新一輪新冠肺炎疫情，讓甘肅按下了“暫停鍵”。面對疫情防控新形勢，郵儲銀行甘肅省分行凝心聚力，迎難而上，組織青年志愿者突擊隊支援社區，加強金融服務保障工作，全力保障疫情期間志愿服務“不缺位”、金融服務“不斷檔”。
當前，全省疫情防控形勢嚴峻，社區、街道成為各項防控措施落實的最基本單元。甘肅省分行各單位組織近500名員工，組成28支青年志愿者突擊隊下沉到社區、街道防疫一線，為共同筑牢社區疫情防控安全防線貢獻郵儲力量。
“您好，請戴好口罩，出示您的健康碼和行程碼。”在張掖市央行家屬院小區入口處，郵儲銀行張掖市分行的志愿者有序引導居民出示健康碼、查驗外來人員的核酸檢測報告。針對使用手機有障礙的老年人，志愿者耐心幫助其做好信息登記。在宣傳疫情防控相關知識的同時，志愿者還向居民普及電信詐騙防范知識，提醒廣大居民謹防電信詐騙，守好自己的“錢袋子”。郵儲銀行蘭州市榆中縣支行組織15名志愿者前往蘭州市公路段家屬院、五金公司家屬院，落實“一掃三查”工作，開展全面消殺，上門為居民配送快遞，叮囑居民正確佩戴口罩、非必要不出門。自天水市麥積區實行臨時性區域封控以來，郵儲銀行天水市麥積區支行青年黨員自發成立志愿者服務隊，為網點周邊小區提供物資運送服務和小區防疫崗值守。
疫情期間，甘肅省分行組織員工通過微信朋友圈、客戶微信群等渠道大力宣傳信貸產品，積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務。同時，該分行員工及時解答客戶的業務咨詢，在全力做好疫情防控工作的同時，為客戶排憂解難。
受疫情影響，蘭州市軌道交通有限公司票款收入減少，急需運營資金。了解到企業的資金需求后，郵儲銀行蘭州市分行主動對接該企業，在授信額度生效后3個工作日內完成了貸款上報、審批、發放工作，成功向客戶發放流動資金貸款2000萬元，解了客戶的燃眉之急。
甘肅省分行各分支機構積極了解客戶需求，通過“融資E—商戶結算貸”線上抗疫貸款、“小微易貸”等金融產品，解決客戶的資金周轉難題，為企業紓困解難。非常時期，甘肅省分行以更加優質、高效、便捷的金融服務，為防疫工作筑起堅強有力的“金融堡壘”，用實際行動助力隴原經濟社會發展。