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張俊霞冒著寒冷奔走在投遞服務的路上。

　　300多個投遞點，日均行程60公里，投遞300多份黨報黨刊和包裹、信件……做好一份工作不難，堅持一天、一年也不難，但是在一個崗位兢兢業業堅守18年并不是一件容易的事情。張俊霞卻做到了。 

　　張俊霞是山東省聊城市郵政分公司大樓營業部的一名投遞員。每個工作日的6點左右，她早早就來到營業部，將當天需要投遞的報紙、信件和包裹進行分揀，之后便帶著郵包扎進城市的車流之中，將郵件送到市民手中。 

　　今年38歲的張俊霞年齡不算大，投遞工齡卻達18年。2002年，年僅19歲的張俊霞走上投遞工作崗位。18年來，她的工作量越來越大。“剛來郵政工作的時候，投遞的基本都是報刊和信件，后來包裹比信多得多！”張俊霞說，以往的投遞員，一輛自行車輕松走四方；如今，投遞員的“坐騎”由自行車換成了電動車。 

　　郵件分揀完畢，十幾名投遞員從營業部出發，像是分飛的燕子奔向各自的“領地”。張俊霞負責市政府到衛育路沿線的小區和機關企事業單位。騎上電動車，張俊霞按平日里熟悉的路線開始了投遞。對張俊霞來說，電動車承載的都是“沉甸甸的幸福”，群眾的信任是對她最高的褒獎。“有一位叫邢貴晨的老人，因為前幾年我幫助他辦理了合適的郵政儲蓄業務，后來他特別放心，就讓我順帶幫他處理一些其他業務。即便是我的投遞區換了，他也仍然相信我。”張俊霞說，投遞員這份工作讓她覺得被人信任，工作有成就感。 

　　遇到收信人地址不詳、姓名不清、用戶變更住址等，對投遞員來說是常有的事情，但張俊霞從來不怕多跑路、走彎路，每每遇到這些郵件，她總是四處打聽，認真核實，想方設法將這些“死件”變成“活件”。“郵件地址不詳或地址錯誤是難免的事情，有些地址讀起來發音是一樣的，但是字可能不是一樣的字，這種情況就需要我們多排查、多詢問、多核實。”張俊霞說。 

　　早上6點出門，晚上8點多歸家……對于投遞員來說，和家人在一起的時間總是那么的“奢侈”。因為工作，張俊霞很少接送她的孩子上下學，也很少帶著孩子逛公園、逛商場。好在她的丈夫肖玉剛非常支持她的工作，生活中，肖玉剛會盡量分擔繁重的家務勞動，讓張俊霞能得到一點休息時間。“真是非常感謝我的愛人，這么多年了一直支持我的工作。”在談起家庭的時候，張俊霞總感覺虧欠太多。 

　　“苦歸苦，累歸累，可每次看到收件人拿到信件的笑容和聽到一句發自內心的謝謝，還是感覺非常滿足。”張俊霞表示，“盡管在別人看來這份工作很辛苦，但大家需要我，我就會把這份工作堅持下去。”