疫情防控期間，武漢郵區中心局按照“國家有要求，郵政挑重擔，人民有呼喚，服務不間斷”的總要求，及時成立防控領導小組和工作專班，制定應急預案，儲備防控物資；各部門負責人靠前指揮，優先處理發運防疫物資，緊急調配車輛，保證貨源供應，為全面打贏疫情防控的人民戰爭作出了積極貢獻。
武漢郵區中心局全體黨員干部踴躍參加黨員突擊隊，積極投身“亮身份、守承諾、作表率”活動，沖鋒在運送防疫物資的第一線，下沉社區配合做好防控工作，5名入黨積極分子在抗疫斗爭中火線入黨。全局黨員積極響應湖北省郵政分公司為抗疫一線捐款的倡議，募集愛心捐款31500元。全局干部職工克服疫情肆虐帶來的心理壓力和公共交通停擺帶來的出行困難，奔赴沒有硝煙的戰場。自春節以來，全局上下排除萬難，堅守崗位，武漢“封城”76天，累計在崗人數80946人次，日均1065人次。全局干部職工用“郵政速度”同時間賽跑，用“郵政力量”與病魔較量，完美詮釋了“人民郵政為人民”的初心使命。
武漢郵區中心局堅持以人為本，落實群眾路線，做好員工關愛、動員，使全體員工自覺防疫。對確診、疑似員工加強溝通聯系，落實各項關心關愛措施，為他們送去慰問金，幫助解決生活困難，在全省第一個完成對確診職工的保險理賠。他們做好防疫知識宣傳和后勤保障工作，多次為在崗員工發放生活物資和預防中藥，解員工的后顧之憂，全身心投入抗疫工作。
全局上下始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，成立防疫物資配送領導小組，組建專班，實施“三專”“四優”工作機制，對整車運送的防疫物資專車直投，簡化交接流程，加快處理速度，累計發運防疫物資85.32萬箱（件）、7.08萬噸。按照湖北省、武漢市防疫指揮部安排，承擔省紅十字會、省慈善總會、省青少年發展基金會、武漢市紅十字會的防疫物資的專項配送工作，累計配送42.55萬箱（件）防疫物資。他們抽調20名骨干組成專班，按照車等物資的原則，統一調配運輸資源，確保防疫物資隨到、隨配、隨送，第一時間送到抗疫一線。先后運送“人工肺”、呼吸機、“干細胞”等重要物資到各大醫院，為“生命接力”搶時間，為援鄂醫療隊運送個人物資和重要醫療設備，一路保駕護航。
武漢郵區中心局以使命必達的速度和家國情懷的溫度，展現了“國家隊”的實力與擔當，郵政品牌形象深入人心。湖北省疫情防控指揮部、湖北省郵政管理局、武漢市交通運輸局、武漢市郵政管理局、武漢市洪山區住建局、韓紅愛心慈善基金會、華大基因公司等先后發來感謝信，對郵政人“講政治、顧大局、有擔當，召之即來，來之即戰”的頑強作風和使命擔當表示衷心感謝和崇高敬意。中央及地方多家媒體連續報道武漢郵區中心局抗疫工作，累計刊發、轉載宣傳報道數量已超過500余篇（條）。2月6日的央視直播，累計在線觀看人數超過7000萬人，受到集團公司高度肯定。
堅持“精準施策”戰術總原則，采取有力有序、科學周密舉措，有效遏制疫情蔓延，做阻擊戰的最佳踐行者，全局無一例因工作感染新冠肺炎。他們嚴格落實“三消毒”制度，每天對進出車輛、進出口郵件、處理場地進行噴灑消毒，確保寄遞渠道安全；嚴格落實員工防護制度，為員工配備口罩，為抗疫一線人員配備手套、防護服、護目鏡；嚴格落實現場封閉管理，嚴把入口關，三個出入口并為一個出入口，安排專人檢查人員健康綠碼及佩戴口罩情況，經體溫測量正常后方可進入大院；嚴格落實“雙測溫雙報告”制度，密切關注員工及家屬的身體狀況，做好疫情監測、排查、預警等工作，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療。