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　　他工作中兢兢業業、勤勤懇懇，將全部身心撲在郵政事業上，先后18次獲得安徽省宿松縣郵政分公司“十佳”投遞員、安慶市郵政分公司先進個人、報刊大收訂投遞員爭鋒獎等榮譽，并被評為“宿松好人”和“安慶好人”。他就是宿松縣分公司普郵班投遞員周澤兵。 

　　投遞是個特殊的服務窗口，周澤兵自1995年參加郵政投遞工作之初便從小事做起，規范自己的服務和行為。一次他送郵件到宿松商城的途中，遇到一位叫江子焰的老人，突然對他說：“周師傅，把你的手機借用一下，我打個電話叫家人接一下，物品太沉我拿不動。”一聽這話，周澤兵立刻幫老人把物品送到樓上，還沒等老人說謝謝，他就一溜煙兒騎上車繼續投遞了。 

　　周澤兵在收訂名片上印上訂閱報刊具體事宜及上門收訂聯系電話和承諾服務內容，并利用休息時間挨家挨戶上門宣傳，使每位訂戶都能訂到自己喜歡的報刊。針對不同的訂戶，周澤兵首先將他們進行分類，然后列出詳細報刊目錄供他們選擇。如城關小學以學生校園報刊為主，教師報刊則推薦學習參考之類的刊物。在周澤兵的細致維護下，該校報刊訂閱大幅增長，報刊費近幾年凈增了20多萬元。為提高服務質量，他改進投遞方式，總是將校園報刊直接投遞到班級。他深刻地認識到報刊發行工作關鍵在于投遞質量的優劣，風雨無阻、誠信服務、取得客戶的信賴是關鍵。在投遞工作中總是竭盡全力做好服務工作，確保郵件迅速、準確、安全投遞到每一訂戶手中，全年無一起因服務質量和服務態度問題引起客戶投訴的現象發生。 

　　農村投遞路遠點散，留守人員起居習慣各異，找戶找人就成為投遞工作最難的事。為了堅持做到投遞簽收及時準確安全，往往別人吃飯休息的時候，正是他最忙最累最要緊的時候，因此不是趕飯點遲了，就是干脆餓著肚皮跑。他負責的新城片區黨政機關多，不僅量大包沉，而且政治責任尤其重大，容不得半點懈怠和閃失。無論是跑鄉村還是跑縣城，無論是農家小報還是機關郵件，26年來累計300多萬次的投遞，數千萬件報刊郵件，至今未發生一起延誤、錯投、漏投、破損、缺失和不當退回事件。 

　　在艱辛而漫長的城鄉郵路上，周澤兵幾乎每天都要幫助那些需要幫助的人，勸架解糾紛息事寧人，幫助途中老人婦女馱行李，為誰家捎帶或者代購點什么物品，經常撿到手機、挎包、衣服和其他物品及時找到失主，路上遇突發疾病的老人就立即送往就近醫院，從不忘“信使”沿途都是愛。在五里鄉環衛所、萬元村敬老院、孤兒寡母貧困家庭等，經?？吹街軡杀湾X、送物、贈送書刊，目前累計已超萬元。去年疫情和汛情期間，他先后奔赴防疫和抗洪一線，到五里鄉派出所慰問公安民警，到孚玉鎮政府慷慨捐獻善款，與公益協會人士前往同馬大堤慰問受災群眾。“雖然能力有限，但是盡力參與了，人民郵政為人民，這是身為一個郵政人應該做的。”周澤兵說。