10月17日以來，甘肅省嘉峪關市、酒泉市、張掖市出現涉外省新冠肺炎確診病例活動軌跡，蘭州市新增新冠肺炎本土確診病例并將2個小區調整為中風險區。疫情發生后，甘肅省郵政分公司、郵儲銀行甘肅省分行立即啟動應急響應機制，強化各級黨員領導干部責任擔當，筑牢防線，堅決打好疫情防控“阻擊戰”。
甘肅省分公司緊急召開黨委會議，專題研究疫情防控工作，要求嚴格按照省委省政府和省疫情聯防聯控領導小組辦公室對疫情防控的要求，堅決扛起疫情防控政治責任，并針對疫情防控作出部署，要求嘉峪關、張掖、酒泉三個市分公司嚴格按照屬地要求，做好人員排查和核酸檢測工作，做好郵政企業內部疫情防控工作。該分公司同時緊急下發通知，要求全省郵政以高度的政治責任感，迅速行動，壓實責任、落細措施，做好企業疫情防控工作，尤其是內部辦公場所、郵件處理場所、營業網點、攬投部、郵運車輛、職工食堂等重要區域加強封閉管理和消殺工作，并實行“持證上崗”“持健康碼上崗”等管理措施，減少人員進出流動頻次，降低疫情傳播風險，嚴防發生聚集性感染。
甘肅省分行第一時間召開疫情防控專項部署會議，要求各級黨員領導干部強化使命擔當，守土有責、守土盡責，明確各級各部門防控責任，高度重視疫情形勢變化，切實做好及時傳達報備、管理人員出行、完善應急預案、備好防疫物資、強化場所防控、安排應急值班、加強個人防護等工作。為確保客戶安全，該分行各機構每日對員工及客戶開展安全碼、行程碼查驗和體溫檢測，對辦公、營業場所每日不低于3次進行消毒，對進入營業網點未戴口罩的客戶贈送口罩；對有風險地區旅居史的人員全部進行核酸檢測，并配合社區進行居家隔離；全面排查省分行供應商、物管人員、外包人員，暫停臨近中風險區的供應商食品供應服務，確保安全。截至10月19日，該分行共排查5000余人次，未發現異常。同時，為全力配合疫情防控相關金融業務辦理，該分行為防疫相關緊急取現、資金劃轉開辟“綠色通道”，加大線上金融服務力度，引導、指導客戶通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務，確保金融服務不斷檔；統一調度、儲備有關防疫物資，共儲備可滿足90天用量的防疫物資。
10月19日，蘭州市城關區新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組辦公室發布城關區6名核酸檢測結果為陽性人員的活動軌跡。10月19日8時起，甘肅省新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組辦公室將蘭州市城關區云祥小區、雁北路天慶麗舍小區調整為中風險區。根據當前疫情形勢，甘肅省分公司迅速啟動應急預案。一是第一時間摸排核酸檢測陽性患者密切接觸者和次密切接觸者，積極配合地方政府及疫情防控部門做好從業人員的健康監測、疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。二是精準施策，加強重點單位、重點區域、重點人群疫情防控，對重點單位、重點區域實行封閉管理，對外營業場所嚴格落實健康碼查驗、體溫監測、全程佩戴口罩等規定，并對外包單位日常防疫工作加強督查。三是加強防疫指導，督促做好員工個人防護，及時盤點防疫物資儲備，確保儲備充足。四是實行24小時值班制度，確保一旦發生疫情響應迅速、報告及時、處置到位。五是扛起郵政“國家隊”大旗，主動對接政府，全力做好疫情防控期間的郵政服務工作，確保服務不中斷。六是統籌抓好疫情防控和經營生產工作。受疫情管控升級影響，嘉峪關市區9個城市網點、5個攬投部、4個鄉鎮農村代辦所暫停營業；酒泉、嘉峪關路向郵件滯留；蘭州郵區中心到烏魯木齊市路向郵件在蘭州郵區中心滯留。酒泉市金塔縣所有進、出車輛受限；嘉峪關市所有進、出車輛受限；張掖地區所有進、出車輛受限；蘭州郵區中心、烏魯木齊、阿克蘇、哈密、西寧、北京、張掖等方向所有進入車輛受限，影響郵件時限。酒泉、嘉峪關、張掖、蘭州部分地區實行疫情封閉管制，造成郵件、報刊和信件無法派送。除上述情況外，其余生產運營工作正常有序。目前，甘肅省分公司正全面跟蹤，積極溝通協調，主動做好客服工作，確保生產運營穩定。
甘肅省分行要求各級黨員領導干部深入一線察看防控工作，做到心中有數，機關部門發揮合力，非現場檢查、督導一線防控工作，全力做好輿情監測和引導。省分行領導和有關部門負責人10月20日緊急奔赴被定為“中風險區”的云祥小區等鄰近郵儲網點，察看營業場所防控措施落實情況，詢問網點營業情況，并現場召開會議進一步部署網點防控工作。
截至目前，甘肅郵銀保持了“零感染、零疑似、零確診”。甘肅郵銀后續將持續關注疫情形勢，堅決按照黨中央、國務院部署和集團公司的要求，配合屬地政府做好疫情防控工作，從嚴從細落實防控措施，守護好人民群眾和廣大員工的生命安全、身體健康，確保企業安全穩定、生產運營有序。