孫智鵬和他的攬收“廣告”
初次見到北京市昌平區(qū)陽坊郵政攬投部攬投員孫智鵬，筆者就被他郵車上的“廣告”吸引了。一張A4大小的紙上印有孫智鵬的姓名、聯(lián)系電話，還有攬收范圍和收付款二維碼。孫智鵬把它們分別掛在郵車的側(cè)門和后門里，每次一打開車門，映入眼簾的就是這張不停晃動的“廣告”。
今年初，孫智鵬由科技園攬投部調(diào)入陽坊攬投部。新的工作環(huán)境和新的攬投道段給他出了一道不小的難題。為宣傳業(yè)務(wù)，孫智鵬自費印了名片，發(fā)給道段上的客戶。但由于名片太小，經(jīng)常被客戶丟失，這樣既浪費錢又沒達到業(yè)務(wù)宣傳的效果。于是，孫智鵬花20多元制作了一個條幅，紅綢白字，上面寫著孫智鵬的姓名、聯(lián)系電話，還有攬收范圍。每到一處攬投地點，孫智鵬第一件事就是將條幅從車里拿出來掛在車廂外。久而久之，孫智鵬的郵車停在哪里，哪里就出現(xiàn)一道絢麗的風景。
疫情期間，孫智鵬的條幅立了大功。那段時間，各大單位寫字樓、部隊大院都實行嚴格的封閉管理，攬投部里大多數(shù)攬投員的攬投量普遍走低，孫智鵬的攬投量卻不降反升。當人們之間的距離越來越遠時，孫智鵬的郵車在街上非常顯眼，客戶不僅被他車上的條幅吸引，更被郵政企業(yè)的堅守所感動，因此，紛紛將郵件交給孫智鵬寄遞。
疫情期間，人們用郵的支付方式逐漸變?yōu)闊o接觸式掃碼支付。為了方便客戶掃碼支付，孫智鵬將條幅改成了一張A4紙大小的“廣告”。除了姓名、電話、攬投范圍還增添了收付費二維碼。他將“廣告”壓了膜，掛在車廂里。
3月初，接到11183派單的孫智鵬來到一家公司取件，對方一看孫智鵬車內(nèi)的“廣告”就樂了。“沒想到，你這位攬投員還真與時俱進。”一來二去，孫智鵬了解到這家公司經(jīng)常有包裹交寄，就主動上門宣傳寄遞業(yè)務(wù)，將這家公司發(fā)展為電商協(xié)議客戶。截至目前，孫智鵬在他的“廣告”上已經(jīng)投入了100多元，盡管錢不多，但是為工作自掏腰包的舉動，還是讓很多同事不解。孫智鵬笑著說：“沒有投入就沒有產(chǎn)出。別看自費投入了100多元，但是換回來的是月均攬收快遞包裹4000余元、標快郵件7000余元的業(yè)績。”
依靠“廣告”，孫智鵬在攬投道段上小有名氣，客戶越來越多，但孫智鵬并不滿足，他已經(jīng)確定了下一個小目標——一家北京冬奧會的設(shè)備供應(yīng)商。經(jīng)過幾次接觸，雖然沒有什么成效，但孫智鵬已經(jīng)靠“廣告”和對方熟絡(luò)起來。孫智鵬用他細致、耐心的服務(wù)配合“廣告”的功效，爭取將這家公司發(fā)展為電商協(xié)議客戶。“我還得仔細琢磨琢磨我的‘廣告’，讓它幫我吸引更多客戶使用郵政業(yè)務(wù)。”孫智鵬如是說。
孫智鵬的“小廣告”給他帶來了很多忠實客戶。
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