郵樂公司做好商品供應鏈管理，服務上海保供工作。□薛維東 攝
新冠肺炎疫情突襲申城，上海面臨常態化疫情防控以來最嚴峻的考驗。郵樂公司按照集團公司對上海保供工作的總體部署，迅速行動、不計成本、不計代價地全面投入保供工作之中，通過開展“政府采購”“社區團購”兩項工作，完成好民生物資的組織與供應任務。
郵樂公司提出這場上海保供戰是對整個公司的一次大考，公司上下要全員參與、同心協力，務必打贏這場硬仗。
“專業+敬業” 出色完成上海保供任務
在這個特殊時期，商品招商難度大，組貨生產協調難度大，異地倉配協作難度大。面對挑戰，郵樂公司快速響應，組建了由招商、綜合、技術、物流、社區團購5個工作組組成的保供專班。專班團隊發揮專業優勢，發揚敬業精神，解決市場難題、攻克技術難關，快速構建了“組貨+倉配+交付”的保供供應鏈。
在商品組織環節，招商團隊日夜加班，即接即詢，限時完成了6批訂單93個SKU（庫存量單位）的商品組織。為確保第一時間完成合同簽訂、第一時間下達采購訂單、第一時間制定到貨計劃，招商組經常是日夜連軸轉。招商組組長方娟說：“招商工作是整個保供戰的第一環，我們的動作只有迅速、高效，才能為后面的伙伴爭取時間，這是責任所在。”截至5月8日，郵樂公司共采購保供商品226.6萬件，總金額達3053萬元。
政府采購訂單確認后，物流組和招商組迅速聯動，明確所有物流詳細信息，制定商品到貨計劃，完成通行證辦理，全程跟蹤到貨進度。自4月25日以來，共完成106輛車的到貨組織，日均接車10余輛，最高一日接車23輛。郵樂農品公司安排4人專職工作組冒雨駕車，歷經12個小時，到達嘉興平湖倉，與倉庫人員同吃同住、晝夜趕工，配合做好質檢監督、驗貨入倉等保障工作。同時，郵樂公司增派5人質檢團隊，現場對每一批次到貨商品進行全面核查，避免出現任何質量問題。
為解決“送不到”“送得慢”問題，集團公司設置了嘉興平湖、蘇州唯亭兩個匯集倉，與上海倉形成三倉聯動。同時，郵樂公司派出倉儲物流專員到現場支撐，高效協調，使蘇、浙、滬三地郵政企業全程銜接，限時完成到貨接卸、消殺分揀、套餐組裝、裝載發運等生產任務。自4月28日匯集倉啟用以來，共完成91輛車、1481噸商品的交付，保持日均近10輛車的交付頻率。
形成“政府采購+社區團購”保供新模式
郵樂公司保供專班快速總結經驗，固化政府集采保供模式。圍繞疫情當地各級政府的保供商品采購需求，通過“郵政屬地化營銷+郵樂市場化運營”共同做好政府慰問項目的采購應標，主動推薦套餐及商品；雙方共同做好中標商品的品控，根據交付標準和要求，及時完成交付。自4月22日以來，郵樂公司累計參與15個政府采購項目報價，涉及268個SKU的商品詢價，逐步建立起“應標—組貨—倉配—交付”的政府集采保供標準化流程。
郵樂公司充分利用保供供應鏈能力，形成了面向日常銷售和半封控地區的“產地直發+落地配”社區團購模式以及面向日常銷售和全封控地區的“聯合組貨+本地倉配”社區團購模式。自4月28日起，共上架發布了93個接龍拼團活動，累計注冊3707個“團長”。
技術賦能、數據賦能 彰顯郵樂公司新價值
復雜的協調工作需要靈活高效的信息系統支撐。郵樂公司加快系統開發升級速度，快速完成郵倉庫系統的部署，36個小時內實現兩個匯集倉、上海倉熟練使用郵倉庫系統，能夠完成入庫、出庫、套餐組合、調撥等生產操作，實現郵倉庫系統的數字化管理。同時，多維度迭代優化社區團購產品，為滿足上海市郵政分公司自組套餐商品的發布需要以及“團長”詳細信息的出庫打印需求，技術組僅用1天就完成了升級優化。
在保供工作中，郵樂公司始終貫徹集團公司“國家有需，郵政擔當”的指導精神。為保證工作進度，郵樂公司高管靠前指揮，每日參加三次調度會；外派的質檢人員舍棄封控期間對家人的照顧，奔赴倉庫現場，24小時堅守待命，加班加點、應檢盡檢。中國郵政“國之大者”的責任感和使命感激勵著每一位郵樂人。
對于下階段的保供，郵樂公司將重點開展五個方面的工作：一是迅速做好保供方案的制定。郵樂公司將推出“政府采購+社區團購”兩種模式的方案模板，明確各個環節郵政和郵樂的分工界面。同時，主動了解各地郵政的需求，做好對接工作。二是迅速做好商品供應鏈的儲備。結合上海保供的套餐及商品情況，共同建立保供商品資源庫，提前接洽重點地區的供應商，做好商品政策的談判準備。三是迅速做好保供資金的準備。全面梳理公司的流動資金情況，加大資金回收力度，暢通融資渠道。四是迅速優化平臺技術的支撐。針對郵倉庫系統的應用提高開發優先級，限時優化，進一步升級迭代“郵倉庫”“郵配送”等產品，以滿足“郵樂優鮮”社區團購保供模式的全環節支撐。同時，加強數據的支撐保障，滿足各地郵政推廣過程中的跟蹤和管控需要。五是迅速做好運營團隊的保障。加快招商隊伍建設，加強社區團購運營團隊配置。
此次上海保供抗疫得來的經驗將推動郵樂公司進一步完善構建基于上下行商流的商品供應鏈體系，加強與郵政三級物流體系等資源的協同，充分發揮差異化優勢，在繼續支撐好上海保供行動的同時，做好“政府集采”“社區團購”保供模式的組織實施，加快業務發展，促進能力提升，樹立品牌形象。
不忘初心、牢記使命，堅決打好每一場民生保供戰。郵樂出發，使命必達！