3月14日，在湖北省武漢市郵政分公司的統(tǒng)籌協(xié)調下，省政府僑務辦公室組織湖北愛心企業(yè)馳援香港抗擊疫情的100箱、重達1.2噸的防疫物資，順利送達香港湖北社團總會。為此，湖北省僑辦專門致信感謝武漢郵政對捐贈物資運輸工作給予的支持。
當前，香港疫情牽動著全國人民的心。“為助力香港應對疫情，省僑辦籌集了一批愛心企業(yè)馳援香港的抗疫物資，急需快速運抵香港。郵政一直響應迅速、服務周到，我們第一時間就想到聯(lián)系你們。”3月7日，武漢市分公司國際業(yè)務部江南營業(yè)部負責人胡志剛接到了省僑辦的緊急電話。2020年，武漢市分公司主動配合政府部門，順利送達湖北馳援海外、港澳地區(qū)共計1500余箱、重達20噸的防疫物資，其高效、周到的服務給省僑辦工作人員留下了深刻印象。
“請放心，我們將不負重托，全力做好寄遞服務保障工作，為援港抗疫物資保駕護航！”接到省僑辦的電話后，胡志剛立刻將情況向上級部門匯報。時間緊、運量大、任務重，武漢市分公司緊急制定運輸計劃，迅速組織國際業(yè)務部成立服務專班，建立24小時協(xié)調工作機制，開通援港捐贈物資運輸綠色通道。3月8日一早，一輛滿載防疫物資的郵車抵達江南營業(yè)部生產(chǎn)現(xiàn)場。胡志剛帶領6名專班成員，連續(xù)奮戰(zhàn)8個小時，將100箱藥品全部打包完畢，順利裝車。在接下來的數(shù)天里，胡志剛和同事24小時持續(xù)關注物資后續(xù)轉運信息，主動跟進貨物消毒、單據(jù)審核、報關處理、海關放行等環(huán)節(jié)，及時與香港受捐贈方聯(lián)系溝通接收時間、車輛停靠位置等交接細節(jié)，使該批物資能夠在防疫措施升級的情況下盡快送達。
“在武漢抗擊疫情最緊急的時刻，許多香港同胞曾雪中送炭。如今能夠參與到馳援香港抗疫物資的運輸配送工作中，為香港抗擊疫情貢獻一份力量，再苦再累都是值得的！”在武漢市分公司國際業(yè)務部工作微信群里，大家異口同聲。