7月30日，重慶市江津區雙福新區出現2名新冠病毒核酸檢測陽性病例后，當地即刻實行交通管制、小區封控、禁止出入……一系列防控措施快速到位。一時間，人們平靜的生活被打破，防疫的弦再次繃緊。
從7月31日禁止通行至8月6日當地政府調整疫情防控措施，在疫情與高溫的雙重夾擊下，雙福郵政人主動擔當，“逆流”而上，積極踐行“國家需，郵政在”，全力保障人民群眾寄遞渠道暢通。
錯峰投遞 地攤模式再度開啟
因為突發疫情，雙福新區禁止出入。
為保證新區內居民的正常生活，經江津區郵政分公司與當地政府溝通，郵政寄遞服務僅延遲了一天，就被允許進入。但也就是這一天的延遲，令雙福營業部的郵件從日均2000件增至3500多件。
這還不是最緊要的。令人“壓力山大”的是，雙福營業部多名員工住在雙福新區以外，頭天下班回了家，第二天卻進不來了。營業部只留有副經理陸志強和10名員工。這意味著，原本25個人要干的活，只有11個人來干，且要應對進口郵件量日增之勢！
“我們是郵政人，關鍵時刻決不能掉鏈子！”陸志強給大家鼓勁打氣。
很快，在江津區分公司的統一指揮和部署下，雙福營業部根據疫情管制的實際情況，第一時間對人員分工、協作方式等進行安排和調度。
“本著盡量避免因取件而造成人員聚集的原則，我們將整個投遞過程分成兩個階段：一是早上9點到下午6點，主要給代投點送郵件；二是下午6點到凌晨，大家分組在封閉小區外設點投遞，電話通知客戶取件。”陸志強介紹說。
11名封留員工大部分居住在江津城區、德感、巴南等地，但這段時間都回不了家，大家累了困了，就在營業部休息，想家的時候趁著片刻的休息時間跟家人通個視頻電話報平安。
高溫沖擊 溫度與濕度共存
雙福營業部11名員工面臨的第二大難題是高溫酷暑。
連日來，重慶當地氣溫一度飆至42℃，這給原本艱難的投遞工作增加了相當的難度。
為保障郵件順利投遞，雙福營業部的封留員工對工作時間進行了調整，提早至5點出班，趁著涼快“多干點活”。
即便如此，6名投遞員每日外出投遞高達4~5個頻次，“衣服濕了又干，干了又濕透”。
就此，營業部出現了一個“尷尬”的場景。
為確保員工安全、身體健康，日常生活得到有效保證，江津區分公司總經理周陳組織安排人員第一時間將防疫物資、防暑降溫物資等托郵車運至雙福營業部。一連幾天，幾名內勤人員都會一早將西瓜切好擺在辦公桌上，讓外出的同事回來后吃。可到了晚上，切好的西瓜還沒被消滅掉1/3，剩下的幾乎都被“熱壞了”。
“大家走路都是帶跑的，哪有時間顧得上吃啊！”說起來，陸志強滿是心疼。7天中11個人吃的都是方便面，也沒有條件洗舒服的熱水澡。
作為營業部的臨時總指揮，他和同事們一樣，在心中謹記一條：“今天的郵件投不完，明天郵件又累積起來了，不能讓群眾等啊。”
讓陸志強特別感動的是負責普服段道的投遞員張敦祿。他今年56歲，過幾年就要退休了。可一看到郵車進入營業部，他總是第一個沖在前面，爬上郵車幫助卸貨。汗水順著他額間的皺紋流下來，眼睛難以睜開，腰累得直不起來，可他依舊不說休息。
隔著屏幕 關愛與感動同在
烈日炎炎，對11名員工來說，堅持投遞不間斷，難度很大，也很累。但這7天里，他們并不孤獨。
雙福區內的情況牽動著外面人的心。“我主動向分公司領導請戰支援”“我也去”“算我一個”……在營業部的微信群里，令人感動、充滿正能量的“請戰”絡繹不絕。
發出這些請求的，是那些因疫情管控未能進入營業部正常上班的員工。當看到11名同事在疫情管制區內扛住壓力、奮斗在抗疫一線的時候，他們十分著急，主動站出來，請求回一線“作戰”。
關心、牽掛他們的，還有當地的居民。“小伙伴們，剛剛旁邊的水果商販又為我們送來了一件芒果。”“隔壁賣菜的大姐給我們拿來了一筐蔬菜。”“超市老板給我們搬來了好幾件礦泉水，還有面包。”……
讓人感動的事豈止這些，投遞現場也頻頻發生。
陸志強清楚地記得，雙福新區剛封閉的頭兩天晚上9點多，給一個學生投遞高考錄取通知書時，學生的媽媽特地帶來5個熱氣騰騰的饅頭，一個勁兒地勸大家吃：“謝謝你們郵政人喲，這么晚了還在送快遞，你們真的好辛苦啊！”
陸志強和同事的眼角泛起了淚光，一邊說著“謝謝、謝謝”，一邊繼續電話通知居民取件。
學生的媽媽不知道的是，他們此時還沒有吃晚飯，回到營業部也只有方便面。
然而，艱難中，人心齊，人心暖。