打造農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展“宣恩模式”
——湖北宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設(shè)回眸
郵政攬投員將快遞包裹交付至慶陽壩村寄遞物流綜合便民服務(wù)站。□楊振偉 攝
“村級寄遞物流綜合服務(wù)網(wǎng)點都給村民提供什么服務(wù)？”“年齡大的村民怎么取包裹、寄包裹？”“村民取錯了包裹，怎么查？”……近日，在湖北省恩施土家族苗族自治州政府舉辦的農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)現(xiàn)場觀摩拉練會上，宣恩縣慶陽壩村郵政綜合便民服務(wù)站負責(zé)人曾波逐一解答著與會代表的提問。
與會代表不僅現(xiàn)場觀摩了宣恩縣郵政分公司三級寄遞物流體系建設(shè)情況，還先后調(diào)研了宣恩縣分公司寄遞物流共配中心和水田壩村、慶陽壩村、黃坪村村級綜合便民服務(wù)點，聽取了恩施州郵政分公司農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)情況匯報。代表們對于宣恩縣分公司三級寄遞物流體系建設(shè)工作給予充分肯定。
近年來，宣恩縣分公司積極落實服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入貫徹落實集團公司、湖北省郵政分公司縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設(shè)要求，通過“政府賦能+合作共享”模式，唱響布點、連線、織網(wǎng)三部曲，推進三級物流體系建設(shè)。
布點，建設(shè)三級節(jié)點
宣恩縣分公司積極搶抓地方政府“三大機遇”，即“國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣”項目建設(shè)、湖北省“寄遞物流示范縣”建設(shè)、“縣域商業(yè)體系一村一站”建設(shè)，先后爭取地方項目資金1200余萬元，并按照“兩中心一站”的建設(shè)思路，推進縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系節(jié)點建設(shè)。
在宣恩縣政府支持下，宣恩縣分公司在該縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造擁有3600平方米的縣級寄遞物流共配中心，分別建設(shè)了常溫倉儲和冷鏈倉儲，并購置了冷鏈運輸車。2022年，宣恩縣政府又投入170萬元在該中心配備小型包裹自動分揀設(shè)備，設(shè)置分揀格口160余個，實現(xiàn)所有進口郵件直分到村。
宣恩縣分公司依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局資源，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心8個，積極整合前期建設(shè)的村郵站、“三農(nóng)”服務(wù)站、郵樂購站等渠道資源，按照“一村一站”標準，建設(shè)完善標準化村級寄遞物流綜合便民服務(wù)站149個，實現(xiàn)了全縣行政村全覆蓋。
宣恩縣分公司副總經(jīng)理陸俊介紹說：“這幾年，我們?nèi)谌氲胤浇?jīng)濟發(fā)展，搶抓地方政府各項目發(fā)展機遇，積極爭取地方政府各項政策支撐，確保縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系節(jié)點建設(shè)基本完成。目前，縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系已基本成形。”
連線，優(yōu)化郵運網(wǎng)絡(luò)
三級寄遞物流體系節(jié)點建設(shè)后，連接節(jié)點郵運網(wǎng)絡(luò)就是關(guān)鍵，這是暢通農(nóng)村寄遞物流大動脈、使體系順暢運轉(zhuǎn)的根本。宣恩縣分公司在三級寄遞物流體系節(jié)點建設(shè)基礎(chǔ)上，不斷改進優(yōu)化農(nóng)村郵運網(wǎng)絡(luò)，打通郵運網(wǎng)絡(luò)堵點。
“以前組網(wǎng)模式還是以普服報刊郵件投遞為主，實行縣鄉(xiāng)村三級組網(wǎng)，郵路存在節(jié)點層級多、運轉(zhuǎn)時間長、投遞班次少、成本費用高等問題。在建設(shè)三級寄遞物流體系過程中，我們打破行政區(qū)劃，優(yōu)化調(diào)整郵運網(wǎng)絡(luò)，成效明顯。”宣恩縣分公司總經(jīng)理王家望介紹說。
