云南網：風雨無阻 情灑郵路——羅平縣郵政分公司女子投遞組守崗位勇擔當
“種地的農民盼著下雨，而我們送快遞的最怕下雨，不論什么狂風暴雨，當天的郵件必須當天送達，每天都祈禱老天等我們送完再下！”羅平縣郵政分公司組女子投遞員朱麗娟說道。2001年羅平縣郵政分公司為了提升工作和服務質量，公開面向社會選聘投遞員，成立了羅平縣郵政女子投遞組。19年來，在中國郵政全國系統中只有羅平成立了一支獨立的女子投遞隊伍。
她們憑實力爭到崗位。雖然是6個女子，但重活累活全靠雙手，不論艷陽夏天還是陰雨冬日，她們的郵車每天都按時出現在熟悉大街小巷。她們秉承“在中國的土地上，只要你貼上郵票，就幫你送到”的工作態度，贏得群眾一致贊譽。2020年被評為全國交通運輸系統、中國郵政集團公司抗擊新冠肺炎疫情先進集體，還榮獲巾幗文明窗、星級班組、先進集體等多個省市級榮譽稱號。
做好抗“疫”路上流動的“綠色”宣傳員
“我們幾個相互鼓勵，大伙兒都不喪氣、不灰心，相信一定會好起來的。在那段時間，每天走進郵政大門，我都告訴自己，一定要把工作做好。”女子投遞員顏調英負責城鄉結合部的投遞工作，最遠的村莊來回需要騎3個多小時的摩托車。疫情期間，封村封路，需要步行進村送報。
“顏調英給我們送了幾年啦，對我們這個區域的服務很好。尤其是疫情期間，我們這邊設卡設點她都堅持送來，我經常能遇到她，一個星期送好幾次呢！”學田村委會的何吉興夸贊道。
雖然她們全副武裝，車輛、報紙、信件都仔細消毒，武漢過來的郵件更是要經過三次消毒，但依然有不少客戶很有戒心。她們走近，客戶就往后退，還要求把物件放在好幾米遠，等她們離開后才敢出來拿。
“其實，也挺理解的，畢竟我們每天接觸那么多人，客戶防備也有道理，我們也必須得對客戶負責。那時候城市街道上一個人也沒有，我們自己心里確實也害怕。但想一想那些逆行者，相比之下我們的風險小多了。”
這是疫情期間6個女子投遞員的一致感受。朱麗娟從事投遞工作6年了，疫情期間，因家里兩個孩子也還小，家人曾來公司請求給她休假，但她卻說：“大家都一樣，整個班組一起面對，自己不想搞特殊。”
“‘疫情不結束，絕不下火線’就是我們那段時間的工作口號。我們團隊的獲獎，是全團隊努力的結果，尤其是負責城鄉結合部的快遞員，都是把車停在攔截點，走路進村送報。”
女子投遞組組長馬國江帶領團隊努力工作，確保每天進出的8000余件郵件和16000余件報刊安全送達客戶手中，用實際行動做好抗“疫”路上流動的“綠色”宣傳員。
全年在崗春節“不打烊”
為了更高效的完成每日投遞，女子投遞組6個人分工協作，各人負責一個片區，只要熟悉自己片區的業務即可。這樣的弊端就是不能相互調班，更不能請假。
“那年她車禍傷了腳，住院了103天。我就一邊照顧她，一邊頂替她的投遞工作，還好她剛入職時，是我帶著她一起熟悉業務范圍。”女子投遞員顏調英的丈夫方登豐告訴記者：“顏調英負責的片區有18個村委會，信件、老年報必須送到自然村、送到家中去，平均每天要跑60多公里。”“大家都是努力克服自己的困難，相互理解，相互支持。”馬國江補充道。
女子投遞組主要外勤工作，每天騎車投遞，全年在崗，無節假日，無休息。負責的業務大多是公共服務類的，黨報黨刊、信件等，收益低、時效性強、工作量大且分揀復雜，所以很多時候，她們下班回家街上已燈火通明。
“兩個孩子都還在上小學。我每天早上上班前把午飯做好，大那個孩子放學回家熱一熱就吃，小這個孩子就接來公司食堂里打飯吃。中午的時候我一邊分揀報紙，還可以輔導她寫作業。”剛接完孩子的女子投遞員世家瓊說，“工作要做好，家庭也得顧好呀！”
而在女子投遞組里大家的情況都差不多，孩子大多都是小學及以下年齡，大部分是放學就直接接來公司，處理完工作后，才帶著孩子一起回家做飯。
大年三十，女子投遞組共分揀投遞郵件多達4000余件，工作量是平時的3倍多，家家戶戶大團圓。但她們堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，踏踏實實送好每一個郵件。堅持用真誠的服務把郵政品牌擦亮，用敬業的態度把平凡的工作做得不平凡。
保證將每一份錄取通知書安全送到學子手中
每年七八月份，來自全國各地的高校錄取通知書陸續到達，女子投遞組總是格外忙碌，投遞也十分小心。為了讓客戶親自簽收，她們經常需要送到其臨時指定的地點，即便是已經超出正常服務范圍，也會盡量送過去。
“按時、按點、不出錯，禮儀態度非常好，她們是真正把企業當成自己的家來奉獻自己！”羅平縣郵政分公司副總經理高偉這樣評價她們。
今年的錄取通知書投遞與以往不同，因高考延遲錄取通知書比以往來得更晚。學生們在家等得很著急，所以要在短時間內安全、準確完成投遞。
從馬國江的工作筆記上看到詳細記錄，今年從8月10日到9月底，有很多天派送的通知書都達到100份以上，最多的一天有160份。
“我們都是先打電話預約，確保學生本人親自簽收才送出去，只要當天能夠聯系上的就當日送到，不留在手中，我們非常理解家長和孩子等通知書的急迫心情。”女子投遞員王翠仙說。
“周末的時候我們的工作量會少一點，一周的家務就都留在周末做，要把孩子從父母身邊接回來，周末也得讓父母休息一下。”女子投遞員謝左香說。早出晚歸、中午不休息、沒時間陪父母、無法照顧孩子……
這些“舍小家，為大家”帶有愧疚和遺憾的事，是她們共同的經歷。就在2016年送錄取通知書時，馬國江還因工作錯過了見姑姑最后一面的機會。家里打電話來說姑姑想見她一面，馬國江想盡辦法處理好手上的事情再趕回去時親人已經走了，留給馬國江的只有遺憾。
每天太陽升起時，就是新的起點，她們綠色的背影又穿梭在大街小巷，那摩托車上載著的不止是一份報、一封信件，而是一份永遠在路上的服務，她們帶著巾幗不讓須眉的勇氣，書寫羅平郵政女子投遞員的責任與擔當。
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