凝心聚力 開拓創新 全力打贏報刊收訂攻堅戰
9月20日，集團公司召開2023年度全國郵政報刊發行會，強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，凝心聚力、主動作為、開拓創新，在存量中拓增量，在規模中求效益，堅持客戶為本，主攻“七大市場”，加快渠道升級，強化組織推進，打造高質量、專業化郵政報刊發行體系，舉全網之力打贏2023年度報刊大收訂戰役。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團公司副總經理康寧出席會議并講話。
劉愛力在批示中對近年來報刊發行業務取得的卓越成果，特別是政務圖書的發行工作成績給予高度肯定。他指出，黨的二十大即將召開，我們將迎來全面建設社會主義現代化國家開局起步的關鍵時期，發揮報刊發行“傳遞黨的聲音、服務國家大局”作用至關重要。報刊發行是郵政普遍服務的基礎性、標志性業務，是黨和國家賦予郵政企業的光榮使命。要始終胸懷“國之大者”，踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，深刻認識報刊發行的政治、經濟和文化屬性，深入挖掘報刊業務資金、渠道和客戶價值，堅定不移加快發展、創新發展和協同發展，將郵政發行打造成為黨和國家最可信賴的“國家隊”。這既是黨和人民的期待，也是郵政企業的應有擔當。面對新的發展形勢，必須堅定發展信心，增強戰略定力，堅持穩中求進主基調，統籌安排，搶前抓早，做到“四個到位”，舉全網之力堅決打贏年度報刊大收訂攻堅戰。
一是組織到位。各?。▍^、市）分公司要以全局視角而非報刊專業的視角看待年度收訂工作，強化敢打必勝信念，省（區、市）分公司一把手要親自掛帥，各板塊要主動協同，集中時間、集中人員、集中力量，落實發展目標，壓實發展責任。二是開發到位。要持續推進機構客戶分層走訪、綜合開發，做到客戶量和業務量雙提升。同時，要重視個人客戶的拓展，組織對校園、圖書館、社區、軍營等專項市場的集群開發，深化郵報合作，推進精細化營銷，進一步提升郵政報刊發行能力。要切實做好《習近平談治國理政》第四卷和黨的二十大重點政務圖書發行。三是宣傳到位。加速線上線下融合，線上全面拓寬訂閱入口，用好數字化營銷工具；線下打造營銷場景，實現觸達、轉化、留存、深挖，把中國郵政的優質渠道資源全面轉化為年度收訂宣傳營銷優勢。四是服務到位。切實以客戶為中心，提供場景化服務，簡化優化報刊訂閱流程。進一步提高報刊投遞質量，鞏固和提升《人民日報》當日見報水平，統籌安排做好黨的二十大會議用報和駐地代表用報服務。加強內外部溝通與協調，確保疫情管控地區見報時效。
2022年，各級郵政企業認真貫徹集團公司戰略部署，主動作為，供給端發力實現突破，數據賦能助力客戶營銷，緊盯需求端加快創新，科技賦能支撐業務發展，“比學趕超”激發收訂活力，堅決履行央企責任擔當，報刊業務規模持續穩步增長，全國報刊大收訂圓滿實現既定目標。
在科學研判2023年度報刊大收訂面臨的形勢后，康寧指出，做好報刊發行業務，國家有要求、行業有期待、郵政有責任，要有強烈的責任感和使命感，要有舍我其誰的擔當精神，真正從思想上重視、從行動上落實，堅定不移做大報刊業務規模。為實現年度收訂流轉額增長目標，要切實做好三方面工作：一是堅持客戶為本，主攻“七大市場”。要深入挖掘黨政報刊訂閱市場；大力拓展機構單位訂閱市場，對報刊機構客戶100%走訪，對有效客戶100%建聯，對建聯客戶100%建立專屬客戶經理服務；加快開發個人訂閱市場；發力校園市場；攻堅圖書館市場，抓好館配競標；深耕軍營市場；開辟農村市場，特別是廣大農民合作社，是重要的潛力客群。二是加快渠道升級，提升核心能力。以獲客增量為核心，以在線平臺為依托，以BSC數字化營銷為抓手，全面推廣“掃碼訂”，并鞏固提升線下渠道能力，加快線上線下融合發展，構建適應用戶訂閱新習慣、全方位多層次的報刊收訂渠道，促進線上訂閱由高速發展轉為高質量發展。三是強化支撐保障，確保落實到位。加強組織保障，分層負責，分時推進，落實政策支撐，強化數據賦能，提升服務質量，做好應急預案。同時，報刊專業要抓好規范經營，嚴肅財經紀律，落實各項規章制度，提升精細化管理水平。
會議期間，集團公司對2022年度全國報刊大收訂“比學趕超”專項營銷中取得優異成績的10個省級分公司、21個市級分公司、248個支局、232個投遞部進行了表彰。集團公司郵政業務部對2023年度報刊大收訂工作進行了部署，江蘇、安徽、重慶、甘肅等?。ㄊ校┼]政分公司作了經驗交流。
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