山西經濟日報：堅守與執著，兩代人同走一條郵路
從前，車馬很慢，書信很遠。現在，快遞觸手可及、無處不在。伴隨著時代前進的腳步，郵政業也發生著翻天覆地的變化。
11月17日早8時30分，在中國郵政集團有限公司太原市分公司大虎溝郵政所，記者見到了投遞員王沄天。他正麻利地將當天的報紙雜志點數、分揀、捆扎，然后，清點好快遞包裹，裝進郵車，開始了一天的投遞工作。
王沄天只是一名有一年多工作經驗的“新兵”，而他的父親王收秋，則是有著35年工作經驗的郵政“老兵”。
兩代人同走一條郵路，王沄天算是子承父業。隨著經濟社會的發展，郵政服務也在變得更加方便快捷，不變的是郵政人的堅守與執著。
山高坡陡路難行
每年的“雙十一”過后，快遞量都會增大，王沄天的投遞任務也會非常繁重。加之前段時間太原的一場大雪，讓她的母親更是放心不下。
“山路蜿蜒曲折，開車注意安全。”這句每天出門前媽媽都要叮囑的話，王沄天早已牢記于心。雖然下雪后的幾天，路滑難行，他還是拿著鐵鍬帶上輪胎防滑鏈上路了。因為他知道比起自己父親當年走的郵路，他是幸運的。
“小的時候每天很少能見到父親，他總是早出晚歸。為了跟父親有更多時間相處，放假時會跟著父親一起去送郵件。”王沄天說，可是路遠難行沒走多遠就想回家了。
但這樣的郵路王收秋一走就是35年，用自己的腳步丈量著這條郵路。當年交通不便，在山上山下的村落間往來，走小路直上直下要比繞幾個山頭盤山路近很多，步行就比騎車省很多的時間。由于郵政服務對象住的比較偏僻、分散，為了省時間，王收秋一走就是一天，每天最早也是晚上10點才回家。愛人看著心疼，每天出門前都會給王收秋帶足干糧。
有人曾給王收秋走的郵路做過測算，大概是一年一個萬里長征。除了路遠難行，最重要的是身上每天都要背著重重的郵件。特別是遇到過節時，大件郵包是常有的事。一次，鄉里的人專門稱過他身上的郵件包裹，足足90多斤。
2017年8月，省郵政公司為王收秋所走的鄉郵路配備了汽車。從此，太原市唯一的步班郵路成為了歷史。
就在這樣日復一日年復一年的跋涉中，王收秋榮獲了全國創先爭優優秀共產黨員、全國勞模、“中國好人榜”誠實守信好人等榮譽稱號。
隨著經濟迅速發展，交通工具的改變讓郵政業務從單一轉向了多元，特快件次日達甚至當日達對送達時間提出了更高的要求，郵政速度、效率跟著時代的步伐快步向前。
如今，王沄天開著郵車行駛在新建的公路上，不僅節省了體力，而且還能確保風雨天報刊、包裹也能安全、按時送達。
從信使變成送貨郎
隨著時代的發展，寫信的人少了，郵遞員們的工作任務也在發生著變化。從郵遞員喊“有你的信”到“快遞員，我的貨什么時候可以送到”，折射出百姓生活的巨大變化。
王沄天跑的這條郵路服務范圍有25個村、兩個中型煤礦，方圓138平方公里，服務人口近萬人。“以前是一封封信件、一張張匯票、一份份報刊雜志送到千家萬戶，現在主要是各種各樣的網購商品。”王收秋告訴記者。
省郵政管理局發布的最新數據顯示了快遞業增長的速度可謂驚人：1月-10月，全省快遞服務企業業務量累計完成6.27億件，同比增長51.34%；業務收入累計完成72.91億元，同比增長39.25%。
“現在這條郵路投遞的主要是報刊、包裹和快遞郵件。村民們都搬到山下住了，但有些老人會回到老房子居住些日子，子女們常網購些物品寄給老人。這類包裹雖然少，但即便有一件就必須按時送達。”王沄天說道。
寄信成為了絕大多數人的一份遠去又有些模糊的記憶，取而代之的是熱帶水果、冷鏈食品、異域商品……以前的稀罕物，如今借助郵政快遞走入尋常百姓家，不光是城區市民，就連農村居民都可以享受到便捷高效的寄遞服務。
近年來，山西郵政圍繞著“政務+郵政”的思路，先后與法院、稅務、公安等部門，共同推出了眾多的便民服務舉措。不論地處繁華都市、還是偏遠鄉村的人們都能實現足不出戶，方便快捷地享受相關的政務服務。太原市萬柏林區王化街辦小臥龍村護林防火人員王潤生說：“買了一輛新車，在車管所辦了手續。沒幾天就收到了新車的車牌了，不用二次跑車管所，來回少走了50多公里的山路呀。”
服務的初心從未改變
太原市萬柏林區王化街辦王封村郵政營業所，其實就是一間土窯洞。這里是王收秋新的辦公點。
2020年2月，王收秋因病做了手術，考慮到身體的情況，單位安排他轉崗到這個郵政營業所。這個郵政網點可以辦理信函、普通包裹、匯兌和印刷品等郵政業務，是郵政企業履行黨和國家賦予的普遍服務義務的最末梢。
由于政府投資在山下集中蓋起了樓房。當地村民都搬遷到生活與交通更為方便的九院社區了。“如今，村里常年居住的只有幾戶人家。夏天的時候，有些老人會回到老房子住些日子。”王收秋說，“這個網點基本上沒有什么業務收入。但只要有人居住，我就會按時開門營業。”
父親這樣的堅守，起初王沄天并不理解。當年剛剛計算機專業畢業的他，本想到太原市區里找份工作，但父親勸他接力這條郵路時，他其實是猶豫的。
開始送郵件的那段時間，遇到一些收件人地址不詳細的，或村民已搬遷仍寫著舊地址的郵件，他覺得按規定退回寄件人就行。沒想到父親對他發火了：“可能村民剛搬遷不久，遠方的親朋還不知道他們的新址，萬一有個急事怎么辦？我們一定要有耐心，想辦法把郵件送到客戶手中。”
父子二人的認真堅守贏得了顧客的認可。天寒地凍的送貨路上，會碰到好心人留他們在家里吃口飯、喝口熱水。就連外單位客戶看到報紙上一則“尋找最美快遞員”的活動時，第一時間想到的是給他們父子兩人報名。
王封煤業公司的王斌說：“方圓十多公里沒有一家大超市，平日里的生活必需品常常要從網上購買。雖然身處繁華的都市邊緣，可這里是山區，在所有快遞公司中，只有郵政能送貨上門。其他快遞公司都是打電話讓我們自己跑二十多公里山路下山去取。生活中，我們真離不開郵政呀。”
大家的溫暖和需要成為王沄天將這條郵路繼續走下去的動力。今年6月份，王沄天鄭重地寫下了入黨申請書，他要在父親走過的這條路上繼續堅守郵政人為民服務的初心。
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