宣恩縣分公司按照“三網(wǎng)融合”思路，將郵路推倒重組，一改沿用了幾十年“以普服報刊郵件投遞為主”的傳統(tǒng)郵運網(wǎng)絡(luò)，撤銷原縣鄉(xiāng)干線郵路和農(nóng)村投遞段道，按照“全縣集中、統(tǒng)一分送、就近投遞、順路組網(wǎng)”原則，靈活運用“縣級處理中心—匯接站點—鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心—村級站點”新組網(wǎng)模式，打造新的環(huán)形、直線郵路。
調(diào)整之后，全縣郵路由原來34條變?yōu)?2條，撤并郵路12條，裁減人員14名，進村郵件投遞費由原來0.8元/件降為0.4元/件，9名鄉(xiāng)郵員轉(zhuǎn)任渠道經(jīng)理進行地推工作，全年節(jié)省費用60萬元以上。而在段道“縮水”的同時，服務(wù)能力和投遞頻次卻得到顯著提升，鄉(xiāng)郵段道班期由周三班變?yōu)槊咳瞻啵h快遞實現(xiàn)100%進村到自提點，減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)停留時間，平均時限提前至少1天，服務(wù)速度、深度進一步提升，農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)生質(zhì)變。
織網(wǎng)，深耕農(nóng)村市場
集團公司黨組書記、董事長劉愛力指出，農(nóng)村市場是中國郵政“大糧倉”，丟掉農(nóng)村市場，就丟掉了中國郵政的未來。三級寄遞物流體系建設(shè)是在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中持續(xù)鞏固郵政在農(nóng)村傳統(tǒng)優(yōu)勢、深耕農(nóng)村市場的有力抓手。
宣恩縣分公司以“快遞進村”為契機，在州郵政管理局和各級地方政府支持下，深化“郵快合作”，與“三通一達”、極兔、順豐、京東等7個民營快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議，全縣所有進村快遞全部由郵政運輸?shù)酱澹刻齑哆M村民營快遞平均在3000件。此外，他們還依托“快遞進村”獨有資源，以村為單位，以“入群取包”推進編織引流網(wǎng)，共組建村級企業(yè)微信群140個，吸納群友43000余人，成為郵政金融、電商引流重要客群資源。
宣恩縣分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉權(quán)介紹：“宣恩縣分公司在重要佳節(jié)，統(tǒng)一組織‘1元搶購10枚雞蛋’活動，通過村級微信群廣泛進行宣傳，從之前的普遍走訪的‘請客進門’變成了客戶主動進店的‘貴客盈門’，輕松實現(xiàn)了客戶引流。相比傳統(tǒng)的走訪宣傳節(jié)約了大量的人力、物力。”
同時，宣恩縣分公司依托遍布村村寨寨的村級綜合便民服務(wù)點，支撐服務(wù)“村、社、戶、企、店”五大客群，發(fā)展農(nóng)村會員7468戶、會員儲蓄余額年度凈增1.5億元，活躍農(nóng)民合作社“廣覆蓋”達到287個，郵銀協(xié)同共同開發(fā)信用村32個，發(fā)放“融資E”貸款360萬元。此外，他們還依托農(nóng)村郵政新投遞網(wǎng)，大力推介“郵樂優(yōu)選”社區(qū)團購平臺，嘗試打造農(nóng)特產(chǎn)品上行城區(qū)運營網(wǎng)絡(luò)，在今年元旦，幫助邊遠村企上行銷售雞蛋1萬枚，面條1000余公斤。
恩施州分公司李茂山總經(jīng)理表示，宣恩縣分公司縣鄉(xiāng)村三級寄遞物流體系建設(shè)是恩施郵政打造的三級寄遞物流體系建設(shè)示范樣板。下一步將在總結(jié)宣恩建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善優(yōu)化，以三級寄遞物流體系建設(shè)為抓手，深化農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型，并做好復(fù)制推廣，讓“宣恩盆景”發(fā)展為農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的“恩施風(fēng)景”。
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