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浙江紹興集中火力迎爆單
作者：柳燕 陶海濤來源:中國郵政報發布時間：2020-09-17
“我今天買了田秀秀大米，搞活動很劃算的！”“老板娘，這款金龍魚怎么賣？”……9月9日下午，浙江省紹興市郵政分公司在孟葑郵樂購店門口舉辦了“919電商節”第一場會員活動，100多位村民到店參與，現場非常熱鬧。“郵掌柜”孟菊芬一邊引導村民注冊會員，一邊在收銀臺結賬收款，忙得不亦樂乎。
在這場活動前期，郵政地推員唐時美和“郵掌柜”孟菊芬挨家挨戶走訪，宣傳“919電商節”的優惠活動，并定向邀約網點存量客戶到店參與優惠購活動。金龍魚、田秀秀、雪花、康師傅、紙音等品牌商家推出的大單品促銷力度極具吸引力，“一元換、一元搶”等福利更是吊足了村民的胃口。
自8月21日起，紹興市分公司開啟了第一輪“919電商節”活動預熱期地推走訪工作。“我們地推團隊目前已派出6人，每人每天走訪12家郵樂購店，主要是把活動政策給掌柜們說清楚。如果掌柜有線下搞活動的需要，我們會組織策劃好，幫助掌柜吸引人氣，實現爆單。”唐時美介紹說。
今年以來，紹興市分公司通過840多個數字化優質站點組織開展了內容豐富的會員活動，幫助掌柜聚攏人氣、增加客流、發展會員，同時也實現了郵政金融、寄遞等業務的宣傳與疊加，為推進“支局同心圓生態圈”建設奠定了基礎。“隨著日常走訪工作的不斷推進，站點批銷業務量逐步提升，商品單日配送量也有大幅增加，單靠現有的倉配能力，商品配送時效將難以得到保障。尤其是如何應對‘919電商節’爆點活動帶來的配送壓力，是我們近期要重點解決的問題。”紹興市分公司渠道平臺部經理盧筱芳說。
目前，紹興市分公司已實現倉配的密集化布局，形成鑒湖、皋埠、平水、楊汛橋、柯巖、東浦6大片區，涵蓋郵樂購站點319個。得益于此，紹興市分公司倉配服務時限得到很大改善，T+1（含T+0）占比提升至92.1%，同比增長9.5%。為提升配送能力，紹興市分公司倉配團隊新增駕駛員1名、配送車1輛。同時，重新規劃6大區域配送線路，以“訪配一體”的工作模式，在商品配送服務上疊加地推走訪服務，及時獲取“郵掌柜”對商品及配送的評價，第一時間解決問題，保障“919電商節”期間批銷商品末端倉配服務時限。
“今年是我第一次參加‘919電商節’，現在我每天的配送量是平時的1.5倍，預計到‘919’時會增長到平時的3～4倍，到時我會全力以赴，保證完成好配送任務！”新加入配送團隊的駕駛員陳所興奮地說。