在上海疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，上海郵政與相關(guān)企業(yè)共同組成上海市保民生保供給“托底主力軍”，成立市、區(qū)兩級工作專班，主動對接政府部門，全力投入民生保障工作中。截至4 月10 日，上海郵政累計(jì)運(yùn)送民生保供和防疫物資5000多噸，服務(wù)各類單位和小區(qū)近2000 個(gè)、惠及市民超過200 萬人。
在上海前所未見的空曠的城市道路上，綠色的郵政車、綠衣使者穿梭其間，上海郵政員工們紛紛表示：“全力做好民生服務(wù)保障，我們責(zé)無旁貸！”
保障市民“菜籃子”
買菜難是上海市民遇到的難題，針對這一問題，上海郵政全力做好保供蔬菜套餐銷售和配送服務(wù)。除了往日里一直合作的東方購物、來伊份平臺，在相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)下，上海郵政還聯(lián)手永輝超市、家樂福、華潤萬家、美團(tuán)、餓了么、叮咚買菜等商超、平臺，為市民提供蔬菜保供套餐。
在上海浦東，包括云南蔬菜、豬肉、土雞在內(nèi)的組合套餐，要配送到浦東三林鎮(zhèn)130多個(gè)小區(qū)、14萬戶居民家中，浦東郵政39名員工迎難而上，主動請戰(zhàn)，最大限度滿足居民需求。
在上海閔行，家住佳寶三村的施女士拿到七寶郵政支局投遞員送來的保供蔬菜套餐時(shí)，高興地對90歲高齡的母親說：“今天又有你喜歡的綠葉菜吃了。”
上海寶山郵政全力配合政府部門做好大場鎮(zhèn)居民生活物資的運(yùn)輸配送，4月10日晚上連夜啟動試運(yùn)行，截至4月11日中午已有近1400戶居民收到了綠衣使者送來的新鮮蔬菜和肉。下一步，寶山郵政還將全面攜手光明集團(tuán)，為大場鎮(zhèn)12個(gè)小區(qū)提供生活物資的運(yùn)輸配送。
上海徐匯郵政自4月6日起組織周邊有資質(zhì)的供應(yīng)商提供貨源，推出豐富的蔬菜、雞蛋、牛奶、大米及生鮮產(chǎn)品等物資套餐，為居民做實(shí)事。在自身運(yùn)力很緊張的情況下，他們安排車輛從供應(yīng)商倉庫取貨，分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，再配送到每個(gè)小區(qū)。“助力龍華共克時(shí)艱的700份新鮮蔬菜將于明日送達(dá)，請做好接車和配送。”4月6日中午，一輛5噸大卡車到達(dá)徐匯區(qū)龍華郵政支局，留守的26名員工立即行動起來，卸車、搬運(yùn)、分揀、包裝、裝車，分工明確、一氣呵成。隨后，2名配送人員又馬不停蹄地為12個(gè)小區(qū)進(jìn)行配送，保證了700份新鮮蔬菜安全送達(dá)。
上海松江郵政承擔(dān)了運(yùn)輸安徽省六安市捐贈蔬菜的愛心接力任務(wù)，通過組織5輛8噸郵車的連續(xù)作業(yè)，順利完成了100余噸蔬菜的配送。此外，他們組建了4人物流運(yùn)輸隊(duì)，在封控期間承擔(dān)多個(gè)居民小區(qū)日常生活用品、藥品、食品以及防疫物資的運(yùn)輸工作。“你們真是‘及時(shí)雨’啊！”松江區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)在電話里給予郵政這樣的評價(jià)。
在上海市中心的長寧區(qū)，天山街道辦事處因?yàn)轭A(yù)約的搬家公司車輛和志愿者無法如期到達(dá)，而為30噸的蔬菜如何配送犯了愁。得知情況后，天山路郵政支局立即組織4輛郵車、12輛電動車、19名投遞員參與天山街道的防疫保供物資配送工作，使這一難題得以解決。
