人民網(wǎng)：勞動者驛站：“郵”愛陪伴的溫暖
“阿姨，請來郵儲銀行的網(wǎng)點喝杯水再繼續(xù)工作吧。”近日，一名環(huán)衛(wèi)工人正在中國郵政儲蓄銀行廣元市分行東城支行門口打掃街道時，郵儲銀行工作人員主動帶這位環(huán)衛(wèi)阿姨進入該網(wǎng)點的“勞動者驛站”休息，為其遞上一杯水，熱情地說：“阿姨，以后您累了、渴了，都可以來我們郵儲銀行網(wǎng)點歇歇腳。這里不僅僅是銀行，更是勞動者的休息驛站，同樣為你們提供服務。”
在網(wǎng)點一角，“勞動者驛站”站點黃綠相間的標識格外醒目，色彩鮮亮的線條勾勒出遮風避雨的屋檐形狀，屋檐下是一顆緊密交織的愛心，下面還貼心地備注著“能喝水可熱飯，能休息可閱讀，能充電可儲物，能取暖可納涼”。
“勞動創(chuàng)造美好生活，各行各業(yè)的勞動者都應該得到社會的尊重。”中國郵政儲蓄銀行四川省分行（以下簡稱郵儲銀行四川省分行）相關負責人介紹，環(huán)衛(wèi)工、快遞員、外賣小哥、出租車司機等與大眾生活息息相關的工作者，需要一個累了可以歇歇腳、渴了可以喝杯水，嚴寒酷暑、刮風下雨可以休息的地方，郵儲銀行四川省分行“勞動者驛站”就是這樣一個溫暖的存在。
牽手四川省總工會 郵銀協(xié)同將在川建設1000個“勞動者驛站”
2021年5月26日，德陽市旌陽區(qū)相關負責人為郵儲銀行德陽市旌陽區(qū)支行營業(yè)部“勞動者驛站”授牌，標志著郵儲銀行德陽市分行轄內(nèi)首個戶外勞動者服務站點正式建成。授牌儀式后，數(shù)十位快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)志愿者等戶外勞動者來到這個新建成的“勞動者驛站”，在寬敞舒適的休息區(qū)享受“家”一樣的暖心服務。
這樣的場景正在全省不斷出現(xiàn)。為有效落實四川省總工會、四川省郵政分公司、郵儲銀行四川省分行《關于建設勞動者驛站（工會戶外勞動者服務站點）的通知》要求，經(jīng)郵銀協(xié)商，郵政協(xié)同發(fā)展委員會決定在全省范圍內(nèi)建設1000個戶外勞動者服務站點。各站點經(jīng)各市（州）總工會和各市州郵政協(xié)同發(fā)展委員會確定后，由同級工會對照標準驗收并組織授牌，除采取完全新建的方式外，符合標準的網(wǎng)點也可通過在現(xiàn)有郵政“職工小家”“客戶俱樂部”等基礎上疊加服務內(nèi)容的方式來建設“勞動者驛站”，實現(xiàn)資源共享和高效利用。
這些“勞動者驛站”以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護工、園林綠化工、出租車司機、城建協(xié)管員、交通警察（含協(xié)輔警）等戶外勞動者為主要服務對象。目前，全省已有249個郵銀協(xié)同共建的“勞動者驛站”正式投入使用。
自黨史學習教育開展以來，郵儲銀行四川省分行積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，并將其作為黨史學習教育的重要內(nèi)容，切實把好事辦實、把實事辦好，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的同時，還為戶外勞動者提供暖心服務。同時，緊密攜手各級工會和郵政公司，結(jié)合自身實際情況和戶外勞動者需求，積極開展溝通對接，加強協(xié)作配合，整合資源，不斷完善站點配套建設和服務，進一步提升站點效能、擴大服務輻射區(qū)域。
傳遞溫暖默默守護 給戶外勞動者提供“回家”般的感受
“勞動者驛站，每一站都是家”“家一般的溫暖，家人一樣的守護”——這不僅是“勞動者驛站”隨處可見的標語，更化作了實實在在的行動。
硬件設施方面，所有站點都要求具備“五個一”的基本設施，即：一套桌凳、一臺微波爐、一臺飲水機（或燒水壺）、一套冷暖電器、一個應急醫(yī)藥箱，切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。并鼓勵各個設立“勞動者驛站”的營業(yè)網(wǎng)點積極拓展服務功能，因地制宜提供多功能充電器、針線包、老花鏡、擦鞋機、打氣筒、書籍報刊等各種特色設備，以及如廁、雨傘雨衣、緊急醫(yī)療救助、搶劫詐騙救助、電話報警等各種服務。截至目前，郵儲銀行廣元市分行已在全市的4個網(wǎng)點建立了“勞動者驛站”，其服務不僅局限于主城區(qū)，還分別在青川縣和蒼溪縣交通方便、人流密集的網(wǎng)點建立了“勞動者驛站”。驛站內(nèi)基礎服務設施一應俱全，大到飲水機、沙發(fā)桌椅，小到醫(yī)藥箱、雨傘、充電器、老花鏡，甚至還有針線包等，盡可能滿足勞動者的需求。
軟件服務方面，郵儲銀行工作人員對網(wǎng)點周邊的戶外勞動者噓寒問暖、主動關心，冬日里的一聲問候、一杯熱水，夏日里的一抹清涼、一把雨傘，讓“勞動者驛站”洋溢著溫暖與感動，也讓不少勞動者真正體會到了“勞動者驛站”就是出門在外時的“家”。
“這樣的‘家’還會越來越多、越來越好。”郵儲銀行四川省分行相關負責人透露，建有“勞動者驛站”的網(wǎng)點均由郵政公司和郵儲銀行安排專人負責日常管理及維護，各級工會還有專人負責監(jiān)督，采取定期和不定期抽查方式加強對站點管理運行情況的監(jiān)管，并將管理制度和服務內(nèi)容上墻公示。
“郵愛”陪伴的溫暖。郵儲銀行四川省分行始終確保“勞動者驛站”內(nèi)的設施設備擺放整齊、物資充足、清潔衛(wèi)生，為戶外勞動者營造一個舒適放松、規(guī)范有序的小環(huán)境，讓戶外勞動者都能安安心心地“充充電”“歇歇腳”。
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