5月5日，集團公司黨組召開（擴大）會議，傳達學習4月29日中共中央政治局會議、中共中央政治局第三十八次集體學習精神，深入學習領會黨中央對經濟形勢的分析判斷和重大部署，部署全集團貫徹落實具體工作。集團公司黨組書記、董事長劉愛力主持會議并領學、講話，集團公司黨組全體成員出席會議。
會議指出，全集團要進一步提高政治站位，堅決把思想和行動統一到以習近平同志為核心的黨中央對當前經濟形勢的分析判斷上來，堅決貫徹落實黨中央關于“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的部署要求，牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實增強“時時放心不下”的責任感，強化舍我其誰的使命感、時不我待的緊迫感，積極踐行“人民郵政為人民”的初心使命，發揮郵政資源稟賦優勢，擔當作為、真抓實干，齊心協力、頑強拼搏，毫不松懈抓好新冠肺炎疫情防控、企業發展和安全生產，在服務疫情防控大局中走在前、當先鋒，在保供保通保暢上強擔當、善作為，切實做到關鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關頭沖得上、打得贏，確保黨中央大政方針在中國郵政落實落地。
會議強調，要堅決貫徹落實“疫情要防住”要求，清醒認識當前疫情防控形勢，克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，堅定不移堅持人民至上、生命至上，堅持外防輸入、內防反彈，堅持動態清零，最大程度保護人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對經濟社會發展的影響。要樹立底線思維，繼續壓緊壓實疫情防控主體責任，重點做好國際進口郵件靜置消殺，突出抓好互換局、交換站、郵件處理場所、信息中心、呼叫中心、指調中心、營業場所等重點場所、重點區域、重點崗位、重點環節的精準防控，保持信息溝通暢通，“馳而不息”抓實抓細疫情防控各項工作。
要全力以赴保暢通。根據疫情形勢和防控政策，科學調配人力、運力資源，全力保障郵政運輸暢通、處理中心平穩運行、投遞服務暢通、客戶服務和投訴渠道暢通，確保“一斷三不斷”。要制定應急狀態下的不中斷服務方案，各省（區、市）分公司要參照集團公司制定的上海和鄭州兩種保通保暢模式（如上海在鄰近省江蘇、浙江處理中心進行倉儲配貨、直發指定地點；河南在漯河、駐馬店等地市分流鄭州郵件，疫情更嚴重還可考慮在鄰近省分流郵件），針對不同的場景制定疫情防控應急方案，形成一套完整的疫情防控生產保障體系，關鍵要提前與政府部門做好溝通匯報，為郵政車輛、人員通行爭取政策保障，確保發生疫情封控等特殊情況時能夠馬上啟動，確保郵路不中斷、投遞不中斷、保供不中斷，充分體現關鍵時刻中國郵政作為行業“國家隊”的重要作用和品牌形象。
要強化疫情嚴重地區保通保暢服務，疫情形勢嚴峻地區，要主動對接政府部門，做好保供物資運輸等保通保暢相關工作，特別是對于政府部門防疫物資、民生物資、生產物資等重要物資的保通保暢工作。開放郵政網點和自提點，做到節點網點應開盡開，充分利用自有投遞人員，全力做好保供物資投遞工作。
要全力以赴保供應。集團公司依托郵樂平臺供應鏈資源和直接對接農產品基地的源頭優勢，滿足政府集采、社區團購、合作平臺等多種場景的保供服務需求，初步探索出了服務上海的保供模式。中郵電商、郵樂公司要在持續做好上海保供的同時，豐富保供清單，加強產品品控，加強組織調配，明確郵政發展社區團購的模式，針對不同風控等級，如城市全部封控、局部封控等不同情況，分別制定保供應急預案，一旦其他地區發生嚴重疫情，即可迅速推廣、快速應對。各省（區、市）分公司要參照集團公司制定的上海保供模式，制定應急預案，發生疫情封控時，通過在封控地區的鄰近城市設立匯集點，承擔封控地區進口物資的匯集、配貨、發運工作，將物資直接運輸到封控地區指定地點，減少封控地區倉儲配貨作業，確保就近運輸、就近保供、及時送達；關鍵要向政府部門主動請纓，只要物資能夠投遞到小區，郵政就可以實現“政府采購+社區團購”等郵樂平臺物資供應、郵政配送服務。集團公司已經成立應急保供保通保暢工作小組，并將對全系統保供保通保暢工作進行全面部署。
會議指出，要堅決貫徹落實“經濟要穩住”要求，深入貫徹集團公司年初工作會議精神，堅持不懈打造三大核心競爭優勢，抓好八大戰略任務；認真落實集團公司一季度生產經營分析會的有關要求，針對各省（區、市）郵政（分行）之間發展不平衡、改革創新亟須加快等問題，對標行業、深入分析，逐一研究制定落后省份郵政的工作改進方案，切實抓好客戶挽留、業務拓展、客戶拓展工作和改革強化優化、落地見效等工作。要善于用改革的辦法解決發展中的問題，持續深化寄遞“六大改革”，全面加強規范化管理，體系化推進數字郵政建設，扎實做好服務鄉村振興工作體系落地，加快推進縣鄉村三級物流體系建設、農村電商“網點+站點”模式落地以及分類核算分業經營、任期制和契約化管理等各項重點工作。要把抓落實作為開展工作的主要方式，落實落實再落實、抓細抓細再抓細、結果結果再結果，建立“四個到人”工作機制，逐級做好任務分解，一項一項地督導落實、壓茬推進，做到抓實抓細抓落地；要在一季度良好開局下，踔厲奮發、篤行不怠，持續推進企業高質量發展。要充分發揮郵政金融資源優勢，全力支持各類市場主體，持續為小微企業提供穩定高效的信貸供給，幫助小微企業穩發展、渡難關；加大“三農”支持力度，打造服務鄉村振興數字生態銀行，助力全面推進鄉村振興；加大對基礎設施、清潔能源、生態環保等重點領域的信貸投放力度，支持實體經濟發展；持續做好個人住房貸款疫情期間延期還款等政策執行工作，向疫情嚴重地區的房貸客戶提供紓困政策支持。
會議強調，要堅決貫徹落實“發展要安全”要求，樹牢“人民至上、生命至上”理念，強化安全生產管理，嚴格落實安全生產責任制，堅持“管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”，堅持“誰主管誰牽頭、誰為主誰牽頭、誰靠近誰牽頭”，時刻緊繃安全這根弦，警鐘長鳴、持之以恒、久久為功，以更高的站位、更大的力度、更嚴的措施，加強對重點場所、重點環節、重點人員的監控，強化安全生產督導檢查，確保人身、郵件、金融、消防、交通、信息、航空、機要等各項安全萬無一失，確保不發生重特大安全生產責任事故和重大金融風險案件。
會議指出，要堅決貫徹落實黨中央關于依法規范和引導資本健康發展的要求，深化對新的時代條件下我國資本特點和作用的認識，充分認識規范和引導資本健康發展是黨領導經濟工作的重要內容，認真貫徹落實監管部門關于資本市場全面深化改革的相關部署。要深刻領會為資本設立“紅綠燈”，嚴格執行行業監管要求，堅持底線思維，著力防范化解風險。要充分發揮金融服務實體經濟的職能，加大“三農”支持力度，踐行普惠金融，為促進生產力的發展貢獻力量。要打造差異化競爭優勢，回應市場關切，協同開發客戶，提升客戶綜合服務能力，提高資本運營效率，實現集團利益最大化。