“沒想到疫情封控在家，下午3點(diǎn)前下單訂購保供套餐，第二天郵政就能送上門，太好了！”在公眾號、快團(tuán)團(tuán)小程序、員工微信朋友圈等宣傳陣地的“加持”下，短短幾日，金山郵政累計(jì)送出郵政保供套餐2300余單。
這樣的事例還有很多，上海郵政主動服務(wù)、積極對接各方需求，做好民生物資的配送服務(wù)，得到了政府部門和廣大市民的一致好評。
送去患者急需藥
疫情期間，除了生活必需品，百姓憂心的還有所需藥品是否能得到保障。上海郵政為上藥集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供B2B送藥服務(wù)，為上海虹口、楊浦、寶山、嘉定等地在醫(yī)院就醫(yī)的患者及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供送藥上門服務(wù)，滿足封控區(qū)內(nèi)患者的購藥需求。
“謝謝郵政，為我送來了急需藥！”家住上海寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的張阿姨已經(jīng)被封控居家快一個(gè)月了，長期服用的降血壓藥眼看要“斷頓兒”了，綠衣使者及時(shí)為她送來了藥。看到郵政“大白”那被汗水濕透的后背，張阿姨眼角都有些濕潤了。在4月7日寶山區(qū)民生保供現(xiàn)場會上，寶山郵政得知不少居民遇到配藥難的問題，立即響應(yīng)市、區(qū)兩級政府號召，為疫情重點(diǎn)管控區(qū)——寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的居民提供醫(yī)院開藥送藥服務(wù)。截至4月9日，共提供服務(wù)93人次。同樣的事情，也在上海普陀區(qū)發(fā)生著：普陀郵政積極協(xié)助區(qū)商務(wù)委及區(qū)域內(nèi)街道做好抗疫醫(yī)療物資運(yùn)輸工作，并與區(qū)內(nèi)德濟(jì)醫(yī)院共同打造“送藥到家”服務(wù)，僅一周時(shí)間，為百余名患者送藥到家。
勇當(dāng)一線“逆行者”
在為百姓送菜送藥的同時(shí)，上海郵政也積極開展防疫物資的配送。當(dāng)了解到上海市總工會（上海市職工幫困基金會）籌集到一批上海各區(qū)工會緊缺的防疫物資后，上海郵政同城業(yè)務(wù)公司積極對接，派車赴上海金山區(qū)供貨方取貨，將109箱床墊分別送到上海閔行區(qū)、浦東新區(qū)等4 個(gè)受贈單位，將200 箱防護(hù)服分別運(yùn)到上海市16 個(gè)區(qū)總工會辦公點(diǎn)，由工會部門及時(shí)發(fā)放給一線抗疫人員。
打通“最后一公里”“最后100米”，郵政人始終在行動。所有參與配送的郵政工作人員均按照上海市防疫規(guī)定執(zhí)行抗原檢測和核酸檢測，確保“全體全陰”；每天對運(yùn)輸車輛進(jìn)行通風(fēng)、消毒，保持衛(wèi)生清潔，確保“車輛安全”；全體投遞人員堅(jiān)持穿戴好口罩、面屏、手套“防護(hù)三件套”，并且每到一個(gè)配送點(diǎn)都對防護(hù)服、雙手、鞋底進(jìn)行二次消毒，確保“人員安全”。上海郵政員工在做好自身防護(hù)的同時(shí)，在抗疫一線勇挑保民生保供給的重?fù)?dān)。還有不少郵政員工加入所在小區(qū)志愿者隊(duì)伍，當(dāng)好“配送員、引導(dǎo)員、秩序員、掃碼員、統(tǒng)計(jì)員”，同心抗疫，守護(hù)家園。大家踐行著“人民郵政為人民”的使命擔(dān)當(dāng)，用自己的實(shí)際行動傳遞正能量，寫好郵政服務(wù)民生的大文章。