“訂單越來越多了，我們醫院連夜加班制藥熬藥，配送問題請你們一定幫忙處理好?！?2月11日晚，西南醫科大學附屬中醫醫院藥劑科主任致電四川省瀘州市龍馬潭區郵政分公司負責人羅媛媛，希望郵政協助分裝藥品并增加配送力量。
“你放心！我馬上安排人手過來支援分裝藥品。”接到電話后，羅媛媛緊急召集相關人員制定應急方案。當晚，商貿城攬投部負責人鄧茂林帶領8人組成的突擊隊進駐醫院制藥現場，開始分裝、打包、運送，確保當日2451件藥品訂單攬收時限。
突擊隊成員連續幾天奮戰到深夜。隨著攬投部陸續有人員身體出現異常，加之線上訂單不斷增加，藥品配送面臨巨大壓力。“張艇發熱了，你趕緊過來頂他班?！编嚸衷卺t院緊急安排著工作。
12月14日上午，龍馬潭區郵政召開西南醫科大學附屬中醫醫院中藥寄遞項目協調會，向行政工作人員發出支援一線的號召。全體行政人員積極響應，兩人一組，每日上下午兩班到醫院開展項目幫扶，替換身體不適的工作人員。郵政黨員先鋒隊和第一批幫扶人員迅速趕往西南醫科大學附屬中醫醫院，支援藥品配送項目，對線上下單的藥品進行打包、封裝、發貨，同時收寄現場需要寄出的藥品。
“大爺，這個藥寄省外嗎？里面有玻璃瓶，我會幫您包裝牢固些。”黨員汪冰幫忙收寄藥品。“這筆訂單里有西藥也有中藥，客戶是線上下單，我去西藥房幫客戶取藥，拿過來和中藥一起打包?！睅头鋈藛T趙丹小跑到藥房前盯著大屏幕找患者名字，心里就想著趕緊配送藥品，讓群眾早日收到急需的藥品。12月11日—14日，龍馬潭區郵政已攬收處理防疫和常備藥品郵件5598件。