強化專業發行體系 打贏大收訂攻堅戰
9月14日，2022年度全國郵政報刊發行會議在集團總部召開，強調要以黨的百年華誕為動力，以高質量發展為主題，牢牢把握郵政報刊發行行業“國家隊”的責任與擔當，堅持客戶為本，強化科技賦能，勇于創新突破，全力打贏2022年度報刊大收訂攻堅戰，全面完成各項任務目標。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團公司副總經理康寧出席會議并講話。
劉愛力在批示中對近年來郵政報刊專業發展成果特別是今年黨史學習教育主題圖書發行成績給予高度肯定，強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以史為鑒、開創未來，進一步強化“人民郵政為人民”的初心使命，打造專業的郵政發行體系，舉全網之力堅決打贏年度報刊大收訂攻堅戰。對2022年度全國郵政報刊發行工作，劉愛力提出四方面要求。
一是提高政治站位，樹立擔當意識。報刊發行關系到傳遞黨的聲音，厚植黨的執政基礎，是郵政普遍服務的基礎性、標志性業務，是兼具社會效益、經濟效益、協同效益的重要業務。郵政在報刊發行市場中是占據穩定優勢的行業“國家隊”，但市場還有空間。要珍惜領先地位，高度重視報刊業務發展，集中時間、集中人員、集中精力，投入到大收訂攻堅中來。各省（區、市）分公司“一把手”要親自掛帥，各板塊專業要主動協同，營業員、投遞員、營銷員充分發揮各自作用，共同履行好郵政企業的神圣使命和光榮職責。認真組織開展“比學趕超”專項營銷活動，以標桿引領，以業績檢驗，確保實現年度大收訂目標，彰顯行業主渠道的價值。
二是鞏固陣地優勢，提升競爭能力。機構客戶是中國郵政的陣地和優勢所在。各級領導要親自帶隊，對機構客戶開展分層走訪，做好綜合深度開發，以報刊作為“敲門磚”帶動整體業務增長。期刊單價高、效益好，是郵政品牌影響力的體現，市場潛力還有待進一步挖掘，要盤活資源，加大政策支持力度，用市場化的打法喚醒客戶的潛在需求，在存量中拓增量，提升市場競爭能力。郵政發行政務圖書是國有企業責任擔當的具體體現，也是業務轉型的新增長點，無論從政治意義、社會效益還是經濟效益的角度都必須做好。各省（區、市）分公司要高度重視，發揮郵政渠道覆蓋城鄉、深入千家萬戶的優勢，主動上門服務基層黨組織、服務黨員、服務百姓，讓客戶感受到郵政的便捷服務，特別要做好黨史學習教育主題圖書發行，不斷提升郵政政務圖書發行服務水平和影響力。
三是創新營銷方式，深化科技賦能。互聯網技術的快速發展正在重構讀者的消費習慣，但多場景化線下營銷依然是精準感知和觸達客戶的重要方式。要深挖渠道潛能，穩線下，拓線上，雙線發力，持續深化內外部平臺合作，以互聯網思維強化獲客黏客。高度重視數據要素資源，加強數據團隊建設，不斷提高服務精準化水平，為報刊發行專業可持續發展增添新動能、釋放新活力。
四是確保服務質量，提升品牌形象。服務質量是郵政報刊發行業務的生命線，各級郵政企業要統一思想認識，全面提升客戶體驗。要以場景為核心，以便捷為導向，優化報刊訂閱流程。要優化網路組織，加快傳遞速度，加強缺報少刊綜合治理，全面提升報刊服務質量。要深入開展“中國郵政·文化季”宣傳，充分調動郵政和報刊社媒體資源，矩陣化傳播郵政報刊發行價值理念，不斷提升品牌影響力。
在2021年度報刊大收訂中，各級郵政企業認真貫徹集團公司戰略部署，攻堅克難、融合創新，報刊業務規模持續穩步增長。在做好黨報黨刊發行的同時，報刊發行專業不斷擴大政務圖書的宣傳覆蓋面，彰顯了中國郵政作為行業“國家隊”的責任擔當。對報刊業務發展成績，康寧給予充分肯定。
在科學研判2022年度報刊大收訂面臨的形勢后，康寧指出，中國郵政作為報刊發行行業“國家隊”，要扛起支撐報刊行業可持續發展重任應有的責任擔當，全力做好報刊大收訂工作，做大報刊發行規模。康寧強調，2022年度報刊大收訂要重點抓好五方面工作：一是強化擔當，守正創新穩陣地。要認真履行特殊服務職責，全力做好黨報黨刊發行；堅持“行政+市場”策略，鞏固行業報刊市場；堅守中央直屬報刊陣地，鞏固雙方合作成果；強化分類營銷，做大做強暢銷報刊板塊。二是創新突破，深挖增量攻市場。要做大校園市場，深耕軍營市場，拓展圖書館市場，融入社區市場，開辟外版期刊市場。三是項目引領，以老帶新增客戶。要組織開展機構客戶大走訪、大開發活動；狠抓重點項目，實現批量獲客；發揮協同優勢，合力挖掘客戶增量。四是科技賦能，雙線發力拓渠道。要持續鞏固線下渠道，加快訂閱服務向線上轉化，特別是要加強數據分析在報刊收訂中的應用。五是抓實抓細，分層落實強保障。要做好組織、宣傳、服務、系統保障，舉全網之力全面完成各項目標任務。
會議期間，集團公司郵政業務部就2022年度報刊大收訂工作安排進行了部署，安徽、河南、北京、浙江、新疆等省（區、市）郵政分公司就報刊發行業務創新發展作經驗交流。
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