“把身邊的小事做好，把應(yīng)有的責(zé)任落實(shí)”，這是他嚴(yán)于律己的工作準(zhǔn)則；“沒有感天動地的豪言壯語，只有躬身前行的不懈努力”，這是大家對他踏實(shí)做事、實(shí)在做人可貴品質(zhì)的肯定。作為湖北省潛江市老新郵政支局的一名投遞員，曾令華用一名共產(chǎn)黨員的滿腔熱血和默默奉獻(xiàn)，忠實(shí)踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，譜寫了“郵路CEO”的夢想與輝煌。
“我要為郵政事業(yè)奮斗一生，我的郵路我做主！”曾令華把這句話作為座右銘。身為一名老黨員，他時刻以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，圍繞市分公司既定的轉(zhuǎn)型工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)鉆研業(yè)務(wù)、鉆研市場、鉆研方法的“三鉆”精神，一點(diǎn)一滴改善服務(wù)、積累客戶、做大業(yè)績。曾令華用心記錄郵路上每位客戶的信息，并進(jìn)行分類標(biāo)記整理，每當(dāng)企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，他會根據(jù)平時登記的意向客戶，仔細(xì)分析，開展有針對性的攻關(guān)。
近年來，潛江市越來越多傳統(tǒng)的耕地轉(zhuǎn)化為小龍蝦養(yǎng)殖基地。種植改養(yǎng)殖的過程中，傳統(tǒng)的肥料銷售不可避免會受到?jīng)_擊，曾令華服務(wù)的4個村也不例外。經(jīng)過與支局同事分析研究，他及時篩選手中的客戶信息：一方面，針對仍有訂肥需求的老客戶，積極聯(lián)系爭取保存量；另一方面，針對周邊盲區(qū)村組開展外拓，做好電訪或走訪。最終，曾令華不僅全面完成農(nóng)資分銷任務(wù)，而且?guī)又Ь滞哆f團(tuán)隊(duì)取得了不俗的分銷業(yè)績。
帶著“潛郵勇士，永爭第一”的勇氣和信念，通過不懈努力，曾令華帶領(lǐng)的老新支局投遞團(tuán)隊(duì)，郵路經(jīng)營業(yè)績連續(xù)3年排名潛江市分公司第一。在他的影響下，潛江郵政投遞隊(duì)伍也掀起了趕學(xué)比拼的競進(jìn)熱潮，員工的自信心、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任意識明顯提升。
投遞工作雖然平凡，但曾令華認(rèn)為只要持之以恒，就能將平凡做成不平凡。多年來，他以真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一位客戶，積極幫助他們解決難題，久而久之，與客戶結(jié)下了深厚的情誼。一天，投遞至一位張姓客戶時，因與客戶非常熟悉，曾令華便坐下來與客戶拉家常。他熱情地向客戶介紹支局最新的活動，客戶表示最近手上的錢都投到生意上了，等回款了一定存到郵政。可讓曾令華沒想到的是，當(dāng)天下午，他就接到了這位客戶的電話，說他聯(lián)系了幾個生意上的朋友，其中一位在他行有30萬元存款即將到期，可以帶曾令華一起上門拜訪。最終，客戶的朋友將他行到期的30萬元存到老新支局。這對曾令華來說，不僅是信任，更多是做好工作的動力。
今年“開門紅”期間，曾令華重點(diǎn)關(guān)注商戶資金流向，他牢牢抓住商戶客群，吸納商戶資金達(dá)到400余萬元。日常工作中，他更是在做好投遞工作的同時，積極發(fā)展金融業(yè)務(wù)，在個人進(jìn)口郵件每天一兩百件的情況下，堅(jiān)持做好金融業(yè)務(wù)宣傳與日常電訪。截至8月底，他個人新增綜合資產(chǎn)達(dá)1053萬元，帶領(lǐng)老新支局全體投遞員連續(xù)第3次獲得潛江市分公司“郵路CEO”競賽優(yōu)秀獎。
光榮在于平淡，艱巨在于漫長。曾令華2004年7月加入中國共產(chǎn)黨，在工作中積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，因工作表現(xiàn)突出，被湖北省郵政分公司授予“最美投遞員”稱號和“黨員先鋒崗”，多次獲評市分公司“先進(jìn)個人”“創(chuàng)先爭優(yōu)星”“企業(yè)標(biāo)兵”，他所在的郵路也被評為潛江郵政“愛心郵路”。
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