郵儲(chǔ)銀行深圳分行近日積極落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)通知要求，向受疫情影響較為嚴(yán)重地區(qū)的房貸客戶提供紓困支持，加強(qiáng)疫情期間金融服務(wù)，全力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
面對(duì)疫情沖擊，部分房貸客戶收入減少，延期還款意愿較為強(qiáng)烈。深圳分行積極響應(yīng)客戶訴求，迅速開展行動(dòng)，落實(shí)政策要求，對(duì)受疫情影響、還款不便的四類房貸客戶（因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員、疫情防控需要隔離觀察人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入的房貸客戶），提供最長(zhǎng)6個(gè)月的延期還款服務(wù)，在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)受困客戶進(jìn)行紓困幫扶，努力保證信貸穩(wěn)定性。
深圳分行在做好房貸延期還款服務(wù)的同時(shí)，重視廣大客戶關(guān)心的征信問題。該分行嚴(yán)格落實(shí)征信權(quán)益保護(hù)政策，協(xié)助客戶申請(qǐng)對(duì)疫情導(dǎo)致的征信逾期記錄進(jìn)行調(diào)整，充分保護(hù)客戶的征信權(quán)益。
此外，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的深入推進(jìn)，大量農(nóng)村人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)，融入當(dāng)?shù)爻蔀樾率忻瘛ｋS著新市民人口的增長(zhǎng)及收入的提高，新市民的購(gòu)房需求也日益增長(zhǎng)。針對(duì)新市民征信信息尚不完善、信貸申請(qǐng)難的痛點(diǎn)，深圳分行在銀行流水、社保、納稅等基礎(chǔ)上，將第三方支付流水收入納入認(rèn)定房貸申請(qǐng)人還款能力的范疇，多維度評(píng)估客戶收入情況，助力新市民群體實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。