20年風雨兼程，她不忘初心、鑄就卓越，各項業務頻獲榜首，成為公司當之無愧的“營銷女皇”。20年寒來暑往，她充分發揚當代女性自信、自立、自強的時代精神，2015-2017年被中國郵政集團公司授予“全國優秀營銷員”稱號，2018年被吉林省郵政公司評為吉林省郵政系統先進個人，2019年被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標兵”榮譽稱號。她就是中國郵政集團有限公司圖們市分公司集郵與文化傳媒部經理李雙晶。
2001年，年僅20歲的李雙晶來到圖們市郵政局速遞公司做營業員。為盡快熟悉業務、完成任務目標，李雙晶用心服務、不斷積累客戶，并將大部分業余時間用在學習理論和提升業務操作技能上。夜深人靜的夜晚，李雙晶的房里時常會傳出鍵盤聲、默讀聲。孜孜不倦的努力，讓李雙晶在短時間內成為業務能手。2002年，工作僅僅一年，李雙晶代表單位參加了全州郵政系統練功賽，被評為首屆延邊郵政“十佳”服務明星。2003年末，由于業務能力突出，李雙晶晉升為圖們市郵政局速遞公司副經理。
隨著工作經驗的不斷積累，李雙晶在工作中總結出一套獨有的工作方法。李雙晶認為，郵政行業的發展形勢非常嚴峻，要在激烈的競爭中嶄露頭角，必須“會營銷”“會服務”。 2009年，李雙晶負責集郵與文化傳媒工作，她定期回訪客戶，了解他們的狀況及生活中的大事小事，做好登記，挨家挨戶送上關懷、祝福，了解客戶所需，主動與老客戶聊近期的活動情況，強調產品優勢。2013年，在公司組織的集郵文化季活動中，李雙晶制定營銷方案，采用線上線下融合銷售的方式，并對客戶精準分析，發動全體員工對客戶進行邀約，此項收入連創新高，完成情況排在全州前列。2016年，全州集郵品鑒會上，李雙晶率隊的十幾名大客戶拿到全場消費最高額，她也成為了當次品鑒會的銷售冠軍。2017年《百年珍郵 “剛”到延邊》品鑒活動，她對以往大客戶進行重新梳理分析，與同事一起走訪開展產品推介宣傳，成功預訂29.8萬元珍郵產品，活動當天開單5單，活動創收在全州排名第一。
新郵預訂和報刊大收訂的發展是事關全年專業指標完成的重中之重，2016年末新郵預訂工作改革，新增用戶需在網上搖號才能實現新增，李雙晶認真分析市場及客戶，制定活動方案，當年搖號新增套票及年冊1500套，增加收入30萬元，全州各縣市增量排名第一;每年的報刊大收訂提前謀劃，溝通市場部及營銷人員一起進行業務拓展，2019-2020連續兩年在全州率先達成流轉額目標，并第一個完成收入目標。
情系郵政，無怨無悔。2019年，李雙晶剛剛生產完兩個月就放棄產假投入到工作中。寶寶每天入睡后，就是李雙晶的工作時間，與客戶溝通對接細節，工作到凌晨是家常便飯，但她從沒怨言。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。20年來，李雙晶用不懈的努力為企業創造一筆筆財富，充分發揮先進女職工的榜樣引領作用，彰顯女性在郵政事業發展中的突出作用。
來源：延邊日報