3月13日，中國郵政集團有限公司發出疫情防控緊急通知，要求各級郵政企業深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控的重要指示精神，深刻認識疫情防控就是“國之大者”，提高政治站位，強化責任擔當，樹牢底線思維，堅持“外防輸入、內防反彈”，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，筑牢郵政企業最嚴防線，嚴防疫情通過郵政企業傳播。
集團公司指出，要汲取教訓，舉一反三，從嚴從緊壓實防疫責任。要從社會快遞企業多人感染新冠肺炎事件中深刻汲取教訓，從嚴從緊壓實責任做好疫情防控工作，堅決克服麻痹松懈思想和厭戰畏難情緒，要按照地方政府及行業主管部門的疫情防控要求，對照疫情防控各環節各方面的工作要求，從思想上查根源，措施上查短板，制度上查漏洞，堅決守住底線、筑牢防線，確保疫情不在郵政企業傳播和擴散，確保各項生產經營工作安全有序開展，確保郵件寄遞渠道暢通暢行暢達，確保郵政服務工作有力有序有效，積極踐行社會責任，保障服務國計民生，以實際行動詮釋郵政企業的責任擔當。
集團公司強調，要科學精準，分區分級，落實落細各項防疫措施。突出抓好重點精準防護。突出抓好各類互換局、交換站、郵件處理中心、信息中心、數據中心、客服中心、營業網點等重點場所的精準防控，突出抓好營業、攬收、分揀、運輸、投遞、倉儲、國際、技術支撐等重要環節的精準防控，突出抓好攬投員、駕駛員、網點營業人員、郵件處理人員、客服人員等“易感人群”的精準防控，把疫情防控網扎得更密更牢。加強從業人員的健康防護。一線從業人員要嚴格落實戴口罩、勤洗手、測體溫、不聚集、一米線等基本防護措施，實行持證上崗、持健康碼上崗等管理措施，堅決做到人證合一，特別是對國際郵件快件一線作業人員、進口冷鏈相關人員，要嚴格分隔作業區域，確保內外不交叉，堅決做到閉環管理。強化寄遞渠道“外防輸入”。對進口國際郵件快件實行“首站消毒責任制”。在接收完成清關的郵件快件后，立即實行閉環管理、迅速直接運至首站處理場所，逐件進行外包裝全覆蓋消毒，郵件快件總包及裝運容器一并消毒。對進口國際郵件快件設置投遞前靜置期。強化進口貨品國內轉寄環節疫情防控。嚴格落實行業疫情防控基本制度，嚴防疫情通過寄遞渠道傳播。加強與屬地政府溝通協調，統籌做好疫情防控和寄遞服務保障工作，認真落實核酸檢測、人員管控等疫情防控要求。分類落實好核酸檢測措施。在郵政企業辦公場所或生產場所的工作人員的核酸檢測頻次，要嚴格按照屬地政府各項政策規定執行。在此基礎上，機場港口、冷鏈環節、國際郵件快件處理場所及其他高風險崗位的工作人員每隔1天開展1次核酸檢測。加強外包及駐場第三方人員的管理。按照“誰主管誰負責”的原則，對本單位辦公場所、生產處理場地疫情防控工作負主體責任，重點抓好外包人員及駐場第三方人員的疫情防控工作。要壓實外包公司管理責任，把好進出口關，對進入生產作業現場及日常辦公場所的外包人員同管理、同檢查、同考核，構筑防止疫情傳播的堅固防線。
集團公司指出，要抓早抓小，嚴而又嚴，做好常態化疫情防控工作。各級郵政企業特別是郵件處理場所要開展為期一個月的疫情防控工作全覆蓋、拉網式大排查。重點檢查從業人員健康防護情況、落實國際業務分區作業封閉管理情況、高風險崗位人員固定崗位閉環管理情況、國際郵件快件消毒及靜置情況、從業人員特別是外包人員管理情況、定期核酸檢測執行情況等，確保疫情防控無死角、無盲區。要抓好突發疫情應急演練工作，確保對突發疫情快速響應、有效應對、及時處置。要做好從業人員疫苗接種工作，確保應接盡接、應快盡快。要加強會議活動及人員出行管理。堅持“誰主辦、誰負責”“誰審批、誰負責”，嚴控會議活動規模，盡量舉辦線上會議。要嚴格執行24小時專人值班和領導干部帶班、外出報備制度以及重大事件報告制度、疫情零報告制度。