“找到了！找到了！馬先生的‘救命藥’找到了！”4月5日下午1點(diǎn)，湖北省廣水市郵政分公司應(yīng)山營業(yè)部經(jīng)理陳中高高舉起一件巴掌大的郵件，猶如在炫耀繳獲的戰(zhàn)利品。現(xiàn)場忙碌的郵政員工也停止翻找，發(fā)出熱烈的歡呼。
讓我們將時(shí)鐘撥回5小時(shí)前。肺癌藥品、價(jià)值萬元、不能停藥、需要冷藏、滯留廣水……早上8點(diǎn)，當(dāng)這些字眼映入正在值守的湖北省隨州市郵政分公司運(yùn)營管理部經(jīng)理李忠軍的眼里時(shí)，他的心立即緊繃起來。
李忠軍清楚，隨州市城區(qū)自4月1日4時(shí)起實(shí)行疫情防控交通管制，導(dǎo)致部分省內(nèi)二干郵路、隨州市區(qū)內(nèi)以及市趟郵路全部中斷。經(jīng)與上級(jí)部門協(xié)商，發(fā)往隨州城區(qū)的郵件存放在暫未受影響的廣水市分公司郵件處理場地封存。要想找到這件4月3日到達(dá)廣水的郵件，只能在10萬余件郵件中一件件翻找。
“事關(guān)客戶的生命，要不講條件、不計(jì)代價(jià)，竭盡全力找到郵件給客戶送過去！”隨州市分公司總經(jīng)理高偉當(dāng)機(jī)立斷，迅速作出安排。
8點(diǎn)23分，廣水市分公司郵件處理中心臨時(shí)開辟的郵件封存場地內(nèi)，40多名工作人員開始在碼放整齊的包裹里翻找這件郵件。由于郵件還沒有分揀處理，無法按區(qū)域?qū)ふ遥荒苤鹨环础｀]件處理中心和應(yīng)山營業(yè)部的員工全體出動(dòng)，劃定區(qū)域、分工尋找。同一時(shí)間，廣水市分公司的一路人馬前往廣水市疾控中心借用醫(yī)用保溫箱；另一路人馬則抓緊聯(lián)絡(luò)機(jī)要郵車，與隨州市分公司確定郵件交接路線。
20多攝氏度的天氣，悶熱的倉庫里，大家反復(fù)地彎腰、擺放郵件，個(gè)個(gè)頭上都滲出了細(xì)密的汗珠，但沒有一個(gè)人喊苦喊累，一直堅(jiān)持到郵件被找出來。
按規(guī)定進(jìn)行消殺后，該郵件隨冰袋一起放入醫(yī)用保溫箱。早已等候在郵件處理中心的郵車司機(jī)接過醫(yī)用保溫箱，片刻都沒敢耽擱就出發(fā)了。
高速公路出口設(shè)置有防疫執(zhí)勤卡口，為確保在最短時(shí)間內(nèi)將郵件送達(dá)，隨州市分公司安排車輛、人員提前在卡口等候，與廣水方向的郵車進(jìn)行接力。隨車前往的李忠軍第一時(shí)間向焦急等待的客戶馬先生反饋郵件找尋進(jìn)度。得知郵件已經(jīng)在送來的途中，電話里傳來馬先生激動(dòng)的聲音：“關(guān)鍵時(shí)刻我就知道郵政靠得住，真是太辛苦你們了，太謝謝你們了！”
了解到郵件的重要性后，高速公路管理方——楚天交投的執(zhí)勤人員為郵車開通“綠色通道”，允許隨州市分公司的工作人員到高速收費(fèi)站內(nèi)匝道處交接郵件。下午2點(diǎn)30分，郵件順利完成交接，郵車一路疾行前往馬先生等候的淅河郵政支局。
下午2點(diǎn)41分，馬先生從李忠軍手中接過“救命藥”。那一刻，淚水濕潤了他的眼眶：“雖然沒能見到每一個(gè)幫助我的‘綠衣人’，但是你們?yōu)槿嗣穹?wù)的一顆心真真切切地感動(dòng)了我！”□本報(bào)記者 周唯 通訊員 張盼盼 胡曉丹