小卡片 大民生
——江西宜春市分公司開啟社?？椖糠招履Ｊ?/span>“真是太方便了，在郵政就能體驗一站式新生兒社?？ǖ男畔⒉杉?、現場制作和免費寄遞服務。”日前，剛當上父親的張先生在郵政網點給新生兒辦好社保卡后興奮不已。張先生感受到的便捷得益于今年以來，江西省宜春市郵政分公司充分借助郵政網點多、渠道廣的服務優勢，為人民群眾提供“就近辦、上門辦、線上辦”的服務新模式和優質精準的寄遞服務。此舉有效地解決了群眾辦卡和人社系統發卡的雙重難題。
宜春市分公司聯合市人力資源和社會保障局開發的“社?？ㄎ⒎铡蔽⑿判〕绦?，充分借助社保辦事大廳，服務窗口，社區、鄉鎮勞保所，村委會等渠道，主動聯網人社部門、公安局戶政科戶籍信息，及時掌握當地新生兒上戶登記信息需求。“多部門合作、跨部門打包‘一件事’的做法有效提升了公共服務效率，簡化了群眾辦事程序，實現了新生兒社?？ㄖ瓶?00%的目標。”宜春市分公司相關負責人說道。
“第三代社?？ㄊ钱斍皣鴥劝踩浴妹孀顑炞顝V的電子政務卡，在應用功能上實現了線上、線下一體化，能夠為大學生提供醫保、社保、金融、政務辦理等多場景服務。”針對大專院校學生醫療已納入門診統籌醫療，且大多數學生來自全國各地，并不持有“江西社?？ā钡默F狀，宜春市分公司社?？椖拷M通過多次走訪各院校學工處，大力推廣社?？▓鼍皯谩！凹饶芸床≠I藥，還能享受郵政金融服務，功能真是太齊全了?！眳峭瑢W在辦好第三代社?？ê?，對社?？ㄉ钜豢ㄍǖ墓芾矸漳Ｊ酱蠹淤澷p。
如今，在宜春市各大專院校，宜春市分公司將第三代社?？ㄒ惑w化服務工作作為深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動的重點，真正抓實、抓細。通過投遞員“走院校、進班級”宣傳推廣活動，全方位、全流程參與大學生信息線上采集、實物交接、封裝郵寄、信息反饋等環節，實現學生足不出校辦卡，促進政務服務“最多跑一次”。
“凡是當天14點半以前在小程序申領的社保卡，均可以實現當天辦卡、當天郵寄?！痹谝舜菏懈鞔筻l鎮，這樣的宣傳語和海報隨處可見，目的就是要讓老百姓家喻戶曉并使用小程序快速申請辦卡。持有原社?？ǖ娜罕姶蟛糠衷诟鬣l鎮，而各鄉鎮的勞保所并不具備制卡功能。對此，宜春市分公司社?？椖拷M一方面利用人社服務社群，委托各鄉鎮專員發布二維碼小程序，對新卡申領廣而告之。另一方面，借助與市公安局建立的警郵項目良好合作基礎，聯合市人社局向市公安局發出數據匹配請求函，把庫存卡準確地投遞到偏遠地區老百姓手中，從而有效地將郵寄轉化率提升至50%。
同時，宜春市分公司社?？椖拷M每天還會對寄出的郵件進行跟蹤查詢，積極做好主動客服工作，確保每一個社保卡郵件安全、準確、快捷、及時地送到收件人手中，并且每個月會將郵寄訂單和郵件跟蹤信息反饋給市人社局。上述工作受到市人社局的高度認可。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們