàng)目、77個(gè)具體問題的基礎(chǔ)上，又同步開展了《寄遞業(yè)務(wù)五大體系管控操作手冊(cè)》編制工作，力求實(shí)踐活動(dòng)與編制工作有機(jī)結(jié)合、相互印證，為跟班實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效提供了保證。近兩年，黑龍江郵政在位處高寒、地廣人稀、人口外流、經(jīng)濟(jì)下行的不利條件下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，并在局部領(lǐng)域有所創(chuàng)新，就是不斷學(xué)習(xí)借鑒并結(jié)合本地實(shí)際識(shí)規(guī)律、找差距、補(bǔ)短板的結(jié)果。
“工欲善其事，必先利其器。”工作方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部能力水平的提升極其重要，而更重要的是學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，既從大處著眼，把黑龍江郵政的這頭“象”，置于打造行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”這條“大船”上來定位和謀劃，提出前瞻性的工作思路；又從小處著手，學(xué)習(xí)庖丁解牛精神，善于從郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體現(xiàn)象中把握客觀規(guī)律，以有效抓手之“無厚”，入關(guān)鍵環(huán)節(jié)之“有間”，做到“所好者道也，進(jìn)乎技矣”，努力成為郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的行家里手。
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