深化改革創新 著力提質增效 打造高品質寄遞網絡
4月7日至8日，2023年全國郵政網路運營工作會議在廣東廣州召開。會議強調，要進一步深化改革創新，錨定目標任務，狠抓各項工作落實，著力打造高品質寄遞網絡，推動寄遞業務高質量發展，以扎扎實實的改革成效切實扛起行業“國家隊”的大旗。集團公司副總經理溫少祺出席會議并講話。
2022年，郵政全網上下認真落實集團公司工作部署，以“三個視角”找差距補短板，以“三大規律”促改革求創新，聚焦突出問題，緊抓主要矛盾，持續完善時限管控體系，統籌推進“六大改革”，采取了一系列變革性舉措，取得了一系列階段性成果。一是時限水平實現新提升，建立動態優化機制，持續優化“時限四庫”，建立“路長制”管控體系，推行“夠量市場提速”。二是“六大改革”取得新進展，“兩集中”改革全面啟動、郵區中心規范化改革成效顯著、新版分揀碼全面推廣、市趟改革初見成效、“四改一擴”成效明顯、跨區組網全面推行、攬投網改革全面啟動。三是規范管理邁上新臺階，制定了攬收、處理、運輸、投遞四個環節的管理、流程、操作規范等11本標準手冊和指揮調度、時限管控規范手冊，形成了完整的寄遞網規范化標準體系。四是服務國家大局展現新作為，面對疫情，全網心懷“國之大者”，全力保障寄遞渠道暢通，發揮了“先行軍”“主力軍”作用，用實干擔當彰顯了行業“國家隊”形象。
會議指出，要始終堅持問題導向，正視當前全網存在的時限不穩不快、運營效率效益不高、管控能力不足等問題，牢固樹立時限為先意識、全網一盤棋意識、客戶至上意識、經營網絡意識、對標對表意識，進一步強化責任意識，緊緊圍繞實現高質量發展這一主題，堅持系統觀念，加強頂層設計和整體謀劃，做到全局和局部相配套、治標和治本相結合、漸進和突破相銜接，著力提升全要素生產率，推動寄遞網質量變革、效率變革、動力變革，全力以赴做強做優寄遞網絡品質。一要堅持系統觀念，推進“六大改革”。深化“兩集中”改革，在關鍵要素集中管控上取得突破；深化郵區中心規范化改革，在效能提升上取得突破；深化運輸改革，在運力集中管控上取得突破；深化陸運網改革，在組網規則和模式上取得突破；深化市趟運輸改革，在資源效率效益提升上取得突破；深化攬投組網模式改革，在末端運營能力提升上取得突破。二要堅持對標對表，強化時限管控。強化競品對標，持續優化時限標準；強化市場對標，推動夠量市場提速；建立時限管控角色，落實“有標必達”；強化各級路長履職盡責。三要堅持守正創新，推進規范管理。執行《規范化管理手冊》，完善規范化管控指標體系，強化IT賦能管控，補齊能力短板，在收寄、處理、運輸和投遞環節落實管理標準、固化流程標準、強化操作標準。
會議強調，要把握普遍服務政治屬性，提升普遍服務質量。必須堅持“政”字當先、普服為根，踐行“人民郵政為人民”的初心使命；必須切實推進普服提質達標，做好普服郵件的時限管控工作；必須高度重視機要通信安全，確保萬無一失；必須不斷加快三級物流體系建設，大力推進“交郵聯運”。要加快打造高素質專業化網運人才隊伍。進一步強化網業聯動，不斷培養既懂生產運營、又善市場拓展的復合型干部；鼓勵管理人員到基層一線崗位鍛煉，全面提升網運人才專業能力、專業本領。要堅守底線，筑牢安全防線。統籌業務發展和安全生產，堅決防范化解重大風險，堅決遏制重大事故發生，堅決保證航空運輸絕對安全。持續做好重點領域、重要節點安全生產管控工作，搞好重大活動期間安全保障。
會議期間，集團公司寄遞事業部解讀了2023年網路運營重點工作，并圍繞運輸改革、郵區中心規范化改革、城市郵政自提網絡建設、兩級集中指揮調度和時限管控責任體系、民航貨物運輸管理及危險品運輸管理要求等方面作了專題發言。
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