“數(shù)字鴻溝”下的郵政溫情
裝好輪椅，周群推著吳國(guó)孟四處走走。
清明節(jié)前，重慶市涪陵區(qū)堡子鎮(zhèn)新橋村村民李其友為老伴兒吳國(guó)孟網(wǎng)購(gòu)的輪椅到了。一輩子與黃土地打交道、與互聯(lián)網(wǎng)幾乎絕緣的他，在“郵局周妹兒”的幫助下，終于有了74年人生中的第一次網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
“郵局周妹兒”是李其友的老朋友——重慶市堡子鎮(zhèn)郵政所主任周群。她給李其友打電話說前幾天托她網(wǎng)購(gòu)的輪椅已到涪陵縣城，馬上就會(huì)送上門。李其友再三推辭，怕麻煩周群。他知道輪椅有多重，也知道從縣城到村里有近50公里，加上自家門口還有段長(zhǎng)達(dá)500米的泥巴路，周群嬌小的身材怎么能應(yīng)付得過來呢？可最終，他還是未能拗過倔脾氣的周群，“被安排”在家安心等待，準(zhǔn)備收貨。
“李叔，您網(wǎng)購(gòu)的輪椅到了！”10點(diǎn)，隨著一聲熟悉的呼喚，李其友遠(yuǎn)遠(yuǎn)瞧見百米開外的周群正吃力地背著個(gè)大紙箱，在泥濘道路上艱難前行。他趕緊跑去接應(yīng)，險(xiǎn)些摔倒在稀泥里。這哪里還是他熟悉的周妹兒啊——不到1米6的身體，被40斤重、1米高的紙箱壓彎至極限，額間汗珠正大顆大顆往下滾，口中不斷喘著粗氣。李其友心疼極了，快速走到周群身后，欲將紙箱從她身上卸下。“李叔，這個(gè)重，您莫管，我給您背到家里。”看著年邁的李其友，周群不忍心。“不不不，快放下來！”李其友邊說邊“強(qiáng)行”從周群肩上將紙箱取下來。周群拗不過他，只好應(yīng)了聲：“那好嘛，我們兩個(gè)人抬嘛。”兩人一前一后，合力將輪椅抬回了家。彼時(shí)，屋內(nèi)的吳國(guó)孟正靠在床上翹首以盼。
知道周群當(dāng)天要來送輪椅，吳國(guó)孟內(nèi)心別提有多激動(dòng)了。為此，她還專程起了個(gè)大早，掐著點(diǎn)兒等周群上門。自周群走到家門口那刻開始，吳國(guó)孟的目光便未從紙箱上移開過。周群明白老人心里著急盼著要用上輪椅，她一刻都不敢耽擱，抓緊時(shí)間組裝好輪椅。“嘿，周妹兒硬是厲害也，啥都搞得好！”看著組裝一新的輪椅，吳國(guó)孟笑得合不攏嘴。
其實(shí)，吳國(guó)孟并沒有直接與周群打過交道，對(duì)她了解不多，只是偶爾從老伴兒李其友口中得知周群是一個(gè)熱心人。
2017年的一天，李其友在堡子鎮(zhèn)郵政所辦理業(yè)務(wù)，周群的熱心服務(wù)一下就打動(dòng)了他。從那以后，李其友的手機(jī)聯(lián)系人里便多了“郵局周妹兒”幾個(gè)字。
“有次趕場(chǎng)，正好碰到周妹兒買了幾個(gè)梨子，硬要塞兩個(gè)給我，我說我牙齒咬不動(dòng)，她就叫我拿回來給老伴兒吃。”李其友樂呵呵地說道。“是啊，李叔每個(gè)月來取社保，都要和我嘮幾句再回去，我們處得像家人一樣。”周群也笑著回應(yīng)。經(jīng)過這幾年打交道，兩人變得十分熟絡(luò)，以至于李其友每每需要找人幫忙時(shí)，腦海里第一個(gè)想到的便是“郵局周妹兒”。
這不，前幾天，李其友就急匆匆地給周群撥去電話。“周妹兒，我老婆子做活兒時(shí)摔傷了膝蓋，暫時(shí)不能走路，我想給她在網(wǎng)上買個(gè)輪椅，但我們都一大把年紀(jì)了，用的又是老年手機(jī)，你幫我們買一下行不……”聽說李其友要在網(wǎng)上買輪椅，周群二話沒說，馬上答應(yīng)下來。考慮到輪椅是大件物品，老人收貨不便，周群又干脆將收貨地址寫到自家小區(qū)，待到貨后再給他們送過去。李其友怎么也沒想到，因?yàn)樽约旱囊煌娫挘苋喝绱松闲摹Ｋ麑?shí)在感動(dòng)壞了，拉著周群的手連聲道謝，好一陣不愿撒手。
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